OTL SYSTEMS：优质产品与服务打造的知名品牌——专访东联仓储设备有限公司市场总监朱涛

文/本刊记者于婷

OTL SYSTEMS：优质产品与服务打造的知名品牌
——专访东联仓储设备有限公司市场总监朱涛

文/本刊记者于婷

东联仓储设备有限公司成立于1996年，最初由香港东联集团与德国赛菲尔集团合资成立。在德国先进技术的支持下，东联仓储设备在创立之初就得以领先于国内同行，成为专业从事仓储系统研发、设计、生产、销售、安装和服务的知名仓储物流设备商。2000年，东联集团收购了赛菲尔股份，东联仓储设备成为东联集团旗下的全资子公司，并以一全新品牌“OTL Systems东联仓储设备”来开发、生产及销售仓储设备。

目前，东联在南京市江宁开发区和镇江新区分别设立了东联科技中心和东联工业中心两座运营基地，总占地面积达9万平方米，年产能逾5万吨。

随着我国物流业和零售业的发展，物流装备制造行业也获得了强劲的增长力，呈现出蓬勃的发展趋势。而类似东联这样拥有优秀产品和一流服务的仓储设备制造商，更是以突出的市场竞争力得到了各个行业和领域用户的青睐。据了解，东联仓储设备已完成项目近20000个，包括200多个自动化立体存取仓库和3000多个汽车零部件仓库项目，产品远销欧洲、中东、大洋洲、南美洲等地区。主要客户包括：物流服务行业的DHL、FedEx、宝供物流等；汽车制造零部件行业的奥迪、大众、奔驰、宝马等；电子及数码行业的英特尔、IBM、西门子、海尔等；精细化工及制药行业的妮维雅、宝洁、惠氏等；饮料食品制造行业的可口可乐、光明乳业、统一企业等；超市及零售行业的易初莲花、百佳、欧尚等。这些都是与我们日常生活息息相关、人们耳熟能详的企业，也是东联仓储设备的忠实客户与合作伙伴。近日，本刊记者专访了东联仓储设备有限公司市场总监朱涛，请他带领《中国储运》的广大读者一起深入了解东联仓储设备的优质产品与服务。

朱涛介绍，东联仓储设备（以下简称“OTL”）之所以能快速在中国市场打响知名度，赢得广大用户的肯定和认可，主要取决于三个成功要素：专业而热诚投入的团队、高品质的产品和一流的服务。东联仓储对于管理人员有着高标准、高素质的严格要求，他们当中的每一位都具备十年以上的生产或服务业相关管理经验。为了能持续提供优质服务，OTL的项目团队必须遵从标准化的工作流程，首先项目工程师要接受充分的产品技术培训，针对每一个项目，亲自拜访客户，亲临安装现场，并深入了解客户的需要。搜集到充足的客户资料后，设计工程师将根据每个客户的具体要求，为其项目量身设计合适的仓储系统。在项目实施的全过程中，客户关系部为客户提供最及时的工程进度资料、交付状况及安装进度信息等。在每一个项目的安装过程中，OTL的专业安装工程师将会负责指导并监控安装工程的进度。对于已经结束的项目，售后服务工程师会进行定期的作业现场检查，以确保客户方的仓库工作人员掌握正确使用OTL仓储产品的方法，并且按照安全规则管理仓库。

除了提高管理水平和服务水平等软实力，产品品质这样最实实在在的竞争力一直是OTL关注的重心。OTL坚持采用高品质原材料，选用高强度钢材（例如SS400、SS490或同级材料）用作生产仓储设备的立柱、横梁及主力承重部分，以保证产品的安全性、强韧性及质量可靠性。OTL对其生产的产品提供全面的质量保证，同时备有全球通用的产品责任保险，保证客户用得放心。正是由于对于产品质量的高度重视，OTL早在2001年便成功取得了TUV签发的ISO9001质量管理体系认证，拥有多项技术专利，为此后产品品质的进一步提升打下了坚实的基础。

