新媒体时代企业新闻从业人员应具备三种能力

陈凤鸣

当今时代是传播技术革命的时代，网络等新媒体正日益成为大众化的主流媒体。对于企业的基层新闻从业人员而言，只有注重自身业务能力锻炼，认真研究并掌握新媒体与传统媒体的用稿规律，采写出适合不同媒体需要的高质量新闻稿件，才能更好地完成一名企业新闻宣传工作者光荣的使命。

据笔者对本企业基层新闻从业人员调查：骨干通讯员的结构呈现“三多”情况，即35岁以上的人多，从业5年以下的人多，未接受新闻专业系统培训的人多。根据这一现状，笔者认为，在网络等新媒体迅速发展的今天，基层通讯员应在不断提高自身政治素质和道德素养的同时，更应注重学习沟通、敏捷思维和新闻写作创新三个方面业务能力的锻炼。

一、锻炼善于学习和沟通的能力

注重新闻理论知识学习。通讯员在学习新闻理论知识的过程中，结合新闻写作实践，不断加深对新闻的认识与理解，在头脑中形成系统的、清晰的新闻知识体系，以保证自己在最短的时间内，将新近发生的新闻事实如实地报道出去。在不断学习巩固新闻理论知识的基础上，要养成博览群书和浏览电视新闻及网络新闻的好习惯，一些新颖独到的思想观点和写作灵感，往往在读书学习和浏览新闻信息的过程中，让人豁然开朗、茅塞顿开，一些精彩、经典的语言会让人牢记在心，一些语言风格和写作风格会让人触类旁通。书读多了，知识和经验积累多了，看待和分析问题也就会透彻全面，下笔才能思路开阔，言之有物。

在学习新闻业务知识外，通讯员还要坚持学习文学、史学、经济学、心理学等学科和与企业有关的知识，最好通过函授学习、自学考试等形式，系统地学习汉语言文学或其他写作知识。在有条件的情况下，通讯员要积极参加内部或外部组织的新闻写作业务培训班，通过名师指导，不断提高新闻写作水平。

注重学习锻炼交际能力。新闻采访是和人打交道的工作，要求通讯员必须学习锻炼交际能力。在采访领导时，要首先了解领导的工作日程，提前做好采访准备和采访提纲，选择恰当的时机进行采访。如果采访不够理想，还可以通过采访事件的当事人了解更多的相关信息。在通常的采访中，会遇到形形色色的采访对象，比如熟人、性格开朗的人好接近易采访，陌生人、性格内向的人则不易采访，有时甚至被拒绝。如果采访吃到“闭门羹”，通讯员不要轻易放弃，要善于通过间接的途径和人际关系，说服被采访者，尽快与采访对象进行有效沟通，以便于圆满完成采访和写作任务。

注重学习采访沟通技巧。通讯员在采访时，要善于选择采訪对象和选择合适的主题、题材，能够正确区分部分与整体、特殊与普遍的辩证关系，从整体上把握事物。在把握事物整体情况的同时，尽可能多的掌握事实的细节信息和与事实有关的素材，并对掌握的素材和信息进行核实，去粗取精，确认事实本身具有新闻价值，从不同的角度去思考问题和寻找事物的本质，选好切入点，进行角度新颖的报道。

二、锻炼敏捷思维的能力

思维能力的高低是通讯员能否胜任工作的重要因素。思维是人在表象、概念的基础上进行分析、判断、综合、推理的过程。要想成为一名优秀的新闻从业人员，关键在于培养自己正确的思维能力。

善于运用逻辑思维。新闻写作需要作者有较强的逻辑思维，如果稿件逻辑混乱，往往给人以自相矛盾、文不对题、因果不符、以偏概全的印象。因此，通讯员需要学习掌握一些逻辑学知识，锻炼自己按照一定规律对新闻报道进行综合判断、推理的良好习惯。在新闻稿件采写过程中，善于运用逻辑，有助于获得理智的结果；不善于运用逻辑，往往使思想陷于混乱的境地。所以，通讯员只有具备了一定的逻辑思维能力，当看到或听到一件事情、一种事物时，才可能赋予它新的性质，摆脱旧有方法的束缚，收到推陈出新的效果。

学会理性的疑问思维。在实际工作中，通讯员要带着疑问思维去调查研究，探求事实真相，而不是被一家之言左右自己的判断。每当观察到一件事物或现象时，无论是初次还是多次接触，都要问“为什么”，并且养成习惯；每当遇到工作中的疑问时，尽可能地从不同角度、不同方向变换观察同一问题，以免被知觉假象所迷惑。新媒体在帮助通讯员提高报道时效性、丰富报道方式方面起到了很大作用，但对新闻内容的质量却有所忽视，新闻报道缺乏深度、新闻真实性难以保障、新闻同质化严重等现象都要求通讯员应该具备理性的疑问思维，增强对事物的认知能力。疑问性思维对通讯员准确的新闻敏感和新闻判

三、锻炼新闻写作创新的能力

树立新闻稿件精品意识。由于网络媒体信息报道框架的相似性和网络媒体报道资源的可共享性，受此影响，一些通讯员撰写的新闻稿件产生了同质化趋向。这种现象不仅会影响新闻报道的质量，也会使目标受众产生报道角度单一、报道流于表面、内容雷同的感觉。为此，一方面，通讯员要苦练并掌握新闻专业基本功，注重新闻写作方式方法的创新，强化精品意识，对新闻时刻持有敏锐的嗅觉，善于发现新闻线索，善于选择新闻的素材、题材与角度，善于提炼新闻的主题，在提炼好新闻标题、写好新闻导语的基础上，追求新闻的新与快。另一方面，通讯员要具备较强的敬业精神，心里一定要常装几个问题，带着问题去采访，收集有价值的素材。这些问题一旦被解决了，就会很顺利地完成新闻采访和写作工作，避免内容重复、观点雷同的现象。只有这样，才会逐渐使自己成为一名合格的企业新闻从业者。

不断提高业务操作技能。在报纸、电视、网站等媒体机构健全的企业，通讯员同时为不同类型的媒体提供稿件，在采访一个事件后，要完成报纸文字稿、电视和广播稿、网站文字稿及视频、图片等多种工作。因此，通讯员要不断提高业务操作技能，适应新媒体时代对通讯员的新要求，以保证上稿率。首先，通讯员要熟练掌握电脑操作技术，对一些文字、图片、视频等电脑操作技巧要娴熟掌握。其次，要熟练掌握网络时代稿件传送方式，不管使用电子邮箱或QQ发稿，都要按照固定格式和要求传送。第三，通讯员必须熟悉报纸、电视、网站等媒体运行的基本要求，有针对性的投稿，熟悉不同媒体的传播规律和效果，不断提高自身综合能力。