大学校园低头族现象解析

王天佐刘柏顺

（1.广州大学松田学院 广东广州 511370；2.广州松田职业学院 广东广州 511370）

大学校园低头族现象解析

王天佐1刘柏顺2

（1.广州大学松田学院 广东广州 511370；2.广州松田职业学院 广东广州 511370）

智能手机的普及为人们的生活带来了日新月异的变化，但伴随的负面效应也接踵而来，低头族现象的产生正是其中一个典型，这种现象已蔓延到大学校园之中。本文以调研结果为出发点，全面分析大学校园内低头族现象的特点、成因，提出从心理角度、环境因素等方面提出相应的解决方案从而克服低头现象，使大学生们"抬起头来"，融入现实而丰富的生活之中。

低头族 智能手机 手机成瘾 心理依赖

随着电子通讯科技的发展，独立的操作系统，独立的运行空间这些科技手段使得手机智能化成为现实，除去手机本身的通讯、闹钟等基本用途之外，智能手机因其技术性可以支持用户自行安装软件、游戏、导航等第三方服务商提供的程序，此外，可通过无线接入技术通过移动通讯网络接入网络，这样，智能手机其实已然成为一台移动的智能化电脑。伴随而来的服务应用型软件的发展，智能手机的普及应用程度逐年提高，由于其智能化、网络化等特点，使得它成为“低头族”现象的主要成因。近年，智能手机定位从高端逐渐趋于平民化，得到了更多的在校大学生的使用，因此，低头族渐渐地走入了大学校园，为大学教育质量、学生社交能力以及学生身体健康带来了极大的负面影响。究其原因何在，如何使这些低头的学生抬起头来已成为一个亟待解决的问题。本文即从调研出发，分析现象成因，寻求相应的解决方案。

一、低头族界定

1.低头族定义

低头族（Phubbing），是指如今无论何时何地，个个都作“低头看屏幕”状，有的看手机，有的掏出平板电脑或笔记本电脑上网、玩游戏、看视频，想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间填满的人。根据资料显示，“低头”行为属于身体与心理对于一种物质的依赖，是一种成瘾现象，也可以认为是对智能手机或是移动终端设备的过度使用和依赖所造成的必然结果。

2.低头族界定方法

目前，没有形成低头族群明确的界定方法，根据调查结果，笔者认为符合下述现象的都可以界定为低头族。

（1）手机寸步不离，一旦手机离开视线或者没有随身携带，立即处于焦虑状态，安全感缺失。

（2）智能手机的各种应用（通信软件、信息软件、游戏软件、视频等）充斥于整个空闲时间，包括零碎时间。

（3）与他人相处期间，机不离手，眼不离屏，无法全身心投入面对面的交流活动，影响正常的社交活动的。

（4）有事无事定时翻看手机行为且无意识翻看查阅手机行为。

二、调研结果分析

从低头族现象、成因等角度出发，设计了一些相应的调查问卷，以广州大学松田学院学生（范围从大学一年级到大学三年级，男女比例1：1）为调查对象，随机派发1000份问卷，回收956份（男生471份，女生485份）。经过统计分析，结果如下。

1.男女生智能手机使用率

图表1男女生智能手机使用率

从统计图形可以看出，471位男生中，使用智能手机的同学有429位，占到了男生总人数的91%，使用非智能手机的同学仅有42位，占9%；而485位女生中，使用智能手机的同学有472位，占到了女生总人数的97.3%，使用非智能手机的同学仅有13位，占2.7%。可见，智能手机的普及率已高达94.2%，智能手机取代非智能手机已成为必然趋势。2.手机用途调研

（1）男女生手机用途统计表

图表2男女生手机用途统计表

由统计表可见，男女生使用智能手机在基本通讯功能、通信信息软件（微信、QQ等）方面基本接近，但因其兴趣爱好本身的原因导致其他结果稍有差异。

（2）各年级手机用途统计表

图表3各年级手机用途统计表

在各年级手机用途统计表中显示，各年级使用手机功能随着年龄年级的增加呈明显变化：

大学一年级学生：由于刚入学，刚刚离家，还没有建立起新的社交圈，因此手机的基本通讯功能和通讯软件使用率较高，此时还未建立起专业的概念因此使用智能手机查询专业信息的人数比较少，而刚刚结束紧张的高考迈入大学校园，普遍持一种放松状态，加上脱离了家长的管束阶段，因此，游戏软件和视频软件使用率较高。

大学二、三年级学生：二三年级的学生由于已经渡过了大学初期阶段的新鲜期，适应校园生活，随着专业学习的深入，因此专业资料查询会日渐升高；但是也是由于开始放松的原因，部分学生开始沉溺于使用社交软件、游戏软件和视频软件等。