东联仓储设备拥有多样化的产品，能够满足客户不同的个性化需求。在2014CeMAT Asia展会上，OTL展出了其核心产品：多层阁楼式货架系统、传统的托盘货架、穿梭车式货架、移动式货架等。OTL设计制作精巧的阁楼式货架，是行业内公认的精品，而近年开发的穿梭车式、移动式等货架系统也获得了市场的广泛认可。正是多种多样的产品使OTL在全球各地深受用户的信赖，为了更好地服务于客户、及时响应客户需求，OTL在国内12个主要城市设立了销售办事处，在中东沙特阿拉伯的吉达市建立了中东地区销售总部，此外，在全球25个其他国家均拥有分销商，足迹遍及亚洲、欧洲、非洲、大洋洲和南北美洲。

朱涛告诉我们，OTL创立的初衷是源于集团对中国汽车工业和与生产力息息相关的物流管理技术的热衷，以及对于中国经济巨大发展潜能的深信不疑。今天，OTL致力于快捷地为用户提供完美、先进的物流管理系统，借助中国物流行业发展的东风迅速成长为国内仓储设备的领军企业之一。未来，OTL将秉承企业一贯坚持的“品质至上、顾客为尊”的格言，以高水准的管理配合专业、努力的团队而生产出高质量的产品，并确保为用户提供优质的服务，在新的一年大展宏图，以坚实的脚步迈向更远大的目标！

丰田新8系列内燃式叉车荣获“2015年德国设计特别推介奖”及“2014年日本优秀设计奖”

近日，丰田叉车接连传来喜讯。丰田新8系列（8FG/D35～80）内燃式叉车先后荣获“2015年德国设计特别推介奖”及“2014年日本优秀设计奖”。

丰田新8系列内燃式叉车通过严苛的国际专家团队评选，从2250个提名产品中脱颖而出，被选为特别推介产品。值得一提的是，丰田新8系列内燃式叉车是首次获得德国设计特别推介奖的叉车产品。

拥有近60年叉车生产历史的丰田叉车，始终引领国际化的先进设计理念，积极推动行业发展。在国内外客户的支持下，连续十二年全球叉车销量第一的丰田叉车，将不惜余力地为客户提供一如既往的高品质产品和客户第一的经营理念，在此对广大客户表示衷心的感谢。

永恒力获得IFOY 2015四项年度叉车大奖提名

近日，IFOY 2015（2015国际叉车年度大奖）组委会对外公布了五个奖项的所有候选名单，永恒力叉车的四款产品成功入选，有望竞争四个类别的年度大奖。在2013年及2014年的奖项争夺中，永恒力的产品在各个级别的平衡重叉车以及仓储设备类别中曾多次夺得年度叉车大奖。

永恒力今年入选的产品型号为EFG 30s、DFG 540s、ECE 225，它们分别将参与3.5吨以下级平衡重叉车、3.5吨以上级平衡重叉车以及仓储车辆三个类别的角逐，而永恒力为德国VEMAG机械制造公司开发的厂内拖车系统（包括牵引车EZS 350以及E型拖车GTE 312）得到了年度最佳内部物流解决方案的提名。

IFOY 2015第一阶段的评选结束后，来自不同厂商的14款产品及解决方案将进入到下一轮角逐。这14款产品和解决方案将由评审团进行为期一周的实车测试，评估参数包括成本效率、能源效率、可持续性、安全性、人机工程学及设计。最后再进行一轮产品创新性的评审后，将于今年6月评选出各个类别的最终冠军归属。

“林德杯”中国叉车职业技能巡回赛-南方大区决赛

近日，第三届“林德杯”全国叉车职业技能大赛-南方大区决赛在北汽（广州）汽车有限公司顺利举行。广州省采购与供应链协会秘书长魏祁蔚、北汽（广州）汽车有限公司相关领导、林德（中国）叉车有限公司南方大区销售总监王辉及广东省数家知名媒体参加了本次活动。南方大区经过历时数月的比拼，最终产生了30支优秀的企业代表队汇聚一堂，选手们分别来自沃尔玛、格力、安利、益海嘉里、一汽集团、招商物流等各大企业，上演了数小时精彩而又扣人心弦的叉车秀。

