连锁新业态-外资连锁店设计及发展

侯静

（克力思咨询（上海）有限公司　200040）

连锁新业态-外资连锁店设计及发展

侯静

（克力思咨询（上海）有限公司200040）

本文介绍了德国Sigkid儿童品牌连锁店的发展过程，在经历了两年半的共同摸索与发展过程中，门店的设计进程与业态的定位。

连锁门店；业态发展

1　项目背景

在两年半前接受了，来自德国的连锁品牌店Sigkid项目。

Sigkid至今在上海及杭州已然开店6家，并且地理位置，都位于上海各大知名商场，包括浦东嘉里中心，浦东国金中心，久光百货、杭州银泰……并将在未来会更深层次的进驻国内各大城市的商业区域。品牌项目内容需要将其在于1856年在德国创立的成熟品牌形象转变成更合适如今国内中高端国内奢侈商店，打造体验，生活，服务，购物一站式的消费理念。但因考虑到，其只是在国内发展的初级阶段，如何在小空间里发挥大作用，同时又能体现奢侈品牌独有的高端，亲和的品牌形象，成了本次项目的需要突破的难点。

2　连锁品牌

Sigkid是来自于德国的儿童产品连锁店，在起源于德国，并已经有一百多年的历史，如今足迹已经享誉欧洲各个国家，但在中国依然显少被人知晓。其旗下分别有两个商业品牌，其一为以儿童用品及周边产品为主导的Sigkid品牌及以成人怪诞毛绒玩偶及周边产品为主导的Beasts品牌。

本品牌项目开始于浦东嘉里中心，地处浦东国际展览中心周边，面对着花木众多高端成熟小区，而嘉里中心是在此地理位置中，唯一的成熟商场。虽然客源条件充足，但相对消费理念与层次也是对设计本身的一大挑战。如何针对这些颇有眼界，且对生活品质尤为追求的看客们，成为此品牌的忠实消费者，从而赢得商机。

3　设计业态的形成

几年来国内的零售行业一直处在一个相对低迷的时期，面对着来自电商的挑战，如何定位及打造新型的实体模式成为了给品牌方及设计师的一大挑战。如何让看客们从实体店中认识并熟知品牌，从而成为消费群体，最为直观就是门店的选址，定位及装修设计。

针对浦东嘉里本项目的原始设计概念来自于德国，而我方负责的则是如何将其设计元素及图片化成可被实行的项目，并在不牺牲其本身视为灵魂的品牌形象前提下，并能合乎于国内的审美观念及人流走线，从而得以实施。

项目面积103m2，位于浦东花木地区嘉里中心2楼中厅位置。设计开始之初，原先的租户依然在正常营业中，并未拆离。虽然有原始图纸，但物业方面给到意见是原始图纸其准确性待确认，而拆清的工作只能在业主收场前2d完成，而收场后的装修其只有30d，所以设计只能在收场前完成，故第一个问题就是对未拆离的现状进行合理分析，包括利用其现有检修口测得其准确高度及现场情况，并通过拍摸现场墙面，以确认其是否与原始图纸相符。

完成了第一关工作后，第二关，也是相当关键的一关，设计关，如前文所述，原始的设计理念元素来自于德国，但本身做这一设计的设计师，只有平面设计的经验，故而所做出的设计无论从尺度上还是从工程实行力上，都是难以实行的。最后与外方的协调下，最后决定保留其入门的LOGO形象及希望孩子在其体会到温馨感觉这个理念，其它的无论行走流线也好，都由我司做最后的布局。

（1）外方的要求如下：

①比如在入口处的LOGO，本来为了体现温馨的感觉，外方坚持使用全原木框且需明亮，LOGO垂挂式，但考虑到现场入口位置仅有高度为2.8m，如果再做大型垂挂式LOGO，使用上容易产生安全隐患，且按国内的消防法规，所有的墙面材料都需要B1级。而德国所提供的原木材无法提供B1级的证明材料，从零售店的特性来说，也没有足够的时间去证明材料的特性。

德方同时希望入口的门楣，可以做到尽可能的明亮，而大楼物业设计要求中又提及入口门楣需通过其审核标准，而标准中提及门口不可使用大面积灯箱材料。

②需在入口处安排了一个可供多人使用的高1.4m大型座椅。但如果入口直接将德国的大型座椅直接应用，将会堵住入口本就不大的位置。

③同时外方设计也对门店的高度提出了自己的看法，其希望高度上可以最大程度的保留，但不希望过多的管道被消费者注意到。

④同时其希望每个产品的展示都是有足够的聚光点，不让任何展示区域有暗角。

（2）综上而述，我们将门楣造型修改如图1。

图1　

（3）我司的解决方案如下：

①保留其本身的卡通图案，及红色代表色，而门楣的原木色改为更干净明亮的白色，而因为光源的限制，将原本打算粘黑白图案的门楣位置，改成彩色贴画。在色彩上加强视觉效果。

②为使整个空间看上却更温馨且具亲和力，取消了原来计划的大型椅座，而打开整个区域，以其代表性的卡通熊形象来吸引更多的人流。原本牺牲的椅座空间，也不是全数取消，而是在与外方设计协商下，改成一个独立的娱乐空间，使得入口处人流不要过度的密集，而留下独立的空间给到VIP的客户，以体验上购物娱乐一战式的体验。