大学四年级学生：大四学生即将毕业，涉及到实习、找工作等问题，所以通讯功能和新闻资讯浏览等使用率提高，面对社会的考验，更加深入地了解到自己在专业知识上的缺点，可以更加有针对性地查询相应的专业资料。而此时，具有娱乐功能的游戏和视频软件使用率大幅度降低。

3.低头族身体健康调研

图表4低头族身体健康调研统计表

从低头族身体健康调研统计表中可以看到，所调研的四个健康因素都是居高不下。眼疾，由于使用手机时全神贯注，身体始终处于一种姿态，眼睛长时间注视显示屏，屏幕高亮刺激，会导致视力下降，眼睛疼痛、怕光、暗适应能力降低；颈椎问题是低头族常患疾病，也是由于长时间低头不活动，肩背肌肉劳损、脖子酸痛、头晕眼花等；手机手，成因类似于现在常见的“鼠标手”，手长时间拿着手机保持固定姿势不变，右手大拇指灵活，其他四指僵持，严重时，手指僵硬疼痛难忍，医学上称为拇指腱鞘炎，是指肌腱与外围的腱鞘出现发炎的现象，据调查，大多数学生都出现这个现象；注意力不集中是部分同学所出现的身体现象，一般所指不拿手机时若有所失注意力无法集中的现象。

4.手机成瘾调研

低头族现象的出现究其根源在于沉溺于手机的各种使用，到了一定程度可判断为患了手机成瘾。根据各种现象总结分析，只要下述5条内至少符合1条即可判定其患了手机成瘾：

（1）为达到满足感而不断增加使用手机的时间和投入的程度；

（2）使用手机的开始、结束及持续时间难以控制，经多次努力后均未成功；

（3）固执使用手机而不顾其明显的危害性后果，即使知道网络使用的危害仍难以停止；

（4）因使用手机而减少或放弃了其他的兴趣、娱乐或社交活动；

（5）将使用手机作为一种逃避问题或缓解不良情绪的途径。

根据调研，至少有一半的学生符合1条，基本都已经属于手机成瘾。

三、低头族成因分析（，心理依赖，等方面分析）

1.科技普及使用

智能科技的发展导致智能手机的出现，而智能手机其实就是一台带电话功能的PDA，它跟电脑一样具有操作系统、CPU、存储器等，处理一些基本的电话通讯功能以外，还可以按照有服务商提供的第三方软件从而实现普通电话不能实现的功能。这样一部集多种功能于一身的智能手机因其功能性、娱乐性、性价比等因素依然普及到各个角落。

2.信息获取便捷

现在手机可通过无线接入技术通过移动通讯网络接入网络，这样，智能手机其实已然成为一台移动的智能化电脑。这样与各种应用软件结合，手机可以获取各种各样的知识，网上的信息取之不尽，用之不竭，方便快捷，这使得学生更加频繁地使用手机，搜索到我们需要的信息，可以浏览到最及时的新闻。有时甚至实现了电脑和手机在时间上的“无缝对接”。

3.生理-心理-社会原因

目前，国内许多学者在众多实验和理论成果基础上提出的生理——心理——社会整合模式可以更好地解释低头族成因：

（1）生理因素：有研究表明，长时间使用手机上网会使大脑中的化学物多巴胺水平升高，这种化学物质令个体呈现短时间的高度兴奋，沉溺于虚拟世界不能自拔；

（2）心理因素：学习和生活所遇到的问题带来的压力会使人产生无望感，而这种无望感也会引起大学生的紧张和焦虑情绪，在这种情绪状态下，大学生会盲目希望自己拥有尽可能多的信息，所以，压力大的人更可能通过获得更多信息来降低压力带来的紧张感。另外，手机给大学生提供了一个不同于现实生活的社交平台，和现实生活中的社交相比，手机网络上社交缺少了许多现实线索，这种非面对面的交流由于视觉和听觉线索的缺失变得更加容易，人们不必担心自己的外表或一些生理缺陷会影响和别人的交流。互联网三大特性同样适用于手机网络：匿名性（anonymit）可以使大学生在网上隐藏自己的真实身份，做自己想做的事、说自己想说的话，不用担心谁会对自己造成伤害；便利性（convenience）是指网络使用户足不出户，点击鼠标就可以做想做的事情；逃避现实（escape）是指当碰到倒霉的一天，用户可能通过上网找到安慰。利用手机通讯网络和自己的亲朋好友建立联系也是十分便捷的事情，在遇到压力挫折时，他们也可以方便地在手机向好朋友倾诉、交流，在网络中人们更容易表达自己的情绪。经历消极生活事件后，可以到通过手机到网上社交平台上寻求帮助，这种支持会让大学生产生一种归属感，有效地缓解生活事件带来的压力。这种虚拟社交的种种益处可能会驱使大学生们遇到压力时不断地到虚拟社交平台上寻求情绪的宣泄，当他们过度沉迷于这种虚拟社交时就可能导致手机络成瘾的形成。

