选不出的最优

●李松蔚

选不出的最优

●李松蔚

网络正在改变现代人的购物方式。拎着大包小包逛街的人越来越少，坐在家里拆快递的越来越多。

过去说“货比三家”，为了买到称心如意的东西，要多挑挑，但问个三五家已经很可以了，人的体力总是有限的。现在把所有商家放在网上，一口气比300家、3000家都没问题。所以，我们不费力就能挑到最便宜、评价最好的商品。

然而，网购并不总能节省时间。一个朋友，他是自由职业者，深深苦恼于网上购物。买一部手机，他能在网上挑选一个星期——看完好评刚有点儿心动，再一看差评又大摇其头，纠结得百转千折。不光买手机，就连在网上买本书也不得痛快。不同的网站，价钱高低、发货快慢各有不同，偶尔又有满减的促销活动，比起来仍左右为难。不知不觉，大半天时间就磨蹭过去了。购物的实惠也许赚得十足，该做的事情却没有做。

对他的职业来说，时间就等于金钱。他为了几块钱邮费而纠结浪费掉的时间，足够赚到成百上千的钱。这还不算那些买了根本用不上的东西：一时贪图便宜为了凑单，冲动之下反而买了更多商品。用不上的东西，哪怕再物美价廉，也是浪费。

我意识到，无论愿意不愿意，一旦你进入网购的语境里，就只能遵循同样的逻辑：搜索、排序，然后你面前就会出现一张一目了然的表单。如果同样的商品，第一家卖100元，你就没理由选排名第二卖101元的那家，除非后者包邮。

当然，我们还会担心实物与描述的差异。为什么那么便宜？会不会以次充好？所以不能只相信销量，还要看评价，特别是看中差评。

我们越是考虑这些变量，越是觉得离选出“最优”的商品还有差距。老实说，当我学会观察中差评以后，我上当的概率或许变小了，但购物的体验简直大打折扣。动辄上万份的销量和几十页的评价无不提醒我：“千万别漏过这些经验！”但这些经验随随便便翻一下都要几小时，何况总是有人说好吃，下次一定再来；也总有人说极其糟糕，千万不要上当。我该信谁的？

而我岳母去菜市场买东西，就不会有这些问题。她喜滋滋地回来说：今天螃蟹不错。她只不过从一个巴掌大的菜市场里挑了几只螃蟹，足以让她开心一整天。要破坏她的好心情，就要登上一个购物网站：妈，您知道同样的螃蟹网上卖多少钱？

（摘自《南方人物周刊》2015年25期）