思想政治工作在网络舆论生态发展中的作用研究

王喆 何春歧

[摘 要]全面到来的信息时代诞生了大量的网络“意见领袖”，在当前复杂的社会发展条件下，网络舆论的方向常常受到“意见领袖”们的左右。为了确保网络舆论的绿色健康发展，必须要积极发挥出思想政治工作的舆论引导、舆情监督、网络文明教育以及网络思想动态预测的功能，从而确保网络舆情能够实现健康、生态化发展。

[关键词]思想政治工作;网络舆论;作用

[中图分类号]G641 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2015）03 — 0011 — 02

在微博、微信成为人们智能手机的必备软件，在各大新闻媒体的客户端充斥屏幕的今天，网络舆论以其强大的传播能力影响着当今社会生活的方方面面。网络的虚拟性真正地为舆论自由提供了便利条件。任何人均可以对某事某人发表评论。从近些年的网络舆情发展来看，每逢社会出现热点与焦点问题，便会产生新一轮的舆论浪潮，而处于浪潮中的信息更是良莠不齐。一些网络舆论的推动者出于各种目的运用多种手段来影响网络舆论的走向，使得许多不知内情的网民或尚处于身心发展期的学生、青年受到蛊惑，对于整体网络的生态发展产生了极为消极的影响。因此，在全面到来的信息时代，必须要全面透视网络舆论的特征，深入研究思想政治工作在网络舆论生态发展中的作用，发挥思想政治工作的优势，从而推进思想政治工作由现实社会向虚拟空间的扩展。

一、网络舆论的特征透视

第一，网络舆论主体具有一定的复杂性。由于互联网的开放性和包容性，越来越多的人在虚拟空间中拥有了另外一种身份和角色，形形色色的网络群体成为了时下制造网络舆论的主力军。在我国互联网发展的初期，网民多数由掌握先进知识的青年与学生组成，网络主体具有高度的同质性。但是随着电脑的普及以及网络空间技术门槛的降低，使得来自社会各个阶层、各个领域的人都开始走进网络，了解网络，网络舆论主体的构成也开始呈现多元化发展，这直接造成了网络舆论的复杂性。

第二，网络舆论的发展具有高度的快速性。网络舆论的形成有赖于信息的大量产生与传播，网络舆论的发展凭借的是网络本身的固有优势，网络评论的数量甚至可以在短时间内实现数以百万的递增。网络成员言论的一致性则能够迅速掀起舆论浪潮。而大多数人所持有的态度则会迫使有关方面不得不改变对该事件的处理措施与态度。网络舆论如果引导不善也会引起消极的后果，例如2013年轰动一时的“人肉搜索”致女孩投河自杀事件，便是网络舆论引导不善造成的后果。由于怀疑18岁高三女孩偷盗，店主将监控录像中女孩的样貌公布在网络上，发起了“人肉搜索”，该言论立即引发了狂热的网络声讨热潮，随后女孩的个人信息被网民曝光，仅仅在两天的时间内，女孩不堪舆论压力选择了投河自尽，最终店主得到了法律的严惩。由此可见网络舆论的快速性本身也伴随着非理性，这也为思想政治工作对于网络舆论的引导设置了一定的障碍。

第三，网络舆论客体具有分散性。网络虚拟空间反映着现实社会的诸多面貌，并且在舆论的影响下易将现实生活中的事物变形或扩大，网络舆论通常来源于现实生活中的焦点、热点问题，涵盖现实社会政治、经济、文化、教育、外交、反腐以及军事等方方面面。因此网络舆论的客体十分分散。特别是在当前我国社会各领域深化改革的过程中，不同利益群体也体现出了多样化的特征，这在客观上也增加了舆论客体的分散性。舆论主体本身由于受利益追逐的影响，因此关注话题的视角和立场也存在极大的差异性。一些网民凭借网络匿名性和虚拟性的特点，在网络中大肆发布错误、虚假的言论，使得网民受到误导和蛊惑，不利于网络舆论的生态发展。

第四，网络舆论的持续时间具有短暂性。在当前复杂的社会环境中，从不缺少为网民津津乐道的话题。而网络舆论也会伴随着话题的更迭而迅速产生与消散。当前各大网络媒体通常采取新闻滚动更新的形式，这是包括报纸、杂志等传统纸质媒体所无法企及的。恰恰是由于信息更新的周期短暂，因此网民的注意力通常不会长时间集中在同一话题上，往往是旧的话题尚未结束，新的话题已经产生，网民的舆论也会快速地转向新的话题目标。因此，网络舆论的持续时间具有短暂性。

二、思想政治工作在网络舆论生态发展中的作用

由于网络舆论具有复杂性、快速性、分散性以及短暂性的特点，因此必须要发挥思想政治教育工作的作用，促进网络舆论的生态化发展。

（一）思想政治工作具有舆论引导作用

对于网络平台的建设来说，思想政治工作的导向功能必不可少，思想政治工作能够通过有效的理念宣传与引导确保网络舆论始终保持在正确的发展轨道。习近平指出：“宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，鞏固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。”〔1〕而思想政治工作可以以多种不同的形式与网络融合，将社会主义先进理论传递到更广阔的范围，特别是在当前推进社会主义核心价值观建设的过程中，有效的思想政治教育工作可以使“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观理念成为网络舆论的主流。通过思想政治宣传工作的开展，使社会主义、集体主义以及爱国主义成为网络舆论的主旋律，保证网络舆论出发点的友善性与建设性，舆论目的科学性与有效性。在网络各大平台中开展思想政治工作，是挫败敌对势力文化渗透与“和平演变”西化、分化策略的有效措施。思想政治工作能够针对网民的集中言论进行思想疏导，引导广大网民深入问题的本质，对于言论的后果充分地预计，从而形成对网络话题的正确的认识，确保自身言论的合理性，使更多的网民能够严以律己，并在此基础上形成正确的舆论导向。

