胡晓明、俞永福、刘弘等

2015-10-29 09:17
销售与管理 2015年8期
关键词:创始人顾客

“计算到底是什么?更多的理想是从数学开始,从开始用电脑、手机做访问开始。但是在云计算时代,每个人都跟计算密不可分,今天访问的图片,听的音乐,做的每一次网络搜索背后都是一次计算。今天每个人拥有不只是一台,可能是2、3台智能设备。这时我们发现数据会越来越多的积累在互联网上,数据不仅是文本文件,数据更多是语音文件、视频文件。因为我们相信人与人之间的交流,人与物件的交流,物与物之间的交流,所有的数据和沉淀都会因为互联网而发生改变。”

——阿里云总裁胡晓明。

“我觉得像互联网产业运用在出租车里面意义不大,北京一共8万辆出租车,用更好的技术打到了车,意味着另外一部分人更不方便打到出租车,出租车牌照在北京只有8万辆,但是类似于专车等技术应用到整个产业里面,其实我觉得就很有价值,最重要的是改变了供需,有大量新的供应实际上让我们出行更方便。所以任何一项技术,不管是IT技术还是DT技术,最重要的一点要能够带来增量,增量才能创造价值。”

——阿里巴巴移动事业群总裁俞永福。

“工业时代大规模生产固然提高效率,但弊端是产品的同质化,没有任何竞争门槛,牺牲了用户的体验和用户价值。环节的创新,代替了整体的创新,形成了创新的壁垒和鸿沟。而且环节之间的创新,相互制约,难以协同,必然导致不能产生极致体验的产品,或者创造新的用户价值的产品出现。从工业时代进入了互联网时代,或者叫进入信息时代,最深刻的变革在于产业链的垂直整合将战胜专业化的分工。”

——乐视联合创始人、副董事长刘弘。

“跟国外产品竞争时,要有一个好的战略,但是战略的制定和执行要分开来做。如果没有几个人一起认真地研究分析,共同承担责任,全是我一个人说了算,其他人都听我的,这事是做不出来的。他们必须得跟我一样,把自己当成主人。一个好战略是怎么制定的,队伍是怎么带出来的,这得有一个班子。”

——联想集团有限公司董事局名誉主席柳传志。

“无论传统实体企业还是传统互联网企业做O2O转型,也就是不管是从线下往线上走,还是从线上往线下走,不过是殊途同归而已。所以,实体企业不要一谈转型就害怕,归根到底互联网转型只是一次互联网技术的叠加升级,并不会改变企业的经营本质。这就像苏宁从专业零售到综合连锁零售,到现在的互联网零售,零售的本质从来都没变过一样。”

——苏宁云商董事长张近东。

“不是别人怎么做,我们就要怎么做,创客什么的不是必须。现在企业管理有很多理论,海信只用了1%的理论,如果我把剩下99%都用上,海信不是好了而是死了。一个企业没有固化的东西,没有纪律是不行的。”

——海信集团董事长周厚健。

“大众创业广义来看就是当今的一场全民运动,万众创新的‘新就在于共享经济模式。而真正的创业公司能够成为独角兽的,我们可能最幸运也顶多看到十来家。现在比较流行的八个字就是‘大众创业,万众创新,我们认为中国需要更多的创业者和创新者,同时也提出了如何作为一个创新型的孵化器,能够在最早期帮助创业者完成他们的梦想,所以把创新这件事扩大一直是我们多年的一个目标。”

——创新工场董事长兼首席执行官李开复。

“我觉得合伙人最重要的是彼此之间的信任,但是这个信任不是空穴来风的。我的体会是,信任的基础是各自有绝活,并且这个绝活对这个创业非常重要,让对方依赖。比如说我跟我的合伙人,我是技术出身,有很好的工程背景,大团队运营管理的经验。我的合伙人他天生是一个销售,他在销售、与人交往、BD这方面有我没有的优势,我们两个一个有线上的经验,一个有线下的经验,彼此有很好的互补。所以我们两个能非常好的合作在一起,会非常互相依赖对方。我觉得这种依赖感是非常重要的,在很多时候,创业过程当中会遇到这样那样的问题,甚至利益上非常冲突的问题,如果不能对对方有很强的依赖感,这种时候当发生大的问题的时候有可能会产生不可调和的矛盾。 ”

——海玩网创始人、CEO孙润华。

“我现在都不敢说‘互联网+影视产业是不是原来的影视产业。‘互联网+进来以后,可能会是一个完全不同的产品。现在的组合,是互联网公司通过视频网站的方式来和电影产业发生关系,大家的交集还在于视频网站的内容,电影行业的内容。可能行业共识还停留在这个阶段。”

——乐视影业CEO张昭。

“当我们总是抱怨效率低时,你自己不要变得不靠谱,自己要把事情做好。作为企业,要为客户服务,要自己提高协同效率,别人有需求的时候,你要尽快回应别人,不要拿在手上,抱着以后再说的态度。即使暂时忙不过来,你也能让别人知道你收到了消息,而不能不声不响。”

——钉钉创始人陈航。

“做新领域的第一重要的因素不是喜欢,我可以不喜欢,但是必须在这个领域能做到第一,因为常年做老三是个非常痛苦的事,什么都改变不了。因为你去客户那里谈,客户说因为老大给了我这些条件,所以你必须给,我们没得商量,客户说什么我们就答应什么,很被动。所以我们要找一个成为第一的领域。”

——汽车之家网站创始人李想。

“在商业模式上面,其实金融本身不一定是一个那么大的市场,没有大家想象的那么大。在国外会发现,商业银行去挣钱是非常困难的,很多是靠一些增值服务去挣钱。我觉得在互联网金融领域可能会出现类似的一些趋势。所以机构如果围绕个人去展开,可能将来会出现一些依靠人挣钱,而不是依靠本身的金融服务去挣钱的机会和可能性。”

——人人贷联合创始人杨一夫。

“顾客的真正需求在哪里?这取决于你用什么思维方式来思考。卖方不应该从‘为顾客着想的角度出发,而是要‘站在顾客的立场上思考。‘为顾客着想和‘站在顾客的立场上思考乍看之下大同小异,所得出的结果却南辕北辙。这是因为‘为顾客着想的思维模式,最大的问题在于偏离了‘顾客的真正需求。”

——7-11创始人铃木敏文。

“我在德国的时候,一个国家部级干部坐火车来,迟到几分钟跑得颠颠地说,对不起,我迟到了,因为火车晚了。问题讲完了,就干正事,这么简单。我们为什么把自己搞那么复杂呢?复杂的问题应该简单化,简单的问题更应该简单化。不要去制造复杂,比如我们俩是朋友,去吃饭,这是情谊。但是目前好多人往往把吃饭当成了手段,变味了。”

——格力电器董事长兼总裁董明珠。

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