探究门诊西药房药品管理和发放差错的调查

郁凤高

探究门诊西药房药品管理和发放差错的调查

郁凤高

目的 进一步对门诊西药房药品管理和发放差错进行分析，并对此提出相应的措施，提高用药安全性。方法 选取我院2013年1月—2015年6月期间门诊西药房药品管理和发放情况进行分析，并提出相应的措施。结果 我院门诊西药房药品发放差错共有80例，包括，药品差错23例，剂量差错29例，剂型差错18例，时效差错10例，导致药品发放差错的主要原因有单人配发、工作人员疏忽、药品摆放不合理等。结论 药品管理质量的高低直接关系到患者的生命安危，在医院门诊西药房药品管理过程中，需要努力加强工作人员的责任心，合理摆放各类药品，针对各种因素进行有效控制，提高药品管理水平，确保患者生命安全。

门诊西药房；药品管理；发放差错

门诊药房是医院的重要组成部分，也是医院对外服务的重要窗口，其中，药品发放的准确性和患者用药的安全性、有效性有着密切的关系[1]。本次研究特选取我院2013年1月—2015年6月期间门诊西药房药品管理和发放情况，对其进行回顾式分析，旨在提高患者用药的安全性，现就将有关结果作如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选取我院2013年1月—2015年6月期间门诊西药房药品管理和发放情况，将其作为本次的研究对象。

1.2 方法 对门诊西药房药品管理和发放情况进行回顾式分析，总结药品发放差错的原因，并对此提出相应的措施。

2 结果

2.1 药品发放差错类型 通过分析，我院门诊西药房药品发放差错共有80例，包括，药品差错23例，剂量差错29例，剂型差错18例，时效差错10例，详情见表1。

2.2 药品发放差错原因 导致药品发放差错的主要原因有单人配发、工作人员疏忽、药品摆放不合理等，详情见表2。

表1 药品发放差错类型分布情况[n=（例）%]

表2 药品发放差错原因分布情况[n=（例）%]

作者单位：226311江苏省南通市通州区第三人民医院西药房

3 讨论

针对西药房药品发放差错，首先，需要完善门诊药房相关管理制度，根据实际要求，及时更新并改善不合理的制度，保证制度的灵活性和准确性；药品在发放时，需要严把质量关，由双人或多人进行核对；切不可凭经验，印象配发，摆放药品时，需要结合实际，对于类似的药品应分开摆放；定期检查药品，要做到先进先出，长期不用或很少用的药品发放时要注意有效期，近期药品配发时要嘱咐病人注意服用时效，对于过期药品进行处理，严格按照相关的湿度、温度要求对药品进行贮存[2-6]。其次，需要提高相关工作人员的职业素质，定期对药房工作人员进行培训，鼓励员工参加各种学术交流活动，掌握新知识、新技能，同时还需加强职业道德修养及相关法律法规的教育，让员工认识到药品发放错误的严重性。综上所述，从本次的研究结果来看，药品管理质量的高低直接关系到患者的生命安危，在医院门诊西药房药品管理过程中，需要努力加强工作人员的责任心，合理摆放各类药品，针对各种因素进行有效控制，提高药品管理水平，确保患者生命安全。针对西药房药品发放差错，首先，需要完善门诊药房相关管理制度，根据实际要求，及时更新并改善不合理的制度，保证制度的灵活性和准确性。

[1]朱金风．门诊西药房药品管理和发放差错分析 [J]．现代养生B,2014,16(11):156-156．

[2]欧阳宇,闫彩霞,廖义芳,等．门诊西药房药品管理与发放差错的调查分析[J]．中国医学创新,2014,09(24):71-73．

[3]田朝霞．门诊西药房药品管理和发放差错分析[J]．中国保健营养(下旬刊),2013,11(09):5420-5421．

[4]屠秀琴．门诊西药房药品管理和发放差错分析[J]．中国药业,2012,21(14):73-74．

[5]欧燕,张淑兰,甘永祥,等．SHEL模式用于全自动单剂量口服摆药机安全管理中差错分析[J]．中国药业,2014,10(13):42-44．

[6]马健美,丛春玲,颜青兰,等．医疗机构用药安全风险分析[J]．中国医疗前沿,2012,21(21):88-89．

Investigation inquiry outpatient pharmacy drug management and payment errors

Yu Fenggao
(Third People's Hospital of,Tongzhou District,Nantong,Jiangsu Province,226311)

Objective To further examine of face each other of drug management in pharmacy and issuing error are analyzed,and puts forward thecorresponding measures,enhance the medication security.Methods Analysisof our hospital in 2013 January-2015 selected in June during theoutpatient pharmacy drug management and distribution,and puts forward the corresponding measures.Results In our hospital outpatient pharmacy drugserror has a total of 80 cases,including 23cases,drug error,29 cases ofdose errors,dosage form error in 18 cases,10cases of prescription errors,the main reason leading to drug distribution errors have a single allotment,staff negligence,drug put unreasonable.Conclusion The drug managementquality directly related to the patient's life safety,in the hospital outpatient pharmacy and drug management process,need to strengthen the staff's sense of responsibility,reasonable put all kinds of medicines,which effectively controlled the various factors,improve the drug management level,ensure thelife safety of patients.

Outpatient Pharmacy；Drug Administration;issuingerror

R952

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