西藏高校教育信息化现状调查与对策研究

江卫华+胥建+梁亮平

摘 要：在介绍西藏高等教育现有发展规模的基础上，从教育信息化角度，谈了实现西藏高等教育快速发展的现代化途径。通过定量分析与质性分析相结合的方法，揭示了西藏高校教育信息化的建设现状及应用问题，并有针对性地进行了对策研究，达到化解西藏高等教育起步晚、水平低等问题的目的，最终为西藏社会经济跨越式发展提供高素质人力资源队伍及智力支持。

关键词：西藏高校；教育信息化；教育调查

中图分类号：G526.5 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）21-0068-03

一、教育信息化能有效促进西藏高等教育快速发展

西藏高校教育事业起步于1951年西藏和平解放后。西藏公学于1958年9月15日正式开学，于1965年7月1日改名为西藏民族学院，这是西藏第一所现代高等学校。[1]目前，西藏共有普通高校6所。2000年，西藏高等教育毛入学率约仅为5%左右，2012年已达27.4%，短短10年间为西藏本土培养了大量建设人才。[2]然而，同2012年全国高等教育毛入学率30%这个平均发展水平相比，西藏高等教育的毛入学率还明显偏低。[3]而面对西藏所提出的跨越式发展的现实，对现代人才又有着迫切需求。针对这种尴尬状况，通过教育信息化拉动西藏高等教育快速发展，为西藏社会经济不断输送“靠得住、用得上、留得下”的人力资源队伍，才是明智、妥帖之举。同时，通过现代信息技术能够有效地促进西藏教育现代化进程以及各族人民文化素养的整体提高，从而推动西藏社会的可持续发展与长治久安。[4]

二、西藏高校教育信息化现状调查

从2003年开始，西藏自治区教育厅每年拨出专项经费进行教育信息化建设。据《西藏自治区教育事业统计资料（2012-2013学年初统计资料汇编）》显示：西藏的普通高校网络信息点数25304个，校园网出口带宽195Mbps，上网课程333门，电子邮件系统用户数3370个，数字资源量80035GB（其中电子图书32376GB），信息化工作人员31人。[5]下面就第一手调查数据与深入访谈记录展开分析，并进行质性探讨，从而化解西藏高校教育信息化难题并给出相应对策。

1.问卷调查

（1）调查设计

本调查包括问卷调查与深入访谈两部分。①问卷设计：教师问卷和学生问卷，采用封闭式作答的书面形式，主要有单项选择题和多项选择题两种。学生问卷编制了45个题项，包括学生个人基本信息和教育信息化指标体系两部分。②访谈设计：面向高校教技工作与管理人员，采用口头问答的录音形式。

（2）调查对象

①问卷调查：基于西藏高校发展的参差不齐、发展不同步的现状，随机抽取了5所不同层次的高校进行问卷调查，共发放教师问卷140份，回收128份，有效问卷122份，有效率95.3%，学生问卷650份，回收639份，有效问卷631份，有效率98.7%；所有问卷的调查结果采用SPSS17.0统计软件进行统计分析和处理。②深入访谈：随机抽取了5所高校的现教部门设备维护与技术开发、研究与管理人员数名，进行个别随机访谈并录音整理。

2.问题分析

通过本次调查不难发现，在西藏高校教育信息化进程中，均不同程度反映了一些建设不足和亟待解决的应用问题，主要表现在以下几个方面：

（1）西藏高校教育信息化硬件投入还不足，软件升级与设备更新不快

西藏高校教育信息化的基础硬件设施还不够完善，部分设备存在老化现象。调查数据显示，在“教师对学校的计算机等硬件数量和配置满足日常教学工作需求的情况”题项中，认为可以满足的仅有19.7%的比例；在“教师对于学校的多媒体教室数量和质量达到当前提高现代化教学手段需要的态度”题项中，有35.2%的教师认为不能达到当前的需要；在“教师在多媒体教室上课的教学效果的满意情况及影响因素”题项中，勉强满意的占35.2%、不满意的占9.0%；另外，有64.8%的教师认为影响到多媒体教学效果的因素主要还是教育信息化软硬件条件。

（2）西藏高校教育信息资源匮乏，应用覆盖面还不够广

依据调查数据，在“教师对学校的信息化设施与信息技术应用于学校各项业务的态度”题项中，有43.4%的教师认为还处于起步阶段。在“学生登录学校网站的情况”题项中，学生一至两周登录学校网站的有35.7%，每天登录的只有10.3%，更长时间或从未登录的比例较大；在“学生对于学校网站页面及功能的设计评价”题项中，仅有35.1%的学生觉得较好。在“学生下载学习中所需要资料的方式”题项中，在学校网站上下载学习中需要的资源占19.8%（如校园新闻、图书资源和网络服务等）。在“教师在信息化环境中实施教学及进行教学评价的情况”题项中，50%以上是在信息化环境中实施教学活动的只有35.2%，而通过其经常进行教学评价的比例也只有28.7%。

（3）西藏高校教育信息化效果不明显，教师教育技术能力有待提高

调查数据显示，在“教师在课堂教学中应用信息技术的情况”题项中，基本不使用和从未使用信息技术的教师合计12.3%，究其原因，有5.7%的教师对技术恐惧、排斥多媒体教学。在“教师在多媒体教室上课的教学效果的满意情况及影响因素”题项中，有41.8%选择的是多媒体软件的使用能力，另外还关涉到课堂教学设计水平、自身的课堂讲授能力、学生的参与程度等方面；在“教师在信息化的教学环境中对自身角色的定位”题项中，有48.4%的教师选择传授知识；在“教师对信息资源的认识和应用情况”题项中，教师能自信并习惯地把信息资源应用在某些教学情境（熟悉阶段）的有40.2%，听说过一些信息资源并应用到一些特定的教学情境与任务中（采用阶段）的有37.7%。