开幕仪式上，广州省采购与供应链协会秘书长魏祁蔚深入浅出地阐述了广东物流仓储产业的现状及前景，她表示：很荣幸看到这么多精英选手在北汽公司齐聚一堂，广州省采购与供应链协会非常支持此职业技能巡回赛，林德（中国）叉车有限公司作为行业领头羊，组织这样的活动提高叉车操作人员的技能水平和工作效率，积极推进中国物流行业的发展的表现相当可取。

本次比赛分计时托盘竞速赛和同心协力篮球接力赛两个项目，主要考核选手们的驾驶叉车的精准性和配合技巧。个人赛——托盘竞速赛，需要选手以最快的速度将摆放有易拉罐可乐的托放到指定位置，途中需要正、反向分别安全绕过5个桩，且易拉罐不掉落方可算数。赛事充分展现出选手在叉车操作过程中的稳、快、准，同时也体现出林德电动平衡重叉车的灵活性、精确性及高效性。然而团队赛——篮球接力，更体现的是团队协作精神，不仅需要取、放篮球的精确度，还要在篮球通过跷跷板时有相当的默契，只有参赛选手密切配合才能顺利完成比赛，难度可想而知，很考验选手的眼、手、脚相互协作。当然，这场大赛对于叉车本身来讲也是一个严峻的考验。本次大赛所用的林德电动平衡重叉车E16C，传承了德国的优秀技术，拥有良好的微动性能。支持着选手们在极短的时间内完成高精准度的操作。经过激烈地角逐，比赛最终产生了最佳女队：安利（中国）；冠军:一汽国际物流；亚军:沃尔玛（中国），北汽广州二队，东莞益海嘉里粮油（因比赛得分及扣分均并列）；季军：北汽广州一队，爱普科斯。冠亚军以及最佳女队将共同携手，晋级2015的林德杯全国总决赛。

凯傲宝骊2015年度全国经销商大会圆满落幕

近日，以“沟通融合共赢”为主题的凯傲宝骊2015年度全国经销商大会在江苏靖江金悦国际大酒店盛大召开。来自全国各地的经销商代表、凯傲宝骊管理层以及销售团队共计330余人出席了本次会议。

凯傲宝骊公司总经理王桂海在会上致欢迎词，并与经销商们回顾了凯傲宝骊在2014年取得的骄人业绩，共同展望2015。王桂海表示：在刚刚过去的一年中，凯傲宝骊在大家的共同努力下，完成了既定的销售目标。希望羊年再接再厉，再创佳绩。随后公司销售服务副总刘泓对2014年销售工作做总结并部署了2015年度的销售和服务方针。刘泓强调：2015年，凯傲宝骊将加大产品、销售、零部件、营销、财务、管理等六方面的支持工作，全面与代理商、合作伙伴共同迎接2015年新挑战。接下来公司运营副总江福清博士分别从研发、质量和交期三大板块向大家总结了宝骊2014年的工作重点，同时阐述了2015年的工作计划。之后，还进行了优秀经销商零部件业务发展、大客户开发以及市场推广经验分享等环节。在会上，凯傲宝骊叉车还隆重揭开了2015年主推的八款全新升级产品的面纱，包含：W系列、Z系列、KBE15、4.5吨机械柴油车、1.3吨前移式仓储车、全新电动托盘车、全新电动推高车以及超低货叉选项的City mover。发布会结束后，凯傲宝骊还组织经销商参加了户外产品试驾活动。

