“臭鼬工厂”模式何以一再复制

2015-11-16 10:25
支点 2015年11期
关键词:臭鼬企业家工厂

编者按

在全球化和互联网社会背景下,科技指数级增长给企业带来巨大机遇。《创业无畏》为我们揭示了其神秘的幕后进程,同时,在指数型技术不断拓展商业边界的巨变时代,企业家如何重塑思维,变革商业模式和企业战略,全面实现组织转型从而获得重生,本书也给出了实用的建议。

1943 年,洛克希德公司的首席工程师克拉伦斯· 凯利·约翰逊,接到一个来自美国国防部的电话。当时,德国的喷气式战斗机已经出现在欧洲战场上,美国需要组织一次反击。这项任务极其艰巨,但是时间出奇的紧迫。不过,约翰逊还是想到了一个办法,他召集了一群非常杰出的工程师和机械师,让他们完全自由自在地设计,在那里无论什么想法都不会被认为是奇怪的或疯狂的。

同时,这些员工都被安置在一个租来的很大的马戏团帐篷里。约翰逊故意让这个马戏团帐篷紧挨着一座发出浓烈恶臭气味的塑料厂,以防止一些好管闲事的人接近。后来这个地方称为“臭鼬工厂”。

在短短143 天后,洛克希德公司就把美国首架军用喷气式飞机交付给五角大楼。在接下来的几十年里,洛克希德的“臭鼬工厂”一再复制了这个成功模型,继续以同样的方式生产出一系列世界上最著名的飞机——U-2 侦察机、SR-71 型战略侦察机、夜鹰战斗机、猛禽战斗机……这些飞机帮助美国赢得了战争。而且,洛克希德公司更大的影响其实并不在军事领域,而体现在它的组织创新:在接下来的半个世纪里,每当一个公司想要大胆创新的时候,“臭鼬工厂”就会被当作成功创新的典范一再效仿。

从雷神公司和杜邦公司,到沃尔玛公司和诺德斯特龙公司,每一个无所畏惧创新的公司,全都采用了“臭鼬工厂”的游戏规则。在这方面,我们还可以再举一个例子。20世纪80年代早期,苹果公司的联合创始人乔布斯在硅谷大地餐厅后面租了一套房子,召集了20 个才华横溢的设计师,创建了他自己的“臭鼬工厂”,他们的目标是制造第一台麦金塔电脑(Macintosh)。这个部门是从苹果公司的研发部门中分离出来的,由乔布斯本人亲自领导。

为什么“臭鼬工厂”模式能够源源不断地创造出如此伟大的成果呢?更重要的是,这与今天的指数型企业家以及他们大胆创新的精神有什么关系呢?事实证明,关系非常大。

我们已经看到,指数级增长的技术为今天的企业家提供了惊人的机会。它们允许小型的创新团队,去解决过去唯有大公司和政府才有能力去应对的各种重大挑战,这是一个意义极其重大的信息。在奇点大学,我们的核心原则是,世界上最大的挑战包含着世界上最大的商机。因为有了指数型技术,有史以来第一次,企业家能够真正地参与到这个游戏中来。

经营常规业务的公司,是不需要创办一个“臭鼬工厂”的。这种创新加速器,针对的是那些经营非同寻常业务的公司。创办“臭鼬工厂”的目的是为了处理特别艰巨的任务,它们始终围绕着心理学家所说的“宏伟远大、极其艰难的目标”。这些目标“极其艰难”的本质,其实就是“臭鼬工厂”成功的第一条秘诀。

在20 世纪60 年代末,多伦多大学心理学家加里·莱瑟姆和马里兰大学心理学家埃德温·洛克发现,设定目标是增加动力和提高绩效最简单的方法之一。在当时,这无疑是一个令人震惊的发现。一般人都认为,如果工人心情愉快,那么工作效率就会更高;而给员工施加过大的压力,要求他实现太大的目标,则被认为是对企业不利的。但是,在许许多多的研究中,莱瑟姆和洛克都发现,设定目标能够使业绩和生产率提高11%~25%。如果我们的基线是一天8小时工作制,那么只需围绕生产经营活动构建一个心理目标,就可以取得相当于每天多工作两小时的效果。

但是,关键在于,并不是随便什么目标都能取得同样的效果。“我们发现,如果你想最大限度地提升积极性和工作效率,”莱瑟姆说,“那么,宏大的目标会带来最好的结果。宏大的目标明显优于小目标、中等目标和模糊不清的目标。从根本上说,注意力和毅力是提高绩效两个最重要的决定性因素。宏大的目标不仅能够帮助人们集中注意力,而且还会使得我们更有毅力。由此而引发的结果是,我们将会更加积极有效地工作;有了宏大的目标,跌倒时我们会更加愿意重新站起来,再次奋力拼搏。”

对于指数型企业家来说,这是一个非常重要的信息。任何创业活动都是艰难的。而我们现在讨论的是旨在颠覆一个行业的创业,这种创业活动的难度无疑高得可怕。但是,洛克和莱瑟姆的研究表明,在这种困难当中,隐藏着有利的一面。这是因为,在设定了宏大的目标之后,我们就能够锻炼自己,使自己的积极性更加高涨,而且更能集中注意力,有助于我们实现这些宏大的目标。

指数型企业家必须登上无畏峰,但是,攀登无畏峰这个任务不仅仅在技术方面存在着重重困难,在心理方面也存在着巨大的挑战。如果没有正确的心态,企业家是绝对没有机会获得成功的。

企业家推荐

无畏创业,理性发展

推荐人:穆骅

武汉开目信息技术有限责任公司总经理助理

对于创业者来说,我们正处于一个最好的时代——信息化、互联网浪潮席卷全球,云计算、物联网、大数据、移动互联网等各种新事物风起云涌,各种天使、风投、融资活跃在资本市场。每天都有无数的新公司创业,而那些由一个idea迅速成长为价值连城的大企业的例子,时常见诸报端。

这也是一个浮躁的时代。人人想创业,个个想成功。但是,如果你能静下心来,看看《创业无畏》,无疑会对你的创业路径提供直接的帮助。在作者看来,创业成功的第一要素是改变思维模式——从线性思维转变到指数思维,而企业也应该从传统的经营模式转变为遵循6D框架的指数型企业。近年来,那些以令人瞠目结舌的速度发展起来的大公司,如UBER、FACEBOOK、谷歌等大公司,无一例外遵循了这些规则。

在我们每天面对的社会中,颠覆已经成为一种常态。要么自己颠覆自己,要么被别人颠覆。那些抱着一成不变心态的企业,哪怕规模很大,也会以最快的速度被其他更新的颠覆性竞争者取代。

所以,作为软件行业的从业者,我也深深感到了创新变革的紧迫感和压力,并时时体会到新一代年轻的创业者们带来的冲击。我所在的开目软件公司,作为中国高端工业软件提供商,已经在企业结构、组织方式等方面做了较大调整,以适应二次创业的需求。

幸运的是,国家层面已迅速做出了适应新形势的调整,今年,中国陆续发布了“互联网+”、“中国制造2025”等国家战略,为创业者提供了更好的政策空间。而广大创业者,更需要无畏创业、理性发展,一步步取得成功。(支点杂志2015年11月刊)

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