基于微信公众平台模式下的大学生就业指导问题研究

崔 旸 徐进航

（沈阳师范大学，辽宁 沈阳110034）

随着我国对高等教育的改革逐步深入，高校毕业生就业问题日益突出。做好大学生就业指导工作是提高大学生就业工作的基础和前提。将微信公众平台与大学生就业指导工作相互结合，可以最大限度地拓宽就业指导工作的服务对象，满足大学生对各类就业信息的需求，发挥网络的交互性优势，搭建大学生与学校、用人单位之间高效沟通的桥梁，于此同时还可以实现一对一进行就业指导。

1 目前大学生就业指导信息化问题分析

信息化是现在大学生就业指导工作发展的必然要求。目前大学生就业指导工作仍存在着只停留在形式和表面问题，情况不容乐观。主要表现在：

1.1 就业指导现状堪忧

目前大学生就业指导工作仅限于开个会，邀请企业或者用人单位作个报告，介绍一下就业形式，宣传一下就业政策，年复一年，逐渐形成了“老师只是说一说，学生也只是听一听”的状况，没有让学生真正的了解到需要怎样去就业，怎样步入社会，失去了就业指导的导向作用。其实，随着就业市场化程度的提高和范围的扩大，失业持续增长和劳动力市场瞬息万变，使传统的就业指导难以满足宏观势态发展的要求。

1.2 就业指导信息化的方式上创新不足

由于不同年级、不同专业的学生在不同阶段的关注点和需求不同，这就要求大学生就业指导的内容需要根据指导对象的特点进行个性化的设计。但是，现在的学校普通存在着就业指导没有差异化，没有阶段、没有特点，都是学校的就业指导中心统一发信息，信息化宣传方式上缺乏对服务对象细致的切合，没有针对性。网络化的信息时代里，高质量的就业指导就应紧贴时代的变化，充分应用多功能的电子信息平台，通过网络及时更新最新的就业信息以及最贴近市场变化及时传播给毕业生。

1.3 就业指导信息的网络化与合理应用有待提高

长期以来人们对就业指导工作存在着一种误解，产生这种误解与就业指导单纯追求毕业生“就业率”的功利化目标有着直接关系，同时也受制于获取信息的渠道、手段和载体。例如，就业指导信息的信息化上，各所高校没有统一的规划、经费以及专业技术人员进行研究、运行。其实，实现大学生就业指导工作信息化很重要的一点就是对就业指导信息的及时地获取和针对性的发布。但尤为需要注意的是，就业指导的信息网络化中不可避免地会存在信息良莠不齐、有效性不足等问题，也可能会误导大学生甚至有大学生被欺诈的可能。另一方面，在就业指导信息的针对性发布上，缺乏对就业指导信息进行科学分类与整理，没能为大学生准确、有效地发布各类信息，这样使得学生所获得的招聘信息有限，缺乏更多的就业机会。

2 关于建立大学生就业指导微信平台设想

2.1 建立大学生就业指导微信平台必要性

大学生处在一个知识更新快、信息量交流迅速的文化氛围中，所受传统束缚较少，容易形成新的观念和看法，他们的创造力，接受新事物能力增强。网络新媒体已经渗透到大学生的生活，并影响着他们的信息获取和加工的方式以及信息传播的范围，这些影响又将会对他们的学习方式产生潜移默化的影响。因此，网络化的信息时代里，高质量的就业指导就应紧贴时代的变化，充分应用多功能大学生就业指导微信平台可通过网络更新最新的就业信息以及最贴近市场变化及时传播给求毕业生以及企业。

2.2 建设大学生就业指导微信平台价值

将微信平台应用于大学生就业指导领域，具有以下四个方面的重要价值：第一，通过微信网络平台建立发挥整合资源，将企业优秀的资源运用到就业指导工作中，通过在平台建立就业虚拟市场，学生都能通过平台了解最新就业指导动态，阅读相关的就业指导文章，观看网上就业指导视频等，进行自主学习，从而为广大毕业生提供一个全方位、多层次、全社会、多功能的服务窗口，扩大大学生人就业途径。第二，利用网络方便快捷、覆盖面广、资源丰富等特点，满足大学生就业对各类信息的需求，发挥微信网络的交互性优势，为大学生与学校、用人单位之间提供有效的沟通渠道，通过微信公众平台，可以推送即时信息，同时有效收取师生、用人单位的反馈和意见，迅速解答疑问，提高工作效率，实现资源共享与咨询等。第三，微信平台还可以极大地贴近就业指导服务对象的生活内容，实现个性化、科学化、系统化的就业指导，使微信平台成为大学生身边的就业指导专家。

2.3 大学生就业指导微信互动平台频道规划

在频道规划上包括有就业生涯规划、创业指导、就业指导、就业形式与政策等内容，首先，就业生涯规划可以设置规划案例、规划指导、在线咨询等；第二，创业指导可以规划有创业故事、创业项目、在线咨询等；第三，就业指导——行业解读、就业信息、岗前实习，岗位解读、面试故事等；第四，就业形式与政策，及时帮助大家了解国家就业形势，把握未来，第五，导师在线，集合优秀校内外优秀就业指导专家，帮助大家解决就业问题等。

