试析县级图书馆的发展及服务创新

黄海龙

摘要：县级图书馆在发展过程中必须积极大胆的进行创新发展，结合自身的资源优势不断的图书馆的服务模式进行研究和分析，通过图书馆的服务创新带动图书馆的发展和进步。本文首先就图书馆的发展过程中存在的问题进行了简单的分析，然后就图书馆发展和服务创新的内容进行了必要的分析，希望通过本次研究对更好的提高图书馆创新发展有一定的帮助。

关键词：县级图书馆；发展；服务创新

当今社会已经进入到了数字时代，在知识经济和网络信息的冲击下，县级图书馆事业面临着很大的挑战和机遇。图书馆工作的中心应该及时的转变，有图书资源建设向着服务创新转变，由单一化的服务模式向着多元化的服务模式转变，要求在服务过程中采用网络化、多元化和现代化的服务模式。作为一个县级的图书文献信息交流的主要阵地，县级图书馆承担着当地社会文化传播和促进当地教育事业发展的重要任务。同时县级的图书馆还承担着科学技术传播和经济社会发展以及满足群众文化生活动的需要。因此，县级图书馆在运行过程中面临着巨大的挑战和机遇，这时就需要我们进行大胆的创新和发展，不断得对图书馆的服务模式进行创新，为读者提供个性化的服务模式，及时的转变服务理念成为了未来图书馆发展关键关节。

1、县级图书馆发展和服务创新的条件分析

随着我国改革开放步伐不断的加啊快，我国的科学技术和文化水平也在不断的得到提高，每天我们会接受到大量的信息，各种文献资源也在急剧上升中，人类社会真正的进入到信息爆炸的时代。在信息爆炸的时代，作为传递先进思想和文化水平的图书馆因为具有权威性和公益性，依然成为人们获取信息的主要途径之一。但是随着科学技术和信息技术的不断发展，人们对图书馆的依赖性越来越小，很多图书馆读者群体呈现下降的趋势，特别是对于县级的图书馆来说，其经营的更加困难。对于图书馆的这种现状，在经营过程中就需要我们大胆的进行创新，促进县级图书馆更好的发展。党的十八大报告中，持续对文化建设进行了高度的重视。文化建设成为社会主义精神文明建设的重要内容。县级图书馆作为基层公共文化事业和服务体系中的重要组成部分，在发展过程中应该抢抓机遇，不断对服务模式进行创新发展，充分发其在精神文明和物质文明建设过程中的重要作用，从而不断适应社会主义文化建设的发展的需求。

2、县级图书馆发展过程中存在的问题分析

目前，在很多地区的县级图书馆中，由于种种制约因素的限制，导致了县级图书馆在发展过程中十分的不尽如意，其管理模式和服务模式已经不能紧跟时代发展的步伐。县级图书馆在发展过程中依然存在很多的问题，主要表现在以下几个方面，首先，县级图书馆收集信息知识载体的储存密度小，而体积庞大，在对这些载体进行保管过程中需要花费巨大的代价，因此，为了保存这些图书馆文献信息，县级的图书馆只有不断的对图书馆进行扩建才能帮助其保存好这些文献资源；其次，服务模式落后。在县级图书馆其服务模式还还停留在借书还书的模式方面，其服务的范围很小，对读者多样化的需求不能满足；再次，服务手段落后，信息传递的速度比较慢。由于县级图书馆的网络系统建设不到位，一些最新的信息和急需的图书文献资源不能及时的获取，给读者造成严重影响；第四，服务成本加大，而服务质量却没有显著提升；最后，馆藏资源十分单一。在县级图书馆中，纸质文献是主要获取文献资源的方式，其没有根据时代发展的要求，将重要的纸质文献转化为电子文献资源，这就导致了读者在借阅过程中需要花费大量的时间和精力去寻找和阅读。

3、县级图书馆发展以及服务创新的途径分析

3.1创新服务措施，提升服务质量

对于县级的图书馆来说优质的服务不仅仅体现在图书馆丰富的馆藏资源、方便舒适的阅读环境上，同时还体现在图书馆管理人员是服务意识和服务态度方面，在服务过程中每一个细小的环节都需要我们重点关注。图书馆要想做好优质的服务，提升服务质量，就必须及时的转变服务理念，在服务过程中应该以读者为中心，始终将这个理念作为图书馆服务的出发点和落脚点，服务工作的中心转移到满足读者需求方面。县级图书馆要想提升服务质量，就需要仅仅围绕读者的需求开展服务，以读者的需求制定完善的服务标准和服务目标，并结合读者的需求对服务的目标及时的做出调整。在对读者进行服务过程中，图书馆的管理人员还需要加强与读者的沟通和交流，认真倾听读者对图书馆服务工作提出的意见和建，认真的体会读者的需求以及对图书馆服务工作的期望，并最终将读者的意见和建议作为是图书馆服务的规范去执行，对于图书馆服务过程中各个服务环节进行规范化管理，也就是以制度的形式进行规定，保证图书馆的服务模式能够做到有据可依，有章可循。在图书馆服务工作开展过程中，只有从每一个细节出发，为读者提供全面的，细致周到的服务才能赢得读者的满意。

3.2加强图书馆的宣传力度，不断扩大读者的范围

对于县级图书馆来说，在发展过程中需加强地图书馆舆论方面的宣传，吸引广大读者对图书馆进行全面的了解和认知，从而保证更多的人能够进入到图书馆中，充分的利用图书馆中的文献资源，从而显著增强全社会的图书信息意思。作为县级的图书馆，其在文化宣传和科学技术传播方面接触的社会的大众最为普遍和广泛，也是最直接的，因此在对图书馆宣传过程中，可以采用各种讲座活动、各种读者阅读活动等全面对图书馆进行宣传，通过各种活动来培养社会大众对图书馆作用的了解，从而更加愿意进入到图书馆中学习和阅读文献资源，从而有效的提高县级图书馆文献资源的利用效率，从而全面提高县级图书馆在当地社会的影响力和知名度。同时，还可以在重要节假日开展各种活动，向读者推荐优秀的书籍和文献资源，积极的开展新书活动，为本地区全面阅读在社会中的广泛开展营造一个良好的氛围。

3.3扩展县级图书馆的服务范围，服务基层的图书室

在乡镇和农村图书室建设过程中，作为县级具有公益性质的图书馆应该切实发挥好支持、帮助和培训专业管理人员的作用。在基层的图书室建设过程中，优秀的基层图书室管理人员是基层图书室在农村地区得以开展的物质基础。但是，在很多基层的图书室中，这些管理人员多是都是没有从事过专业图书馆管理工作或者没有专业的图书馆管理经验，因此，基层的图书室在建设过程中，县级图书馆就应该承担起对基层图书馆管理人员的培训和教育工作，对图书的分类、编目以及整理和借阅系统进行全面而细致的讲解，并且还要结合基层地区图书室开展的具体情况，进行针对性的实践操作，让这些基层的图书室管理人员能够真正的掌握图书室的管理的整个流程和管理过程中需要注意的事项，从而全面增基层图书室管理人员对文献信息的管理和服务能力，保证整个基层图书室管理队伍素质不断提高，保证图书室有效地运行。

结语

总之，县级图书馆的发展和服务创必须大胆的进行实践，结合县级图书馆的实际情况，采取针对性的措施，不断提高县级图书馆服务创新的祝质量，从而更好的促进县级图书馆发展。

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