电力企业电费风险管控措施分析

李丽

【摘 要】对供电企业进行维持的基本要素，就是电费，它体现了企业发展的程度。而电力企业在发展的过程中，面临着诸多的风险，其中主要风险就是电费风险。电力企业的风险主要是和电费系统及企业的收费模式有关，它是电费企业运营过程中的最大风险。如今电费风险日益增大，为了有效预防发生拖欠电费现象，使系统的先进性和人员的综合素质进一步提升，电力企业应对相关的管理制度进行完善和建立。本文通过分析电费风险的组成要素，提出了有效的管控电费风险的策略。

【关键词】电费风险 电力企业 管控 措施

1电力企业电费风险分析

尽管目前电力企业有着单一的电费风险，但却有多种多样的导致风险的因素，电费风险严重影响了企业的运营。但作用于不同的用户，却有着不同的影响程度。因此，需要面向整个客户群来评估电力部门的电费风险，目前主要分析方法有情境模拟法、综合分析法和模糊综合评定法。

2电费风险的组成要素

电力企业的风险包括了自动化系统风险、服务风险、电费安全风险和业务扩展风险等等。下面主要对几种风险形式进行介绍。

2.1业务扩展管理风险

主要包括合同签订、资料管理和用电项目审批风险。供电企业首先需要审核用电申请项目，禁止建立不合理及违反国家规定的的用电项目。由于一些用户在现实操作中，向供电部门上报不真实的信息，供电企业又没有严格审查这些信息，而使不必要的用电纠纷出现。同时，对于所需材料的不科学管理，会丢失一些重要的和原始的数据。为电费结算增加了一定难度。

2.2供电合同风险

主要是在签订合同的过程中，因为不完善的资料，而为日后纠纷埋下隐患，对正常的回收电费产生影响。一些供电企业在利益的的驱动下，签订了不合法的用电合同，对自身发展带来了不利影响。为了规避发生此类事件，用电企业在签订合同时，需要明确责任，降低发生风险的几率。

2.3电费安全风险

主要是人为造成的风险，工作人员在收费过程、电费核算和电表抄录过程中操作不当产生的风险。由于部分用户拖欠电费，而给电力部门制造的风险。抄表员在抄表、电量审核过程中错抄、漏抄、估抄或未及时发现表计异常，使用户实际用电量与计费电量不符，进而影响电费的催缴。同时，供电企业对国家经济形势和政策不了解，未及时对政府限制、计划关停或面临破产的企业，提前进行电费干预，也会对电费催缴带来困难。在收费过程中，收费员操作不当或对所收支票把关不严，退票未及时通知客户等原因，导致客户拖欠甚至拒缴电费。

2.4服务风险和自动化风险

服务过程的风险包括试验、设备的安装和现场人员管理。自动化风险是指网络系统的安全性和故障，以及数据的管理问题。随着日益提高的科技，基本上提高了电力部门缴费和管理的信息化。而由此因为篡改和丢失数据所带来的风险，会造成更大的损失。

3电力企业电费风险控制策略

3.1采取有效的控制电费风险的手段

电费风险会给电力企业带来不可估量的损失，为了使电费风险降低，管理者需要采取必要的管控措施，将风险损失降到最低。或者进行必要的风险转移。在控制电费风险的过程中，需要对远程抄表系统等高科技设备充分利用，同时还要使工作人员的基本素质得到进一步的提升。可通过道德素质培训和专业技术培训，而提高企业抄表人员的综合素质。并且建立合理的制度，利用外包，转移电费风险。同时，通过对企业硬件和软件设施的完善，而有效控制电费风险。

3.2对电费风险内控体系进行完善

为了使企业管理人员的工作积极性得到提升，需要对其工作职责进行明确。并且对完善的电费风险内控体系进行建立。电力企业工作效率低的主要一个原因，就是缺乏明确的分工。所以，必须建立相关的制度，对管理人员的行为进行规范，将其管理职能充分发挥出来，促进其对工作职责的切实履行。同时，应努力提升相关业务人员和技术人员的专业水平，用先进的技术和理念指导电费风险控制工作，有效规避发生风险的几率。

3.3对电费风险控制的基本框架进行建立

为了使电费风险控制得到最大程度的实现，需要建立风险控制基本框架。设立层层防线，以全程控制电费风险。组建科学的电费风险管理体系，制定完善的风险管理策略，充分发挥每一个部门以及个人的作用。并密切配合相关环节，使电费风险控制的效率得到进一步的提升。

3.4对电费风险原始数据进行有效管理和准确收集

降低电费风险的另一个重要途径，就是对电费原始数据的准确收集及正确的管理措施。如果没有历史数据的支撑，则很难实现电费风险管理的目标，甚至无法推行风险管理措施。可通过建立全面的风险信息控制系统，以有效的计量和分析电费风险，在企业内部实现信息的共享，提高企业人员的风险意识，实现风险控制的目标。

3.5建立电费风险评价报告

主要包括对风险的分析，制定的目标以及风险措施的分析等。电费风险报告的有效与否，可帮助企业人员正确的理解企业现状。进而降低电费风险。完善的历史风险数据、合理的企业风险控制目标，和全面的电费风险识别，决定了评价结果的精准度。而通过电力风险报告，能够进一步完善其它风险控制措施。

4结语

在国民经济的发展过程中，电力企业占据着重要的地位。而供电企业电费风险控制，是促进企业健康发展的保障。电力企业需要加强培训，使电力员工能够对风险控制的重要性高度认识，同时对各项管理制度进行建立和完善，以提高企业工作人员的积极性，规避风险发生的几率。在更好的服务广大供电用户的同时，使企业的经济效益得到提升。

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