正确的思维认知决定企业的成败

张川

我以前在欧洲读MBA的专业是战略，所以以往很多时候都会将战略规划的重要性放在首位，一切都围绕着战略规划和变革进行，它几乎成为我从事管理工作的指南针了。但2010年我进入互联网行业和2012年转入早期风险投资行业之后，我觉得战略依然很重要，但发现还有比它更重要的，就是思维和人才。

下面是我自己画的一张图。该图分成了三个层面。第一层为认知创新层面，只有思维认知一个要素；第二层为战略创新层面，有三个要素（团队建设、战略规划、变革管理）；第三层为管理创新层面，也有三个要素（执行力、产品技术、绩效表现）。

第一层：思维认知

从哲学层面来讲，思维是我们对客观事物的概括和间接的反映过程，它有很多种技巧。错误的或者不完整的思维会导致不正确的结果，但正确的思维肯定会导致正确的行为。但正确的思维认知从何而来？这个话题还真的很难回答。但至少有两点是可以确定的，一是要符合当时的大环境，二是有更远更创新的认知并超越大多数人。由此产生出了不同于绝大部分人并且远高于绝大部分人的愿景、远见、格局、心胸等等。

不同的人会有不同的思维，即使同一个人在不同时间也会有不同的思维认知。但具有更强远见、更宽心胸、更大格局的人能够做出比即使具有远见但缺乏心胸和格局的人更伟大更牛的事业。

思维不是一成不变的，有可能昨天和今天的思维是领先的，明天和后天就开始落后了。人最难做到的就是不断地重新认识你自己，并不断的否定自己，进而产生更新更合适的认知。不要让以往的成功经验成为未来成功的障碍。

第二层：团队建设、战略规划、变革管理

企业的leader如果能够具有正确的思维和由此产生的正确行为，也将导致找到正确的人才（不是指最牛的人才，而是当时最适合的人才）和与正确的人才一起同行和发展。

理念和志向不同的人很难长期一起合作，但经验和技能等互补性很强的团队却很容易。企业在早期的创业伙伴可能都不是最牛的，但可能却是最合适的。

随着企业的发展，用人的观念也是需要不断迭代升级的，一成不变也将导致灾难性的损失。企业leader在企业发展的不同阶段需要找寻到更适合当时环境的人加入，才能保证企业的顺利和快速前行。

正确的思维认知+合适的团队建设是制定正确战略的基础。无法想象错误的思维和一群不合适的人才聚集在一起可以产生正确的战略。

战略规划通常要体现出企业的愿景、使命、组织架构、发展方向、定位、努力的目标、行动方案、执行力等等。理论上讲这样的战略规划不是很难，难的是如何验证它可以work。

即使战略是对的，但大的政治环境和经济环境，甚至相关市场的竞争格局发生了变化，都将导致以往正确的战略都有可能不再适合了。

不少曾经很牛的公司在当时都具有超前的远见和招揽了n多的牛人，还设计了很牛的战略等等，但是，随着时空的变化，以往适合的环境没有了，在当时都是非常正确的远见和战略等却还停留在以往的时空中，很明显已经不再适合了。这个时候就需要进行变革管理。

变革，听起来很容易，但真正能够做到的少之又少，否则就不会有那么多曾经很牛的企业倒闭了、卖地卖楼了、被收购了、破产了……变革管理应该伴随着企业发展的全过程，只有开始但没有结束，不能等到发生大的问题了才想起要做变革管理。

第三层：执行力、产品技术、绩效表现

有了前面两层，找到合适的有执行力的团队就相对容易多了。有的企业喜欢找只做事情而不太关心为什么这样而不是那样做事的员工，有的企业喜欢让员工多些思考和建议。我个人觉得后者更好，即使再正确的思维认知、管理团队、战略规划，在实际的管理运营中都需要不断地调整，而执行层的员工很具有发言权，多听听他们的想法和建议肯定是件好事。

无论是商业导向型的公司，还是技术导向型的公司，都离不开满足用户的产品技术。用户的消费心理和行为也呈现出强烈的个性化和动态不确定性的趋势，而且是永远无法一次性满足的。通过不断地迭代，才有可能不断地最大限度地满足用户不断变化的需求。

企业发展的目的除了满足用户的需求、占有更多的市场份额、推动科技的发展等等之外，也需要盈利，要对团队成员、投资人、股民等负责，实现他们的商业回报。有了这些要素，绩效表现这一目标就清晰多了。

再次回顾这两句话：

不要让以往的成功经验成为未来成功的障碍；

唯一不变的是每天都在变，不断地否定自己才能更好的前行。