以新媒体，赢新青年——用新媒体开展共青团工作的思考

文/李

以新媒体，赢新青年——用新媒体开展共青团工作的思考

建立新媒体平台下的各类青年品牌形象，使青年在各种条件下都能够听到团的声音，看到团的形象，遇到团的产品，参与到团的活动，感受到团的影响。

进入新千年以来，互联网的革命性发展与高速普及不断改变着人类生活图景。在网络时代背景下，新媒体已经成为不可忽视的力量，影响着青年的成长。

在这样的背景下，作为党的助手和后备军的共青团，如何运用新媒体增强团的吸引力和凝聚力，团结带领广大青年为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献青春、智慧和力量？对于各级团组织而言，完成这项任务势在必行，且大有可为。

何为新媒体？

新媒体是利用数字技术、网络技术、移动技术等信息技术，通过互联网等渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息的传播形态。

新媒体具有庞大的用户群体，逐渐改变人们的行为习惯，成为一种新的生活方式、一种新的学习途径和一种新的社会力量。

通过实地调研和查阅资料发现，新媒体基本有四“新”：

新在“自传播”。“人人都有麦克风”，人人都是自媒体。

新在“去中心”。内容不再是由专业人群所产生，而是由全体网民共同参与，导致舆论领导和话语权的去中心化，强化了网络表达的个体化、多元化。

新在“交互式”。这会促进参与式、志愿式、创业型、学习型等全新社会和文化形态的形成。

新在“整合力”。新媒体可以整合文字、图片、音频、视频等各种传播内容，基于新媒体思维的全媒体时代即将到来。

人气，士气，正气

近年来，按照团中央关于“大力运用互联网、手机等新媒体工具，逐步建立起传统手段和新媒体充分融合，多层次、广覆盖的引导动员体系，更加主动和有效地运用新媒体做好新形势下的引导青年工作”的重要部署，企事业单位团组织主动适应新形势新要求，坚持“聚人气”、“鼓士气”、“扬正气”的工作思路，积极探索运用新媒体增强共青团吸引力和凝聚力的方式方法，取得了积极成效。

一是运用新媒体凝聚“人气”。比如上海共青团成立“青春上海”媒体中心，秉持“创新、开放、坚守、成长”的价值取向，把团市委、基层团组织、团属媒体和社会资源聚合起来，依托各类媒体阵地和新媒体渠道向青年传递价值与力量。目前，“青春上海”微信关注人数2.8万人，新浪微博粉丝超20万人。

二是运用新媒体提升“士气”。不少企事业单位团组织通过热点话题主题帖、网络问卷调查和在线调研的方式，引导青年人理性表达合理诉求，有效维护了青年人的合法权益，鼓舞了青年士气。比如东方航空2010年搭建“机务茶社”社会化媒体平台。对外，“茶社”立足于树立东航机务品牌，其“以新媒体为平台的企业人际关系管理”项目，荣获“全国企业管理现代化创新成果二等奖”。对内，“茶社”立足于员工沟通交流平台，人气高涨。

三是运用新媒体弘扬“正气”。比如上海航天八院利用新媒体弘扬主旋律，于2012年2月注册官方微博“青春上海航天”，下设团青工作、青春风采等多个板块，包含了推进共青团工作和服务青年的相关信息，并热烈开展了“我为核心价值观代言”和“青年文明号网络倡文明”活动，扩大影响力。

接受新媒体并为我所用

秦宜智同志在团的十七大报告中强调：要高度重视新媒体的发展及其产生的巨大影响，在共青团的各项工作和建设中充分发挥新媒体的作用。

为此，笔者认为共青团工作只有掌握和驾驭新的媒体工具，才能更好地实现贴近、凝聚、引导和服务青年的目标。共青团可以运用新媒体的发布方式引导青年树立正确价值观，运用新媒体的互动模式提升青年的社会参与能力，同时运用新媒体的自组织特征服务青年、密切团青关系。

在这个过程中，需要坚持三个原则：

一是系统性原则。要综合利用好各种新媒体平台，如微博、网络视频、SNS公共主页以及微信、QQ群、飞信群等即时通讯平台，并打通业务渠道，形成工作合力。

二是创新性原则。要以互动式、体验式、渗透式的方式开展共青团工作，结合青年兴趣爱好和成长需求，提高新媒体资源的利用程度，加强网络团建。

三是个性化原则。要避免目标单一、千篇一律地采用灌输式和约束式教育，坚持“以人为本”，贴近青年，主动适应青年自主、个性的特点，认真研究不同年龄、不同知识背景、不同生活习惯的青年群体差异性，关注他们的思想、学习、工作、生活等方面的需求，突出主体参与性。