（二）思想政治教育具有舆情监督作用

随着我国改革开放程度的逐渐加深，网络作为西方社会的舶来品，正在我国的社会领域掀起舆论浪潮。外来文化凭借网络快速地占领了我国的文化市场，对于我国的主流与传统文化产生了强烈的冲击，更改变了人们固有的淳朴价值观念。在国际互联网上，绝大部分信息由英语发布，美联社、法新社、路透社以及合众国际社四大国际媒体控制了世界80%的消息来源。这些信息通常由发达国家单向流动到发展中国家，同时许多西方敌对势力始终妄图颠覆我国稳固的社会主义制度，而网络则成为这些国家输出西方政治制度与价值理念的新式武器，因此，必须要通过思想政治教育加强网络舆情的监督，习近平主持召开中央网络安全和信息化领导小组第一次会议时重点强调：“做好网络安全和信息化工作，要处理好安全和发展的关系，做到协调一致、齐头并进，以安全保发展、以发展促安全，努力建久安之势、成长治之业。”〔2〕而要想实现这一目标，必须要发挥思想政治教育的监督作用，从而有效抑制国内外敌对势力煽动我国网络舆论热潮。

（三）网络文明行为养成教育的作用

思想政治工作强大的思想教育功能，可以针对网络成员进行网络文明行为养成教育，提高网民的网络行为责任能力与自律意识。思想政治工作可以通过网络文明行为教育使网民提升网络道德，让网民在参与话题讨论的过程中能够做到行为和思想的文明，能够不发表过激言论，不制谣，不传谣，从而从根源上杜绝不良舆论浪潮的产生。网络在我国的起步较晚，但发展迅速，然而社会成员与之相适应的较高媒介素养还并没有形成，在我国的学校教育中，媒介素养还并没有得到重视，因此网络文明行为教育尚处于空白的状态，严重滞后于网络的快速发展。从当前来看，“网络上的讨论经常是激情多于理性，非理性的话语网络上被放大，由此所塑造的舆论往往无助于人们积极地寻求社会问题的恰当解决方案。”〔3〕特别是在网络开放性的环境中，网民的言论自由使得许多人在发表评论是毫无顾忌，一些渲染力较强的带有蛊惑性的言论则会将整体舆论引向歧途。但是通过有效的网络文明行为教育，可以使越来越多的人积极成为绿色网络的支持者与参与者，做到自律、自谦，能够自觉明辨是非，不跟风、不渲染，从而从深层次上消除消极的网络舆论情绪。

（四）网络思想动态预测的作用

思想政治工作能够着眼于网络舆论的课题，发挥出思想网络思想动态预测的作用。随着新时期思想政治工作内容和功能的不断改变，特别是在社会发展新的要求和趋势下，加强网络思想动态预测是非常必要的，这也是思想政治工作最重要的作用之一。网络舆论的形成和发展通常具有一定的规律性，并且易于归类和鉴别，结合社会发展动态有效把握网络舆论的走向，可以在最大程度上消除不良网络舆论所产生的负面效果。通过思想政治工作的动态预测作用，网络舆论的标准会得到进一步的优化，为舆论引导创造良好的条件。思想政治工作与网络舆情工作的融合，有利于我国社会主义建设事业的深化改革，形成促进和发展社会生产力的有效舆论。同时加强思想政治工作对于网络思想动态的预测能够形成有利于形成社会主义精神文明建设和民主法制建设的积极舆论，在最大程度上激励和鼓舞社会成员艰苦奋斗的热情，进一步开拓创新的舆论。思想政治工作的网络思想动态预测功能可以及时对于网络消极舆论采取有效措施，促进社会的稳定与网络的绿色、健康发展。对于网络舆情的合理预测考验着思想政治工作者的透视能力，思想政治工作者高度的政治敏锐性和深邃的洞察力，可以科学地预测出网络舆论的态度、意见，做到未雨绸缪，提前对于舆论进行引导，从而降低不良舆论浪潮的产生。

总之，在新时期的新形势下，加强网络舆论的引导离不开思想政治工作的强大作用，必须要积极發挥出思想政治工作的引导、监督、教育以及预测功能，不断创新思想政治工作的方式方法，使思想政治教育工作更加深入地融入到网络平台中，不断提高网民的媒介素养，推动网络媒体的行业自律，全面加强网络道德建设。使思想政治工作真正在网络舆情的控制和引导过程中做到提高人、转化人、发展人与完善人的工作。思想政治工作与网络建设的全面融合是治标之策，能够最大程度降低网络负向舆论发生的几率，促进网络舆论的生态化发展，使网络平台真正成为促进社会进步的思想源泉。

〔参 考 文 献〕

〔1〕习近平.胸怀大局把握大势着眼大事，努力把宣传思想工作做得更好——在全国宣传思想工作会议上的讲话〔N〕.人民日报，2013-08-21.

〔2〕习近平.建设网络强国做好网上舆论工作——在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上的讲话〔N〕.新华日报，2014-02-28.

〔3〕昝玉林，许文贤.引导网络舆论——现代思想政治工作导向功能的发展〔J〕.求实，2005，（06）：88.

〔责任编辑：谭文富〕