这种从心理体验上获得的兴奋感、自豪感以及自我价值虚拟体现，这些“益处”使得学生在心理上更倾向于无时无刻地使用智能手机，慢慢形成了低头一族。

（3）社会因素：社会性分离（social disengagement）可能是网络使用带给用户的消极影响的原因之一。人际关系的冷漠可能也是导致低头族出现的一个原因。

四、“抬头”方案

根据调查和研究，大学生过度使用手机主要是为了满足交往需要、忘记烦恼并摆脱生活压力的需要、刺激兴奋情绪的娱乐需要、消磨时间的需要以及社会学习的需要等。因此要治理大学生低头问题要了解大学生的发展需求，以各种途径满足青少年的需求。

1.心理方面解决依赖性

大学生思想是丰富多彩的，点子多，想法新，性格是个性突出的，缺乏的只是机会。结合企业管理的概念，在学生中开展自我管理的企业模式，辅助以辅导员的监督和指导，尝试使用绩效管理中的一种--基于目标管理的考核体系来管理学生干部以及班级体。在对学生进行绩效考核的过程中，目标的使用对于激发他们的工作表现、工作热情等都很有效，也使学生在工作中不断的从自我能力提升中获得成就感。在学生活动中，也鼓励他们积极参与到各项活动的筹备、组织、参与中，并且在活动中不以学业评价体系作为衡量学生成败的标准，而是以锻炼学生能力为主，重视学生的参与程度而不是活动举办的结果，勇于参与就及时给予肯定强化，从而使他们找回自信，形成良好的成就感。同时在大学生的日常生活中为他们建立畅通的倾诉、沟通的管道，彻底了解社会的实际需求和自己的位置及方向。这样使得学生从心理角度减轻对手机的依赖的程度。

2.丰富校园生活，使学生从虚拟平台返回实际生活

培养学生成才，树立科学的成才观，不但关注大学生的学习与工作，更应关注他们的身心健康，满足他们心理与成长的需求。我们要努力为他们创造一个快乐成长的客观环境，特别要重视为大学生提供丰富的社会实践活动。对正处于发展阶段的大学生而言，手机以外的生活更加重要。要积极引导大学生开展丰富多彩的实践活动，让大学生在现实环境中发现现实生活的真谛，将生活的热情投入现实中，而不是沉溺于虚无缥缈的手机世界中。

3.提供多渠道获取信息的方式

手机已成为是一个多功能的工具，无论喜欢与否，它都很自然地深入到我们生活中的各个角落，防不胜防。与其防来防区，不如尽力疏导，疏胜于堵，及早引导胜于日后干预。因为手机的使用有一部分是用于查阅资料获取信息，因此，学校可以建立多元化信息查询渠道，比如图书馆定期更换高科技、知识热点书目，建立完善的网络电子图书、电子期刊查询系统，定期开展学术交流、专家讲座等活动。

4.提高教学质量

大学教育与高中教育相比，相对比较轻松，宽松的学习环境又让学生没有太大的学习压力，骤然改变的管理模式使得部分学生无法适从，自制力不强的学生往往无法养成良好的课堂习惯，导致在课堂上无法克制的使用手机服务功能；另一方面，传统的“满堂灌”教学模式导致课程模式固化、照屏宣科、知识点信息落后、无法跟随时代的脚步等，使得大学生对所学课程兴趣缺缺，大学课堂缺乏足够的吸引力。为此可以改革课堂教学模式，紧跟时代热点，让学生掌握最新知识，增加与学生互动环节，如：现场案例分析、课堂讨论、互动问答等，充分激发和调动学生的学习兴趣，提高教学质量。

总结

庄子云：“物物而不物于物”，即：物质是由人支配的，而不是倒过来被它所支配。智能手机是一把双刃剑，为大学生开辟了学习交流、休闲娱乐、涉猎信息的新天地，但也带来了一系列的负面问题。校园“低头族”现象不仅是大学生人生发展中要面对的问题，也是科技进步和时代发展带来的问题，它需要全社会给予广泛关注，社会、校方等各方面共同发现问题、认识问题，研究对策，共同干预，使大学生摆脱“低头族”身份，抬起头来，为大学生的健康成长、全面建设社会主义和谐社会做出积极有益的贡献。

［1］高巍.高职院校学生手机依赖的心理因素分析［J］.科技视界.2013（19）

［2］王滋海；符慧君.大学校园“低头族”现象原因分析及解决对策［J］.劳动保障世界（理论版）.2013.10

［3］仇志伟；郎晓丛；李志鸿；郭美娜.大学生“低头族”现象分析及解决方案研究［J］.统计与管理.2015年04期

王天佐（1981.10），男，硕士，讲师，现就职于广州大学松田学院社科部，主要研究方向：思想政治教育研究