当前社会失当行为频发的心理因素探讨

张琴

摘 要 近年多起社会失当行为频繁发生，全国幼稚园连续出现虐童事件、名人吸毒被捕事件、大学生连续失踪、富士康职员跳楼等，本研究从心理学角度分析连续发生社会失当行为的原因，主要从个体心理的认知情绪性格应对方式以及社会心理的从众强化等因素着手，并从个体心理培养和社會心理建设提出相应措施，期望共同努力减少失当行为的频发。

关键词 社会失当行为 心理因素 从众心理

中图分类号：B842 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.09.084

Psychological Factors of Current Frequent Social Misconduct

ZHANG Qin

（Faculty of Education， China West Normal University， Nanzhong， Sichuan 637009）

Abstract More than social misconduct occurred frequently in recent years， the country consecutive kindergarten child abuse， celebrity drug arrests， college students in a row missing， Foxconn employees jumping， etc.， the study of social misconduct occurred in succession from a psychological point of view of reason， mainly from individuals cognitive and emotional coping character herd mentality of psychosocial factors begin to strengthen， and propose appropriate measures from individual psychology and social psychology culture construction， expected to work together to reduce the frequency of misconduct.

Key words social misconduct; psychological factors; conformity

失当行为是指人们的行为偏离、违背一定道德的基本准则，社会伦理关系状况失却道德要求的最低水准的道德范畴。在社会各个领域对失当的解释不一致，法律界可能侧重违法行为，教育界更多侧重道德行为，行为失当也有严重程度的区分，道德失当的行为未必触犯法律，而有些触犯法律的失当行为却为大众所同情，因此失当行为的界定界线不是非常明显，皆是影响社会和谐发展的重要因素。那是什么导致了这些失当行为的发生？每一件失当行为的发生背后都有其独特的原因，但一件失当行为却在短时间内连续发生，这又是为何？本研究主要从心理学角度探讨社会失当行为频发的共同促进因素，主要从社会心理与个体心理着手分析，利用社会心理与个体心理的基本原理和方法，探讨促使社会失当行为频发的原因，期望通过对社会失当行为的心理分析，提出相应的措施，丰富对行为心理学的研究，加大社会对失当行为的关注，以此来共同防御或降低社会失当行为的发生。

1 社会失当行为的具体表现

在近几年，幼稚园教师虐待孩童的新闻频发，例如2014年西安某幼儿园为了增加收益，长期给孩子服用一种抗病毒药物“病毒灵”。河北省三河市某民办幼儿园内老师用针扎幼儿、用刀威吓幼儿等众多虐童行为。2013年4济宁市某机关幼儿园教师用膝盖顶伤学生生殖器官。2012年10月，陕西省太原市某幼儿园5岁女童十分钟被教师打几十个耳光。从2012至2014幼稚园教师和职工失当行为远远不止这些数量，除了幼稚园，在各个阶段校园失当行为都在频繁连续发生，如教师性侵小学生事件，大学生跳楼事件等等。

吸毒事件是去年社会失当行为中的典例。2014年3月至8月，这期间多名歌手、演员及编剧等因吸毒被拘，是什么让他们如此放纵，又为何只身犯险，事件频繁发生。2014年女大学生失踪案件轰动一时，人心惶惶，在一两个月失踪事件在持续不断增加。当看到这些现象，不可冷眼旁观，应探索这些失当行为连续发生的原因，不一定就是杜绝这些事件，但是可以减少人们的无措感，在一定程度上使人们关注这些事件，通过社会大众的关注探析，减少社会失当行为的频发率，使中国社会不是泡沫式的虚华，而是道德人文等各方面得到健康发展。