凯傲宝骊欢迎晚宴于当天晚上举行。为了答谢各位经销商在过去一年中所付出的辛勤汗水和取得的良好业绩，凯傲宝骊公司领导为2014年度优秀经销商、忠诚经销商、最佳进步和服务经销商、标杆客户开发经销商以及最佳市场推广经销商分别颁发了奖牌和礼品。

中联重科工业车辆公司“R”系列产品荣膺两项创新设计大奖

2014年度，中联重科工业车辆公司R系列产品闪耀上市，多次在国内外大型展会中崭露头角，好评连连。定位中高端、走在工业设计前沿的R系列产品，凸显了现代人对创新及个性化操纵需求的执着追求，展现了现代工业的创新设计理念和设计风格，一举荣膺“中国创新设计红星奖银奖”和台湾“金点设计奖”两项创新设计大奖。

“R”系列产品是中联重科工业车辆公司重金打造的转型升级产品，是该公司内燃叉车各个系列当中的拔尖之作，通过技术创新，在产品外观设计、人机工程、产品综合性能方面可与国外进口品牌相媲美，尤其是创新的柔性传动设计，使车辆振动、高速、怠速环境下作业能力大幅提升，车身SMC新材料的使用也为本产品的高体验性能添加了浓墨重彩的一笔，同时车体细节方面考虑细致入微，拼接件三维设计更加合理，提升液压系统密封性，操纵数据即时显示，门架具备自动锁止功能。综合数据表示，中联重科“R”系列产品获得两项创新设计大奖实至名归，相信未来依托中联重科集团平台一流的科研水平和创新实力，工业车辆业务板块将会有更多、更优质的产品面世，不断给工业物流装备制造行业带来新的惊喜和活力。

昆山同日工业自动化与Axter举行AGV合作签约仪式

近日，同日工业自动化公司于其华东基地，与法国Axter举行关于AGV商务合作签约仪式，未来双方将开展中国市场业务。

据介绍，此次合作颇具战略意义，有助于拓展产品业务市场、扩大品牌影响力，尤其是未来将极大地提升同日自动化的系统项目竞争力，最重要的是智能制造系统（工业4.0）顺应了国家推进国内职业机器人发展的趋势，大大丰富了同日系统集成能力。

据悉，法国Axter在智能AGV导航系统领域处于世界顶尖地位，拥有多个世界级AGV专利技术与运用经验，受到如空客公司、夏普、喜力、法国报业集团和理光等用户欢迎。

美国海斯特荣获约翰迪尔“2014年度伙伴级供应商”称号

2015年1月27日，在约翰迪尔追求卓越优秀供应商评比项目中，海斯特荣获“2014年度伙伴级供应商”称号，这是该公司供应商评选级别中的最高级别。海斯特被授予此荣誉以表彰其致力于提供杰出的产品和服务，以及恪守承诺持续改进。

“客户优先选择了海斯特公司来授予此荣誉，是由于客户认同了我们致力于提供耐用、可靠的叉车，不断满足和超越客户的需求”。海斯特区域客户经理John Zarring说：“这不仅是对我们产品质量的肯定，也是肯定我们致力于与客户建立伙伴关系，以帮助提高他们的操作效率，并降低总拥有成本。”

参与约翰迪尔追求卓越评比项目的供应商在各个关键性能类别上被评估，包括质量、成本管理、配送、技术支持和稳定度，这是一个响应能力的权衡。约翰迪尔供应链管理团队在1991年开始这个项目用以建立一个供应商评估和反馈流程，促进持续改进。

MAN连续第12年成为拉丁美洲最畅销卡车

巴西汽车车辆制造商协会已证实，MAN拉丁美洲公司已连续第十二年成为卡车行业的领导者。截至2014年底，已售出36157辆。

MAN拉丁美洲公司有三款车型出现在巴西最畅销的十大卡车名单内。大众Constellation 24.280 6x2车型凭借7673辆的成绩位列销售榜的榜首位置。该卡车配备有效动力为275马力的发动机，以及节约成本的EGR排放技术，该车适用于短、中、长路线的运输。