面对网络信息技术日新月异且蒸蒸日上的发展态势，我们的团组织工作要顺应时势，以积极乐观的态度接受新媒体并为我所用。

如何用新媒体增强共青团吸引力和凝聚力？

秦宜智同志在共青团十七届一中全会上指出：当代青年是“网络的一代”。青年的思想意识受到网络潜移默化的深刻影响，以新媒体形成的组织形态具有较强的动员能力。可见，新媒体带来的空间多元化和自主性影响了共青团的工作环境和对象，同时也对共青团行政化组织体系中的聚集方式和工作方法带来了重大冲击，对共青团的青年工作提出了更高要求。为此，我们要做好五项工作：

一是加强行业研究。进一步研究新媒体自身发展的新趋势，包括互联网媒体化、大众化的趋势，互联网对社会生活的影响，媒体融合与技术升级等；进一步研究利用新媒体引导和服务青年的有效手段，包括在团的工作内容和形式设计中融入“开放、平等、参与”等网络特性，青年网络社区中“版主”与“博主”对青年思想观点的影响，正面舆论引导的技巧等；进一步研究通过新媒体拓展组织动员青年的新模式，包括在全新的社会组织与管理模式中如何体现共青团作用，网络性组织在其成员个体发展中不可替代的作用，网络组织成员相对松散性与内在一致性的辩证关系等。

二是提升团队能力。新媒体平台的建设及新媒体平台的产品设计、开发和推广都离不开专业的策划团队、开发团队和执行团队，因此有必要建设一支具有专业化背景的工作团队，提供青年喜闻乐见的新媒体产品。同时要坚持纵向到底、横向到边的工作思路，充分挖掘共青团组织的纵向资源，建设一支本系统本单位内各条战线为主要工作力量的强有力的基层队伍；充分挖掘共青团组织的横向资源，整合各级团组织覆盖和联系的团属青年组织、青年自组织资源，形成一支强有力的资源支撑团队，不断与共青团的声音产生呼应和互动，不断提供第一手鲜活的信息。

三是探索机制创新。要运用互联网思维积极探索工作项目社会化运作模式，把团组织对青年自组织管理导向变为平等合作赋予青年自组织的独立自主地位，让更多的基层组织、青年自组织自行策划设计、自主招募、监督执行、宣传推广自己的工作项目，推动青年自组织有序参与公共生活，最终实现青年自己解决自己的问题。同时团组织要针对不同项目、活动和工作进行全方位的设计和策划，形成产品，既有事前的预热推动，又有事中的参与互动，还有事后的分享扩散，使得共青团的思想引领、工作理念、项目设计更加贴近青年，为青年群体所感知、认同和支持。

四是畅通工作渠道。首先，畅通共青团自身工作的渠道，利用新媒体即时通讯工具拓宽团组织横向纵向的沟通和响应渠道；其次，畅通共青团联系青年的渠道，运用多种移动终端，实现组织动员和社会动员的有机结合，通过网络舆情收集和研判，聚焦青年身心健康、个人成长、事业发展、社会参与和权利表达的不同需求，使党团的“意愿”和青年的“自愿”形成共振；第三，依托社会力量提供新媒体平台供应和相应的产品供应，平台应是能为共青团所用的平台，产品应是经过精心策划、青年喜闻乐见并能通过新媒体平台进行传播的产品。

五是打造活动品牌。品牌是产品或服务的象征，是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。对共青团工作而言，品牌就是知名度和影响力，就是我们对外工作交往的名片。针对不同应用设计并推出一批基于新媒体平台的工作品牌十分必要。我们既要打造抽象的卡通形象，也要树立诸如意见领袖、优秀团员团干、青年榜样典型等真人形象，同时还要开发青年喜闻乐见的活动品牌等等。总之，建立新媒体平台下的各类青年品牌形象，使青年在各种条件下都能够听到团的声音，看到团的形象，遇到团的产品，参与到团的活动，感受到团的影响。

（作者系国务院国资委直属机关团委委员、新闻中心团支部书记）

责任编辑：陈敏