浙江：给网络货品建立质量溯源体系

肖扬

对于网络购物，消费者最大的担心就是遭遇质量问题。网销商品的质量监管同样也是政府监管部门面临的难题，不过这一现象今后在浙江省有望逐步消除。日前，在浙江省新闻办召开的新闻发布会上，浙江省质监局和商务厅联合对外发布了《电子商务商品分类编码规范》、《电子商务商品编码与追溯管理规范》两个地方标准，将逐步建立起统一的网货质量溯源体系。以后，消费者碰到任何质量问题，都可以通过商品上的编码追溯到生产源头。

据了解，《电子商务商品分类编码规范》在充分借鉴联合国《产品与服务分类》国际标准的同时，对于其中不适用于中国人生活习惯和风俗的分类方法进行了调整，创新提出了电子商务消费类商品分类原则及编码。《电子商务商品编码与追溯管理规范》则引入了国际通行的GS1物品编码标识系统，以全球统一的产品“身份证”为基础开展质量追溯。这两个标准的实施，将有助于实现商品全过程追溯，增强商品信息透明度和可信度，打击假冒伪劣产品流通，有助于消费者按需选择商品，改善用户体验。

伴随电子商务产业的飞速发展，现有的国家标准和行业标准已不能满足其产品交易、物流仓储、信用支付、跨境交易以及质量监管等关键环节的需求，因此浙江在全国率先组织开展了电子商务标准体系研究，初步形成了以技术标准、交易标准、监管标准以及支撑体系标准为核心，以综合贸易电子商务、产业集群与行业电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和第三方服务平台建设为子系统的电子商务标准体系。

浙江省质监局副局长赵孟进介绍，加上去年8月发布实施的《电子商务企业管理与服务规范》省级地方标准，浙江省目前制定的电商地方标准已经有9个，位居全国各省市首位。接下来两年中，浙江还将出台20个电商产业标准，进一步涵盖浙货网络营销支撑技术、跨境电子商务关键业务、居民网上消费配套服务、网上网下市场监管等领域。赵孟进表示，浙江将积极实施这些标准，在实践中不断完善丰富电商标准体系，力争将浙江省地方电商标准上升到国家标准，最终参与到国际标准的制定中。

浙江省商务厅副厅长徐高春表示，为充分推动标准的实施，下一步浙江省商务部门将以当前已有的9个地方标准为基础，全面开展省电子商务企业等级评定的宣传、培训及认定工作，探索建立以等级评定为主要内容的电子商务信用评价体系，通过标准建设为电子商务行业统计和分析创造便利，逐步将标准纳入浙江省电子商务职业经理人等培训内容，争取将标准及标准化建设和实施情况作为电子商务示范县（市、区）和重点电子商务企业、平台、基地等重要指标，并纳入各级政府和行业主管部门目标考核范畴。