轻型大众Delivery 8.160卡车以5742辆位列榜单第二位。大众Delivery 10.160车型位列第九位。公司在客车销售上凭借6480辆的优异表现，位列客车销售榜第二位。

海斯特宁波经销商批量交付H3.00DX租赁车队

近日，海斯特宁波-舟山地区授权经销商宁波翼虎加成物流服务有限公司以解决方案模式向世界重要塑料生产商成功交付总量达24台的H3.00DX三吨内燃叉车租赁车队，海斯特中国财务总监出席交付仪式。

作为全球ABS行业举足轻重的制造商，叉车成为了其除化学生产装置外的最重要的生产设施之一。2008年世界金融危机后行业内日益加剧的竞争以及为寻求最佳的资产运行模式，客户开始寻求变更叉车的拥有模式。同样，面对日益加剧的叉车行业的价格战，宁波翼虎加成物流服务有限公司（下称宁波加成）一直致力于追寻提高叉车附加值的方法，以提供解决方案的方式寻求突破在竞争对手虎视眈眈的宁波市场。经过近2年的实际调研、反复修改方案，在与客户不下十次的重大方案调整，起起落落、层层筛选、实车试用，客户慎重地选择了加成公司成为其新叉车租赁车队的合作伙伴。

宁波加成公司细致入微的服务支持方案与完成改型升级的H3.00DX突出的性价比为成功取得该项目奠定了坚实的基础。改型升级的H3.00DX拥有50.6千瓦的强劲动力，配合海斯特独有的MONOTROL单踏板技术及坚实可靠的门架系统再次提升了车辆的性价比，为更好地服务物流搬运提供了先决条件。本次项目革新，同时涵盖了人力资源外包、叉车租赁、融资租赁、现场服务等多种模式，也为经销商拓展持续发展宽度提供了有益的尝试。

客户和经销商是海斯特叉车成功发展的重要伙伴，海斯特中国财务总监与宁波加成公司总经理、客户外方副总共同出席了本次隆重的交车仪式。相信经过更多的现场应用，海斯特可以向中国市场提供更具性价比的可靠叉车，与合作伙伴共同开拓物料搬运新的起点。

2014海斯特—捷众杯叉车技能联谊赛圆满落幕

日前，海斯特中国授权经销商烟台丰合公司携山东捷众汽车零部件有限公司联合举办了“海斯特-捷众杯”2014年叉车技能联谊赛，邀请到上海通用东岳汽车有限公司、赛科利（烟台）汽车模具技术应用有限公司、安吉通汇汽车物流有限公司烟台分公司、烟台东岳润和实业有限公司、上汽（烟台）实业有限公司、烟台联明众驰机械有限公司等7家单位共37名选手共同竞技。

山东捷众总经理致开幕辞并宣布比赛正式开始。虽然当天凛冽的寒风夹着阵阵白雪，但选手们不畏严寒，勇于挑战，观众们热情丝毫不减，大家冒着风雪在现场观摩，为选手们加油鼓劲。本次比赛设置了“步步高升”、“金针刺球”和“满誉而归”三项个人项目及“水管归位”团体项目，并邀请了福山区的技术专家作为裁判。

比赛中选手们依次上阵，一个个聚精会神、沉着冷静、灵活自如地完成着规定的动作，充分发挥不甘落后、锐意进取的拼搏精神，每个人都发挥出了较高水平。经过3个小时的紧张角逐，最终决出了冠亚季军，安吉通汇获得了团体赛冠军，山东捷众荣获个人项目冠军和亚军、团体项目亚军的好成绩。

海斯特叉车凭借优异的性能、卓越的品质传承了海斯特的优秀技术，高效的作业能力让选手们能够在极短的时间内完成稿精准度的操作，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，本次联谊赛不仅加深了各企业间的交流与合作，展示了选手们顽强的意志和精湛的技术，更有利于提高企业职工队伍素质，促进企业健康持续发展。