9月10日,戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔空降上海,他要亲自阐述戴尔中国4.0新战略。发布会被安排在“高大上”的上海浦东香格里拉饭店,本来就不大的会议室因为涌入了太多记者和“长枪短炮”而显得格外拥挤。
“未来五年,戴尔要向中国市场投入1250亿美元,预计对中国进出口额贡献约1750亿美元,直接或间接创造100万个工作机会。”迈克尔·戴尔一开口就引爆全场。
这一大笔投资如何才能用在刀刃上?
戴尔是一家中国公司
“在中国,为中国”这不仅是发布会的主题,而且是戴尔中国4.0战略的核心。当记者把戴尔的“在中国,为中国”这一策略发布到朋友圈中后,很多人回应:“这好像是惠普第一个提出的口号”,“这不是VMware的口号吗”,“好像SAP也这样说”……现在,“在中国,为中国”已经不是某个厂商的口号,而是所有在中国发展的跨国企业共同的心声,同时也是这些跨国企业实现更深入的本地化发展的真实写照。
作为实现本地化发展的重要途径,不同的厂商在实践“在中国,为中国”这一策略时也有不同的方式。IBM开放了它的POWER服务器、Informix数据库,紫光将惠普中国的企业业务收入囊中,亚信收购了趋势中国的业务,还有更多的跨国企业以各种方式加强在中国本地的研发、生产、销售。
戴尔的中国4.0有何不同?“从1995年进入中国,经过20年的发展,戴尔已经成了一家‘中国公司,因为我们早就在中国实现了从采购、研发、生产、销售到售后服务的完全本地化。”戴尔大中华区总裁黄陈宏博士表示。位于成都的全球运营基地和位于厦门的运营中心彼此依托,构成了戴尔全球产品供应链的重要一环。
目前,戴尔在华的研发团队有近2000名资深工程师,承担了戴尔从桌面端到数据中心、从硬件到软件和云计算的端到端解决方案的研发工作。戴尔全球副总裁、个人电脑产品部总经理Sam Burd介绍说:“目前,我们在中国的工厂和合作伙伴每年生产供应戴尔全球产品的65%。中国完整而集中的供应链、充沛且高素质的劳动力、国际级港口和完善的基础设施,使得戴尔的供应链优势得以充分发挥。中国是戴尔非常重要的市场,特别是在区域供应链和销售方面具有持续的增长潜力。”
去年,戴尔以平均每三个小时开一家门店的速度,在中国新增了2100个门店。今年仅上半年,戴尔在中国就新建了1400个门店。戴尔在中国的80%的门店都建在4~6级城市。增强供应链管理,加强在中国本地的销售和产品创新是戴尔中国4.0战略的主要内容。
温故而知新
温故而知新。只有了解了戴尔在中国的发展历程,才能更好地读懂戴尔中国4.0战略。1995年—2000年,这是戴尔中国1.0阶段。在这个阶段,戴尔将自己引以为豪的直销模式引入中国。2000年—2007年,这是戴尔中国2.0阶段。在这个阶段,戴尔实现了采购、制造、供应链管理的初步本地化。中国本地制造能力的提升是这个阶段的亮点。2007年—2014年,这是戴尔中国3.0阶段。在这个阶段,戴尔不断扩大市场覆盖,开设门店,建立渠道体系。目前,戴尔在中国的零售店已经超过11700家,覆盖97%的市场。同时,戴尔还增强了企业级解决方案业务。
从2014年开始,戴尔正式迈入了4.0新阶段。在这个阶段,戴尔将秉承“在中国,为中国”的原则,加大对华投入,支持“互联网+”、“大众创业,万众创新”等国家战略。
对于1250亿美元将如何用,戴尔早已胸有成竹。第一,戴尔将其创投基金引入中国,全力支持“大众创业,万众创新”。迈克尔·戴尔说:“只有那些创业家才能为社会创造更多的就业机会。戴尔创投基金已经有15年的历史,以前成功投资过很多企业,包括VMware、红帽等。在过去几年中,中国出现了许多‘有趣的创业企业。它们不仅是戴尔的客户,也让戴尔看到了更多新的机会。”
第二,戴尔将与中国科学院展开合作,双方共同建设“人工智能与先进计算联合实验室”。该实验室将关注人工智能和面向脑信息处理领域的新型计算架构研究与应用,包括认知功能模拟、深度学习和脑系统计算模拟所需要的新型计算体系,支持人工智能与脑信息处理的创新研究。在适当的时机,戴尔也会推动这些新技术的商业化。
第三,戴尔将进一步加大在中国本地的研发投入,并将成立专为中国市场服务的端到端解决方案研发中心。
第四,戴尔将支持企业实现向“互联网+”的转型,特别是云计算方面的创新和应用。戴尔与金山云公司签署了全面战略合作协议,共同推出“戴尔—金山云”服务。今年早些时候,戴尔还与贵阳市政府、中国电子信息产业集团有限公司、清华同方信息技术有限公司等签署了多项战略合作备忘录,目的是与中国的合作伙伴们一起进一步完善云战略,推动中国云计算产业的发展。
谈到中国本地的合作伙伴,迈克尔·戴尔特意举了京东方的例子。戴尔与这家知名的显示设备生产商已经有9年的合作。京东方提供的显示设备占戴尔全球显示解决方案的四分之一。
第五,戴尔一贯积极推动公益事业。迈克尔·戴尔宣布,将于2015年向中国的教育和信息化事业捐赠约1000万元的现金与物资,支持社区青少年的科技学习活动。
“过去20年在中国的投资回报让我们感到满意,而中国的创新正驱动着全球IT产业的发展,这也增强了我们继续投入中国的信心。”迈克尔·戴尔表示。
戴尔与金山云为何“闪婚”
发布会的另一场重头戏是戴尔与金山云的合作。虽然金山软件董事长雷军并没有出现在发布会现场,但就在发布会举行的前一天,雷军特意赶到上海,与迈克尔·戴尔进行了一次推心置腹的谈话,由雷军和迈克尔·戴尔本人直接推动的合作就这样顺利实现了。
双方将共同打造并运营“戴尔—金山云”服务。就在不久前,金山云与惠普也达成了合作协议。此次金山云与戴尔之间的合作有何新意?
戴尔,一家成立了30年的公司,与成立仅3年的金山云为什么会有这次“闪婚”?金山软件CEO兼金山云CEO张宏江博士道出了原委:“成立了30年的戴尔仍像一家创业公司,这让双方的合作谈判进行得非常顺利。”
虽然成立仅仅3年,但是金山云已经成为国内最大的云存储服务商,每天上传的数据量达到350TB。此外,金山云还在游戏云、视频云、医疗云等行业颇有建树。专注于IaaS和PaaS的金山云为了保持快速发展的势头,更迫切需要与国内外的IT解决方案提供商进行广泛合作。张宏江希望金山云与戴尔能够在技术、客户群等方面实现互补,满足中国用户在私有云、公有云和混合云方面的需求,并促使更多企业接纳云服务。
“戴尔的云战略——Any Cloud不会动摇,就是为客户提供多样化的云选择。戴尔会积极寻找合作伙伴,比如与金山云合作,目的是为行业客户提供一站式的云解决方案和服务。”黄陈宏补充说,“我们与金山云在云服务方面的合作只是双方全面战略合作的第一步。未来,双方还会在更多层面进行广泛而深入的合作。”
“如果没有中国市场,就没有戴尔的现在和未来。”迈克尔·戴尔一句话概括了什么才是真正的“在中国,为中国”。