志高大跃进

2015-11-30 10:53文/余
机电信息 2015年1期
关键词:中央空调厂家客户

文/余 明

志高大跃进

文/余 明

如何让这整条产业链转化为志高中央空调未来的市场价值,这需要志高中央空调在行动上证明这一点。

2014年对于整个中央空调行业来说是或喜或忧的一年。在国家“稳中求进”的经济政策影响之下,房地产市场明显降温。与此同时,国家对政府楼堂馆所的严格管控从目前看来仍然没有放松的迹象。整体市场上的项目数量总体趋于下行的态势,尤其是大项目的减少让诸多的中央空调厂家真正体会到了2014年的市场所带来的丝丝凉意。据统计,与前几年相比,国内中央空调市场增速明显放缓。市场上的厂家在项目上的苦苦挣扎和拼杀,时而伴随着对未来广阔的新市场的一种渴求。

这种情况下,厂家在不断地调整市场发展战略的同时希望从当前的市场中寻找新的增长点。这种需求是急切的,厂家们急需要在这样的环境中能够找到支撑公司销量增长的有力杠杆,从而打破这种低迷的市场格局。和一些企业不同的是,这种环境并没有消磨掉志高中央空调在市场上的进取意志,反而激发了志高中央空调市场销售业绩的大幅度增长,这种高增长其实在诸多的中央空调厂家中并不多见。

据调查,志高中央空调的销量增长在很大程度上与多个因素有关。首先以产品为第一要素,志高中央空调生产的高品质和高性价比的产品得到了市场的好评,这是志高中央空调销量在市场口碑营销中能够取得较快提升的关键所在。此外,志高中央空调的产品也得到了业内专家的高度肯定和赞赏。有专家代表提到,通过参观考察、日常沟通和项目招投标过程的了解和感悟,志高中央空调是一家有技术实力和拳头产品的企业,CMV-X全直流变频多联机和小多联的高效应用在降低建筑能耗、提升工程品质方面将起到积极的示范作用。

相关数据表明,志高中央空调的产品品质正逐年改进,比如2014年的市场累计故障率再次大幅降低,而在质量成本节约和提升客户满意度方面均表现出不俗成绩。除此之外,经过4年蜕变,志高暖通在研发制造方面也取得了长足发展,精简产品线、优化技术队伍、广泛开展对外交流合作、建设国家认可实验室、打造创新激励机制、引进先进生产线和检测设备等一系列的举措,正在成就一个更为强大的新志高。

除此之外,志高中央空调一直强调高品质的产品要基于高品质的服务,这一高品质的服务要体现在志高中央空调的专业性上。服务上的专业性必然要着重体现在售后服务方面。这与志高中央空调在人才培养的专业性上有密不可分的联系。据《中央空调市场》了解,志高中央空调在工程项目安装的监理和调试方面积累了丰富的操作经验,有足够的把控能力保证安装质量和后期稳定运行,为每个重点工程提供专业到位的售前、售中、售后一条龙服务。在售后服务工作方面,志高中央空调有2点需要着重突破:第一,集中主要精力组建新型售后服务系统,解决系统功能的多样化和专业化问题,促进售后工作质量及效率的大幅提升;第二,从研发、品质两大模块里抽调更多专业技术工程师充实队伍,完善售后服务系统专家库和知识库,促进售后人员专业技术水平的进一步提高。

因此,在产品和服务两者的相互作用下,志高中央空调的内外销均保持了良好的增长势头,整体增速超过20%,多月出货量超出亿元,其中6月出货量突破1.5亿元,9月出货量超过1.2亿元。一个很明显的趋势是,志高中央空调已经在日益激烈的市场竞争中成为最具成长性的品牌之一。

看起来,志高中央空调已经在中央空调行业中发挥本身的竞争优势。然而,在现行的条件下,志高中央空调给自身的压力还是来自于对已有的渠道和客户的巩固上。

就在不久前,志高暖通在厦门维多利亚酒店召开了第五次大客户会议。在这次会议中,公司总部领导出席,并且还邀请了志高中央空调的合作伙伴和设计院重要专家等共计30余人。会议紧紧围绕“携手同心,合创辉煌”这一主题展开深入交流。按照志高的最初想法,大客户会议的举办是要把志高本身固有的渠道、客户以及设计院的设计师之间增强进一步的联系。这种联系必须要建立在他们对志高中央空调的产品、市场以及发展模式有清晰认识的基础之上。

据志高中央空调方面称,目前志高暖通代理、分销、工程齐头并进,企业向心力加强,代理商队伍不断壮大,营销能力进步明显,项目的增长率超过35%,2014年成功中标西安中登城市花园、郑州开元名都大酒店、广西北海园博园主园区、合肥进出口加工区办公楼、徐州市公安局监管中心等一批有影响力的大型工程。这些地区取得的样板工程大都来自于志高中央空调的重点区域市场。正是有了这些样板工程的支撑,使得志高中央空调在这些地区获取的渠道和客户数量上,相对于其他地区具有绝对的优势。不过这不是志高中央空调的全部精力所在。2014年志高中央空调不断加强品牌推广,并在全国范围内举办多场行业专家会议、大客户会议和渠道推广会,得到广泛报道并引发热烈反响。

根据市场规划,2014年志高中央空调的销售额要达到13亿~14亿元,也就是说志高中央空调要实现预期目标,2014年的整体销量增长要超过30%。志高中央空调有一个很大的发展机会就是基于对当前经济形势的判断中发现经济仍然没有复苏,整个国家的政策特别是房地产市场正处于收缩的状态。因此志高中央空调在未来发展的空间将会很大。另一方面,衍生至整个行业,中央空调的利益链偏长,行业洗牌并不干净,只有在这个过程中抓住自己的特色和优势,走自己的路才能有更好的发展,而志高中央空调就是这个产业链中真正具备整个链条厂家中为数不多的一个。从更长远看,这种整条产业链优势的发挥必将会对志高中央空调的整体销量有很大的促进作用。不过,目前这些都还是未知数,但是有一点值得提及的是,如何让这整条产业链转化为志高中央空调未来的市场价值,这需要志高中央空调在行动上去证明。

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