8月17日上午,一行10人手拿一面写有“见义勇为、高尚品德”的锦旗来到工商银行湖南洞口支行行长办公室,其中一中年人握着支行负责人的手连声感谢该行员工匡力平见义勇为救人的高尚品德,一家人异口同声称洞口支行培养了一位好员工。
事情的经过是这样的:8月9日(星期天)下午6点30分,与往常一样,洞口工行业务营销部员工匡力平与弟一洞口县公安局副局长匡力刚一同来到洞口塘平溪江畔古楼与长塘乡河水交织处上瑞高速高架桥下地段游泳。这儿河水清澈,有小激流,河面相对宽阔,最深处约有四、五米深,是县城游泳爱好者常来的聚集游泳场地。匡力平两兄弟从小在河边长大水性较好,长大参加工作后常年坚持游泳锻炼。此时两兄弟分开在上、下游游泳,刚下水约10来分钟后正在上游游泳的匡力刚突然看到自己前面有3个人被激流冲走,其中一个年轻人被激流冲到离匡力刚不远处卷入深水中,年轻人伸出双手求救,眼看年轻人快沉入水底,匡力刚急中生智,立即拿起旁边的游泳笺靠近年轻人递过去,年轻人身材高大因用力过猛将游泳笺侧翻罩住了匡力刚,匡力刚费尽九牛二虎之力再将游泳笺翻过来,又递给年轻人,年轻人终于抓住了游泳笺,在匡力刚帮助下游到岸边获救。而此时正在下游游泳的匡力平突然看到2个人从上游被冲了下来,其中一年轻人死死从正面抱住一中年人脖子,挂在其胸前不松手,中年人挣扎游动但毫无效果,眼看两人体力不支即将沉入4、5米深的河底,象这种情况一般人是不敢救的,弄不好都得陷入危险,但情况紧急,匡力平来不及多想,立即奋不顾身向两人游过去,他先靠近年轻人,用手掰开他死死圈住中年人脖子的双手,想分开两人,年轻人见有人来救,仿佛看见了救命稻草,他放开中年人用手一把抓住了匡力平脖子,匡力平连呛了两口水,但心里沉着不慌张,使出平生力气用右臂将年轻人顶开使左手能游动,年轻人另一只手反手又抓住了匡力平右臂,匡力平让他抓住右臂成功分开缠抱的两人,腾出左手拖着年青人奋力往岸边游,一米、二米,凭着良好的水性和钢铁般意志,将年轻人和中年人带到了岸边,到了岸边后中年人在岸边坐了三四十分钟动弹不了,说话打颤,体力已用尽。而匡力平自己也脸色苍白,在岸边休息了半个钟头才渐渐恢复了体力。后经询问得知,被救中年男子名叫尹业伟,是湘运公司洞口客运站职工,因天气热便带着儿子、外甥到河里游泳,不想不会游泳的儿子、外甥双双被激流冲走,尹业伟去救外甥反而被外甥紧紧抱住,差点双双丢了性命。
匡力平不顾个人安危见义勇为救两人的英勇事迹,是继工行洞口支行去年5月员工王泽彪见义勇为救落水少年后又一起典型事迹,有力树立了工行员工良好形象,弘扬了正能量。
(文/阳国荣本刊记者
肖宗国)湖南省攸县农商行:开展“两扫五进”外拓营销培训活动
为提升客户经理外拓营销实战技能,夯实基础市场,转变营销理念,近日,攸县农商银行开展了为期4天的“两扫五进”外拓营销培训活动,70名客户经理和支行行长在进行一天理论“话术”培训后转入实战操作,对城区和主要镇区市场、商户和居民进行了“扫街”式走访,对我行的金融产品和服务进行现场营销,取得了显著成效。3天时间共走访客户1341户,建档1193户,营销活期存款420万元,定期存款190万元,营销pos机88台、手机银行96户、网上银行54户,ETC35户,新增微官网关注量872户,代发工资13家,达成福祥便民卡贷款意向26户,有效地推介了我行的产品和服务。
精心组织,高度重视。我行领导班子高度重视此次外拓营销活动,在人、财、物等方面给予大力支持,从专业培训机构聘请营销专家开展针对性培训,制定了详细的活动实施方案,在此基础上层层动员,统一思想,明确分工,统筹推进。
分组推进,化整为零。我行抽调70名骨干员工参与本次营销活动,并将人员分成7个外拓营销大组、21个营销小组,各营销小组再分片分区,确保主要市场、街道、社区全面覆盖。
主题突出,内容丰富。本次活动主要是对商户、居民进行的走访,让员工主动“走出去”、把客户“请进来”。同时,各个大组和小组之间进行营销pk,重点推介存款、特约商户、手机银行、网上银行、“便民卡”、ETE、微信银行等业务、产品和服务。
强化激励,氛围浓厚。营销小组每日统计营销成果上报总行人事部进行考核,最终评选团队奖及单项营销奖,分别给予现金奖励和颁发证书,充分调动全员积极性,形成比学赶帮超的浓厚氛围。
不畏酷暑,上门营销。炎炎烈日下,该行营销人员身披绶带和工作牌,手拎宣传资料,深入城区大街小巷、商户企业,挨家挨户开展营销,迅速在全行上下掀起活动高潮。
领导率先,创新形式。在营销活动中,由行董事长及培训专家组成的指导团队对各小组营销活动现场指导、随时纠正。营销小组以采集商户信息、联系交流感情为主导,采取与商会组织联合营销、主要街道市场驻点营销等多种方法,使营销活动更为深入。
上下联动,效果明显。在全行的大力推进下,本次活动取得了很好的效果,不仅在实际业务上取得了进展,提升了农商行的社会企业形象,更在营销理念上对我行员工进行激发转变,在营销方法上做出了正确指引,使得员工深有感悟,并鼓励员工将所学所思内化为日常营销的准则。
(文/易新)