3 大学生就业指导微信平台实现方式

就业指导方法选择的恰当与否，直接关系到毕业生就业情况。因此，想在复杂多变的信息时代环境中，提高就业指导工作效能，我们可以用微信平台来创新就业指导的新方法和技术策略，具体可从如下方式实现：

3.1 整合社会资源，优化就业指导微信平台信息化程度

就业指导微信平台可利用和整合学校、社会和企业的资源，通过“引进来”的方式，在校企岗前实践培训、自助指导等方面多层次强化就业指导信息化程度。首先，在师资队伍上，充分利用社会资源，通过邀请、兼职、聘任等多种形式吸引校外优秀的就业指导专家与学校中具有多年就业指导工作经验的老师相互搭档，组建大学生微信平台指导团队，及时帮助高校毕业生在处理就业信息中遇到的问题。其实，在岗前实践培训方面，校企合作是目前培养应用型人才最为成熟的模式，我国一些高职院校在校企合作和工学结合方面进行了许多有益的尝试，特别是一些理工类专业还取得了骄人的成绩，提供了不少成功的经验。在微信平台规划里，可联接社会资源和结合市场要求，及时向学生推送岗前实践机会，这样来既可以帮助学生把理论运用到实践，进行就业化前移，另一方面，经过高校筛选的实习信息，通过平台送到学生，保证信息的真实性和安全性，以此来提升就业指导信息化服务水平，以及就业指导与学校、学生和市场粘合度，同时，学校可以以打造就业指导微信平台塑造品牌，加强师生、企业的忠诚。

3.2 利用微信平台增强创新大学生就业指导内容和方式

高校在运用微信作为就业指导新工具时，在指导内容上，可以通过微信公平订阅号进行除了就业相关政策、就业趋势预测、社会就业状况、就业道德等宏观上的指导外，还需加强对某类就业的知识、性质、特点、发展前途、意义及经济收入、工作环境、晋升机会、就业难易程度、对从业人员的要求等微观上的指导，甚至要能够实现就每一个人的就业兴趣测定与调查、个性心理品质与就业适应程度来进行个性化的生涯规划与咨询辅导。技巧指导包括面试面谈要领和技巧，求职函的撰写和回复，个人表格及有关资料的填写、整理与使用，仪容、礼貌、服饰、应对，就业后的心理调适等。在方式创新上，由于不同年级、专业的学生在不同阶段的关注点和需求不同，这就要求运用微信大学生对就业指导的内容根据对象的特点进行合理地选择和设计。与之相适应，其在微信网络上的载体和方式也会互有差异。就业指导以单向的信息传递为主，客观地反映现实状况即可，因此要求的是微信信息及其分析准确、及时、有效。与课堂面授、面对面咨询相比，大学生微信就业指导的信息化可以提供各类授课软件的下载和在线学习，能够满足大学生随时随地学习就业知识的需要，解决了目前就业指导课程与现行教学体系在授课时间、专业教师、资源配置等方面的冲突，通过多媒体演示、网上招聘面试等方式也可以简化学习与求职过程，既省时又省力。

3.3 发挥就业信息在微信平台网络化与合理应用

在网络化方面，微信平台网络传递不仅丰富了就业信息的种类和数量，而且彻底改变了以往的传递方式，在很大程度上弥补了眼下大学生就业所需信息不足及渠道不畅的缺陷，也减少了人为的“信息壁垒”，提高了运行效率，降低了就业成本。在大学生就业指导新理念的指导下，就业信息实际上指的是与个人就业生活有关的知识或资料，既包括反映整个就业市场的社会就业状况方面情况的资料，也包括反映特定就业的性质、任务、要求、待遇以及升迁机会等与就业密切相关的具体情况，同时还包括与就业资格有关的教育与培训方面的信息等等。

合理运用方面，首先，微信平台将网络上的大量信息进行科学分类与整理，为大学生准确、有效地利用各类信息提供便利。建立统一的信息平台，网络集中向社会发布，建立常态化、实时性的就业信息服务收集，这样可提高信息利用效度和安全性。总而言之，大学生就业指导的微信平台应用是指导理念与技术革新的有机融合，是大学生就业指导工作在新形势下向前推进的必然趋势和要求。要在微信平台上把握不同类型就业指导信息的作用和特点的同时，注意培养学生选择和应用所需就业指导信息的能力；要根据微信平台内容的不同特点选择适宜的载体和方式；要利用微信平台网络的交互性从技术层面和整体上探索个性化就业指导的可能路径。

［1］劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心.创新就业指导——新理念[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.

［2］劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心.创新就业指导——新实践[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.

［3］麦可思（MyCos）.中国大学毕业生求职与就业研究课题组.决战大学生就业[M].北京：清华大学出版社，2009.

［4］汪向征.网络新媒体对大学生学习方式的影响研究[J].现代教育技术，2012（2）.［5］田淑梅，国秀琴.大学生就业生涯规划教育的现状及对策[J].就业时空，2010（8）.