（4）西藏高校学生信息素养不高，较少利用信息资源进行有效学习

调查数据显示，西藏高校学生用于网上娱乐和社交的比例分为64.8%和51.0%。同时，只有49.9%的学生通过上网方式来检索学习资料，且当中仅有12.2%的学生关注校园网。endprint

（5）西藏高校教育信息化管理水平不够，还没实现真正意义上的“校园一卡通”

随着全球信息化步伐的加快，教育电子政务成为我国高校加快自身发展的有效途径。2006年，西藏各高校为了迎接本科教学评估，通过免费试用或购买服务的方式，纷纷建成教学、科研管理与办公自动化（Office Automation，简称OA）等系统并投入使用，然而，这些系统更多的是适用于呈现与下载等功能，还没能实现电子签章与无纸化办公。同时，西藏高校还不能通过“校园一卡通”系统来促成共同的身份认证，还不能实现数据管理的集成与共享，“校园一卡通”还未能成为校园信息化建设的有机组成部分。另外，西藏教育主管部门与高校间、各高校间网络信息没有互通，资源共享渠道不畅，存在“信息孤岛”现象，高校之间还未建立统一的信息资源共享平台。

从上述分析可以看出，西藏高校在教育信息化硬件投入与软件开发、教育信息资源建设与共享、教师教育信息技术能力、学生信息素养与自主学习能力、教育信息化管理等方面，存在或多或少差强人意之处。鉴于西藏高等教育发展的相对弱势与薄弱环节，急需通过教育信息化促进其快速发展与水平提升。

三、提高西藏高校教育信息化水平的对策分析

1.加大西藏高校教育信息化基础设施投入，更新并升级信息化设备与平台

首先，加大西藏高校教育信息化建设资金的多方面投入，使高校教育信息化建设资金来源稳定、丰富。加快基础设施建设，建设先进、高效、实用的数字化基础设施，加强高校数字化服务平台建设，推进数字化校园建设。其次，增强高校教育信息化正常维护，进一步加强高校教育信息化相关部门建设（如电教馆或现代教育技术中心等机构）与人才引进，来专门负责高校教育信息化应用、开发和研究等工作，从而提升高校教育信息化服务质量。再次，加强高校教育信息化建设的考核，形成高校教育信息化管理的激励机制，促进高校教育信息化管理的标准化和规范化，保障高校教育信息化工作的顺利开展。

2.加强西藏高校教育信息化资源有效整合，促进校园网一体化建设

加大西藏高校教育信息化在线资源建设力度，一方面，通过多种途径对外引进优秀多媒体教学与科研资源，对现存信息资源库进行优化和升级，建立起具有西藏特点、内容多样的高校信息资源库，便于网络信息资源共享与创新。另一方面，从信息化基础设施建设、教学与科研应用平台、教育管理信息化以及信息化保障机制等方面推进数字化“校园一卡通”与办公自动化建设，以全面推进西藏高校数字校园服务与管理水平。另外，建立西藏教育主管部门与各高校的教育信息化标准，加强教育主管部门与高校间、各高校间的信息需求与资源共建，通过有效合作来避免信息重建与资源浪费的不良情况。

3.优化西藏高校教育信息化环境，提高信息技术应用意识

优化西藏高校教育信息化教学环境，增强高校教育信息化建设、管理和应用，形成高校教育信息化的良好环境，提高高校信息资源的利用率，形成快捷方便的信息渠道与资源平台，以便于师生员工文献检索和资料下载。加强相关电子资源检索的课程及培训工作，充分架设好高校电子图书资源和信息服务窗口。高校教育信息化应用环境的建设，应以教育信息化教学和科研工作为导向，来优化信息技术应用环境和氛围，加强信息技术应用对高校教育模式、教学结构、教学方法改革及提高学生综合素质等方面的积极作用。

4.提升西藏高校教师教育技术能力，提高学生信息素养水平

在西藏高校教师教育技术能力方面，首先，促进教师信息技术的应用意识，提高教师利用信息技术进行教学和科研的能力。其次，加强教育信息化培训，更多地提供教师参加信息技术学习的进修机会，提升教师的教育信息化专业水平。

在西藏高校学生信息素养水平方面，首先，积极选择有效的信息资源来加强自身的学习。其次，要充分利用信息技术培养学生自主学习、探究学习的能力，开拓学生学习空间，切实提高学生利用网络获取、识别、加工、处理和传递信息的能力。

5.紧跟信息技术的更新步伐，丰富西藏高校微学习方式

信息技术在不断发展和更新，尤其是目前无线网络技术、多媒体技术、移动电子设备的迅速发展。在这样一种大的背景下，西藏高等教育信息化的发展也要通过更便捷、更有效的技术手段和学习理论创新，促进西藏高校学生获得更加优质的教学资源与碎片化阅读渠道，不受时空限制地展开丰富多彩的微学习方式，从而提升其创新能力。

参考文献：

[1]房灵敏，娄源冰，王琼，尼玛拉姆，江卫华.西藏民族教育可持续发展研究[M].拉萨：西藏人民出版社，2013.10.1：129.

[2]何静.新世纪西藏高等教育事业发展掠影[N].西藏日报， 2013-2-19（001）.

[3]中华人民共和国教育部网站.2012年全国教育事业发展统计公报[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_633/201308/155798.html，2013-8-16.

[4]江卫华，房灵敏，娄源冰，李智元，王琼.西藏教育可持续发展理论研究[M].西安：陕西师范大学出版社， 2012.8.1：136.

[5]西藏自治区教育事业统计资料.2012-2013学年初统计资料汇编[G].西藏自治区教育厅， 2013（3）：35.

（编辑：王天鹏）endprint