工业设计中的设计管理研究

朱成实　袁洪玉

摘要：从设计管理的时代背景出发，分析了当下工业设计中设计管理的定义和内容，阐述了设计管理的优点及在企业中的具体应用，以三星、起亚2个国际公司为例，论述了设计管理的实质及在企业中的重要地位和作用。在此基础上，指出当下工业设计中设计管理存在的问题，并对设计管理的发展进行了反思。

关键词：工业设计；设计管理；技术创新

设计管理作为工业设计中的一个突出环节，对于当下经济社会的可持续发展起到越来越重要的作用，它能够整合社会和企业内部的优势资源，提高工业设计的效率，增强企业自主创新的能力，从而影响和改变人们的生活。

1.设计管理的时代背景

21世纪初期，设计管理战略作为一种有效的竞争手段为大多数国内外企业所接受，并造就了一系列的国际知名公司。然而对于部分制造企业来说，技术趋于一致使产品的差别化越来越难以通过服务和功能质量的独特性来加以实现，独特文化产品的广告也越来越难制作，企业只有通过加大成本和广告投入来占有更多的市场份额，结果往往是导致整个行业的利润大幅度减少。

2.设计管理的概念

设计与企业管理相结合是设计发展的必然趋势，随着企业设计工作趋于复杂化，设计活动本身也需要进行系统的管理。好的工业设计不仅仅要做好设计工作，还要做好管理工作。在产品设计的过程中，既要注重设计师的专业技能，也要注重设计师的领导和管理才能。通过企业内部的协调管理，保证企业产品设计带来的效益提高和自身品牌形象的提升。因此，设计管理就是：“设计管理者根据用户的需求，通过计划、组织、协调和控制等职能调用优秀设计资源，并透过可视化语言来表达意图，来完成特定产品和服务的设计工作。

3.设计管理的内容

从项目策划到实施的过程中，设计管理的内容主要有以下3各方面：

3.1设计战略管理；

3.2设计目标管理；

3.3设计系统管理。

东风悦达起亚公司是国际知名的汽车制造商，拥有完善的乘用车和商用车生产线，致力于让顾客欣赏到起亚汽车的设计风格和享受到乘坐的舒适性。起亚公司将设计管理上升到企业的战略地位，通过对起亚公司设计管理的考察，可以看到：首先它会对市场需求作详细的调研，通过大范围的网络和实地用户调查明确自己的产品设计风格和路线更符合消费者的需要，有着较好的市场前景，并得出原因；其次在调研的基础上确定新产品的角色定位；再次是寻找和明确产品的个性和创新性，比如起亚汽车将车系下的虎啸式前脸作为自己产品中的一个特色，对于发展燃气汽车、电动汽车的考虑也形成其品牌内容；进而起亚的设计管理者会考虑产品质量和成本之间的关系，在实用功能保证的前提下尽量降低消费者的花费；最后对于汽车的销售，起亚4S店数量多，辐射范围广，并且通过网络宣传和4S店优惠活动等，让顾客更多的了解起亚汽车的设计风格和功能。基于此，起亚旗下汽车也为消费者追捧。

4.设计管理的优点

工业设计是指在项目策划到实施的全过程中明确特定目标，然后用相应的手段表达出来的一系列行为。这种特点给了设计管理很大的发挥空间，通过设计管理的介入，确保项目高效优质的完成。有人认为，设计管理有3个方面的优点：

4.1有利于了解市场动态，有针对性地设计产品，满足广大消费者的需求；

4.2有利于促进技术创新，充分利用企业各方面的优势资源，推动技术迅速转化为实物产品；

4.3有利于引导资源的合理利用，降低消耗，提高企业产品的竞争力。

韩国三星是一个在设计管理上有着特色文化的国际知名企业，近几年来，它的手机产品盖世系列风靡全球，为广大消费者所追捧。当下，电子产品泛滥，人们集中选择三星是非常罕见的。这种独特的现象正是三星企业自身文化和设计管理策略的体现。不盲目追求样式数量，更多的是着重于提供一款性能优异、与同类产品相异的电子产品。三星企业产品设计的战略不是刻意去迎合消费者，而是通过自身产品和技术创新来引导市场。如果接受三星文化，就不要因为价格贵而放弃它；如果不接受三星文化，也不会去购买三星产品。这种特色正是三星企业的设计管理理念促成的。产品技术的创新和企业自身管理体系的形成造就了今天三星的品牌效应，以创新的指纹识别功能、家族化的造型、高品质等口碑塑造了三星的品牌形象。

5.设计管理存在的主要问题

5.1知识产权管理差，多抄袭模仿。企业很少投入资金进行自主设计和技术创新，多采取到国外买样本，回国后通过抄袭改造，模仿等方式进行生产。

5.2工业设计概念陌生。很多的企业片面的认为工业设计就是外观设计，做好产品外观设计就能带来收益，忽视了设计师在整个产品形成过程中起到的作用。

5.3工程技术人员与工业设计师缺少沟通。因为设计方法及使用软件的不同，且缺少相应的沟通协调机制，很少有企业能做到设计师和工程师协调发展的。

6.设计管理的反思

设计管理可能要考虑二个问题，才能真正的充分调动企业资源，提高工业设计的效率。第一，如何通过设计管理帮助企业取得成功。当下的设计管理在企业中凸显很多弊端，设计者看中的的更多是产品本身，设计想法好不好、夠不够新颖，忽视了商业化的利益。那设计管理在企业整体运营中所占的比例有多大，这是就需要我们去考虑、去掌控，所以，需要有梯度的前进，从而帮助企业取得产品成功。第二，设计管理如何帮助设计师进行自我定位。现在的设计师缺乏主动性，很多设计产品一味的照抄。必须提高设计师自我创新的意识，通过相应的奖励机制带动设计师的积极性，让设计师能够根据社会坏境进行自我突破，自我创新，提高其对于设计管理的认识程度。

7.结论

通过上面的论述可知，在经济全球化发展的今天，设计管理比任何时候更富有挑战性和风险性，它是短期内能帮助企业获得成功的一种手段。它能充分调用企业的优势资源，从而提高工业设计的效率。依靠设计管理，可以推动企业技术创新、增强企业自主研发能力和有效提高企业的品牌形象和文化。

参考文献：

[1]何人可.工业设计史.北京理工大学出版社.第1版，1992，6.