③为了使空间设计与成本，施工进度有效的得到控制，在与外方设计师协商一致的前提下，我司将原本设计的假天花全数取消，改成开放天花设计，且在3m水平线上以黑色为主基调。即保留了原有建筑的高度，同时黑色也很好的隐藏了天花风管，及其它线路。

④同时在道具中，也加设了许多活动的设置，如所有的层板及金属挂件均为可灵活拆卸，上下移动的。这样为业主日后改变物品陈列奠定基础。所有家具内也暗藏灯带，以确保整个空间的完整性及达到效佳可视效果，同时应用4500K色温的，最大程度将产品的本色突现出来。

如图2所示，完成的空间即有相对开放的销售空间，也有独立的娱乐空间，以确保能满足不同需求的消费者。在第一个项目的磨合中，本品牌的第一家店在4个月后完工。

图2　

本项目最大的难点在与，如果与初次来华的德方设计及品牌拥有者沟通，及最大程度上满足，其对固有品牌的理念与材料及认识。使其能达到国内的设计标准，同时选材也能被同被的装饰要求所采纳，也不违背其本身的品牌理念，想来这就是作为本土设计师的一大优势，使本身纸上谈兵的设计理念，成为最终可操作的施工项目。

在得到了品牌信任后，第一家店的成功开设，2个月后该品牌就开始筹备起了在国内的第二家店，同样也是位于上海浦东地区的门店，面积上也基本一致，但这一次最大的不同在于其原始建筑的层高有9.5m，远远高于之前的门店高度，同时在对之前一家门店的使用情况反馈后。

（4）品牌拥有方提出了如下几个要求：

①开放式黑色的天花顶，虽然可以使空间高度保留，但黑色元素还是缺少了温馨的感觉，在风格上德国方面希望能更多的体现其欧式格调，而区别与其它品牌店。同时，既然已经有了9.5m的高度，是否可以加以利用。

②感觉第一家店的家具体量感过大，但对于原本柜内的光源不做取消打算。

③墙面色泽过密，使产品本身体现不出来。

（5）于是我司针对这个设计要求，做了如下的修改：

①第二家店做了部分的修改-如利用其9.5m层高的原始建筑，一改之前的开放式天花设计，在此门店中应用了屋顶的天花设计，将家及温馨的乡村感觉融入了整个设计中；同时保留了原本红色底色白色LOGO的收银台设计。门楣也保留了原本的开放式外立面形式。

②在家具中保留原本白色为主色调的设计，但取消柜二侧发光设计，而改成背发光，仅可能的减小柜子本身给人的体量感，但同时也满足亮度需求。

③墙面在2.4m以下只做简单字母墙纸饰，而将彩色的广告集中在不做任何产品陈列的2.4～3m的高度中。

如图3所示。

图3　

所有的连锁都是在摸索中进度，随着品牌门店的越开越多，在国内的销售产品及经验的越来越充足，其对国外品牌在国内品牌如何生存与发展看得更为清晰，这同时也是给门店设计带来了新的理念与挑战。就如最近将在上海南丰城店开业的Sigkid门店，在面积上比之前的门店有所发展，项目面积150m2。

在理念上也已经渐渐摆脱了之前单纯陈列与销售的模式，更多的讲述着品牌的故事，空间环境设计。在电商越来越丰富的今天，如果发挥实体门店的特色，从而促进消费这成了一大课题。

如图4～5所述。

图4　

图5　

作为升级版的门店设计，依然保留着这外立面开放式的门楣设计，毕竟其本质还是一家连锁品牌店，在讲述每家店的进步同时，也将保持着其独有的一致性，让每一个走过门店的人，一眼就能认真其独一无二的本质。然而在内在的流线设计中已不再像之前一般全开放式，而是更多了一个空间区域的理念，将每个区域定义为一个房间，在房间内布置所有可能的陈列，依据这些陈列及气氛来做装饰设计，慢慢的将重心偏向做更具体的品牌推广。

曾经有人提及连锁就会说，其是一成不变的拷贝，复制的过程，但在做连锁了这近3年的时间里，认识到没有一个设计的项目是一成不变的。连锁的项目难在如何即保留其品牌的特性，让人有可辨识性。又要让其在时代的脚步中与时俱进，让品牌时刻保持着其新鲜感。这样才能是一个成熟的连锁设计所应具备的品质与内涵。

TU247.4

A

1673-0038（2015）09-0045-03

2015-1-27

侯静（1983-），女，本科，主要从事连锁店室内设计工作。