创新农资服务 加速“智慧农资”建设

创新农资服务 加速“智慧农资”建设

面对当前农用土地逐年减少和农资需求总量下降的趋势，浙江省杭州市萧山区供销合作社探索实践网络、品牌、科技、服务“四位一体”的农资发展战略，延伸产业链条，加快农资转型发展。农资服务从村村全覆盖配送、科技下乡、农技指导、统防统治、庄稼医院、教育培训等“田保姆”服务，拓展到种子种苗、农机具、饲料、农药包装废弃物综合回收处理、农业面源污染物处理、病虫防治与植保等全程社会化服务，推广农技物结合的农资供应模式，探索农资微信公众平台、网络交易等个性化、综合化服务。

全覆盖的农资配送网络。

浙江省杭州市萧山区供销合作社在全区构筑起了一个三级配套、村村全覆盖的农资连锁配送网络，确立了萧山农资“让政府放心、让农民满意”的质量信誉。2014年，科学示范试验、测土配方施肥面积达10万亩，水稻和森林病虫统防统治服务面积近10万亩，农药包装废弃物80个回收网点从2万亩试点覆盖到整个江东生态循环农业示范区10万亩，销售各类化肥15万吨、农药2500吨、农膜1500吨。

构建农资“新”网络

在农资服务上，萧山区社先着手构筑网络。在全区构筑起一个以萧山农资公司为龙头、“萧农服务”为品牌、1家农资储备物流配送中心为依托、3家配送站为骨干、390家连锁店为终端的三级配套、村村覆盖的农资连锁配送网络，有力保障了全区农资储备和配送服务。特别是投资1800万元建成了占地30亩、总建筑面积1.2万平方米的萧山区农资储备配送中心，大大提升了全区农资储备配送能力，提升了萧农连锁的整体形象。此外，区社还加强与国内外知名肥药生产企业的战略合作，先后引进了美国陶氏、瑞士先正达和湖北洋丰、四川美丰等国内外著名品牌70多只，构筑起强势品牌资源优势。同时，严把农资商品进货关、试验关、流通关，做到采购商品必须三证齐全、质量可靠，推广前必须进行质量检测和田间试验，农药库存纳入ERP系统动态管理，从源头上保障了农资商品质量安全，确立了萧山农资“让政府放心、让农民满意”的质量信誉。目前，区内市场占有率达96%，区外客户有750家，业务辐射山东、福建、江西、上海等7个省、12个市、36个县（市、区）。

为了更好地为农服务，区社以萧山供销合作社农资公司中心庄稼医院为主体，“一个重点镇街、一家庄稼医院”为建设目标，重点推进了区基二级庄稼医院的硬件配套、技术力量、规章制度和形象标识的建设，已在全区建立庄稼医院18家，配备庄稼医生25名，重点开展门诊咨询、配方施肥、统防统治、上门诊治等服务，指导农民科学合理施肥用药，构筑起一个“服务重点镇街、辐射千家万户”的庄稼医院服务体系。组建防治作业队37支、作业队员达222人，开展统防统治服务面积近10万亩，服务农户5000余户，成为萧山区农业社会化服务的一支骨干力量。现已初步形成了测土配方—按方采购—连锁配送—施用到田的配方肥供销模式。去年，实施科学示范试验、测土配方施肥面积达10万亩。

为农资服务提供智力支持

第一，加强院企校企对接合作。2012年区社聘请浙江大学、浙江农林大学和省、市、区农科院合作的知名专家学者成立了萧山区农资商品科技应用专家顾问团。顾问团成员专业背景涉及农业栽培、土壤肥料、种子种苗、植物保护等领域，为农民解决种植难题提供了技术支撑。2013年，区社与浙江农林大学达成协议，双方合作共建“大学生社会实践基地”，设立“萧农”奖学金；2014年设立“萧农”教育基金，并明确了人才培养互通、科研开发等合作项目，为公司引进专业人才、增强公司科研水平提供了智力支持。

第二，强化农民素质培训。依托在全省首创的萧山农资消费教育学校、全国农产品经纪人职业技能鉴定中心萧山工作站等农民素质培训平台，每年培训各类农民和农产品经纪人超2000人次，被中华全国供销合作总社授予优秀培训基地。

第三，创新团队强企机制。按照“团队+品牌+技术+市场”的农资营销新模式，全面落实“层层落实责任制、个个纳入考核圈”的全员预算目标管理责任制，“一人一策、一品一策”的管理考核办法，“五定五考核”的薪酬绩效激励机制；组建了农化和植保团队，推行了产品经理、作物经理制度，形成了农资配送与家庭农场面对面、新品推广与种植品种田对田、植保服务与农时季节点对点的“三对服务”新形式，有效提升了员工职业化水平。

第四，在坚持办好萧山农资网和《萧山农资信息》杂志“一网一刊”的基础上，推出了萧山农资公司微信公众平台，根据农时节气发布各类农技知识，为农户提供一对一农技咨询服务，农户也可直接通过手机在线了解最新农资商品、政策法规和新闻动态，成为农民的贴身农化顾问师。

庄稼医生在田间“会诊”。

打造“智慧农资”

第一，以有效保障农产品质量安全为目标，为20家农资连锁店配备了电脑和POS机，开展农资监管与服务信息化建设试点工作。运用信息化手段强化农资质量安全可追溯体系建设，逐步实现“信息数据化、购销实名化、监管实时化、服务网络化”。

第二，承接农药包装回收公益项目。近年以来，区社农资公司承接了政府部门推行的萧山区农药包装物回收处理项目，并在围垦十三工段投资260多万元设立农药包装物回收处理中心，对废弃的农药包装瓶、袋、桶及废弃农膜等进行统一定点回收和集中处置。2013年，在萧山江东生态循环农业示范区2万亩核心区块内进行了成功试点。2014年，项目实施范围扩大到整个10万亩江东生态循环农业示范区，确定区域内80家农业企业和农资连锁店作为回收点。农药包装物回收处理项目的实施，有效减少了农药包装物随意丢弃的现象，达到了改善农业生态环境、促进生态循环农业发展的目的，取得了明显效果。

第三，与中国银行萧山支行合作，在部分农资连锁店设立了手机取款服务点。农民群众在手机上就能完成农资货款的支付，为农民买肥购药提供了便利。