2 社会失当行为频发的心理因素

连发社会失当行为原因较多，而每一件连发的失当行为又具有它独特的因素，每一个群体发生连续失当行为也有着自己群体独特原因，青少年暴力事件，共同原因与这个群体本身具有的特质有关，诸如理性思维不成熟，自我控制能力偏低，心理冲突较多，生理极速变化等因素;热带或夏季暴力事件较多，可能受到温度这一特定因素的影响。不同领域连发失当行为原因又大相径庭，官员的腐败有其自身职业的原因，自身贪欲是其一，名人吸毒也是有着职业领域的原因，名人受到的压力比平常人多，放松自我的方式怪异，可无论什么原因，做出失当行为，都是过错。社会连发失当行为原因诸多，本研究针对社会失当行为的主要原因作出如下总结分析。

2.1个体心理因素

认知情绪功能，认识水平的高低对个体行为和情感均有着决定性的影响。法制观念薄弱，道德认识不足，无是非观念，个人私有意识强烈，公众意识淡薄，对待问题明显有着反社会倾向，以自我极端观念判断事情的真假对错，有着比较极端的认识观念，在这样歪曲的世界观里，有的人掩藏自己，悲观失望，极度自卑，一旦遇到难以解决的事情就会出现轻生等念头。有的人情绪高涨，易激怒，脾气暴躁，一切问题以偏激的模式思维和过激行为解决，遇到事物一般采用非此即彼的思维模式处理分析，对受挫和成功不能客观评价合理解释，行为具有盲目性与冲动性，缺乏解决问题的正确措施与思考。

个体应对方式，是指在具体情境下个体的行为反应，主要受稳定因素和情境来因素影响。自社会高速发展所带来的巨大社会压力，每个时代都有着时代压力，但中国快速的发展，使年轻人和中年人都倍感艰辛，当自己处于压力的顶峰，自己的情绪就会失去控制，处理方式也就变得因人而异了，许多人找不到适合的发泄方式，便将自己的压抑发泄到没有反抗能力或反抗无能的弱者身上，于是有了虐待欺压等普遍社会现象。

性格特征，人的许多特质是与生俱来的，例如气质，这些遗传因素在之后的生活上会具有较大的影响，也会影响后期性格形成，胆汁质较容易形成外向性格，抑郁气质则较容易形成内向性格，性格形成还受到后天环境影响，并不只是受气质影响。学者认为，具有敏感多疑、内向退缩、依赖性强、易走极端的人格倾向，以及好胜要强、期望过高、攻击性强的人格倾向，容易在挫折面前发生自杀意念甚至自杀行为，性格也是影响应对方式因素之一，气质无好坏，而性格就有区分，塑造好的性格极为重要。

2.2 社会心理因素

从众心理，从众是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，从众行为发生的直接外部原因是情境的模糊性和他人确定行为或态度的明确性，过程是主動的、有目的的，而并非被动的盲从。通常情况下，多数人的意见往往是对的，服从多数，一般是不错的，但缺乏分析，不作独立思考，不顾是非曲直的一概服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的从众心理。

心理强化，强化指通过某一事物增强某种行为的过程，反应后所给予奖励或免除惩罚，使行为增加。由于社会等因素影响，使得这些社会失当行为持续不断的受到强化，如明星出轨、自爆艳照等行为，未得到任何的处罚，相反他们的关注度只增不减，这些社会关注相当于变相奖励，让明星的道德底线逐渐下滑。大学生失踪案件，社会舆论只是报道事件开始，也大多将关注焦点放在事件主角上面，而对事件的结局报道较少，这种畸形关注点刺激了犯罪人员的犯罪信念，认为犯罪风险较小，因此事件发生率增加。

社会责任分散效应，让大众对很多事件发生的漠视。城市冷漠效应，又称作城市过载，信息负荷过多，人们变得对许多信息的漠不关心，减低了对许多恶性事件的抵制与正确传播。社会媒介舆论，媒介是传递消息的重要渠道，是引诱人们关注点的重要渠道，报道可以使一件事情变得黑白不分，香港一男模被迷奸致死，犯罪人落网，发现在该名男模之前已有十多位受害者，他们不敢举报，因为他们一旦举报就会遭到媒体曝光全部隐私，由于媒介关注点的畸形使得受害者们望而却步，不敢用法律的方式保护自己。社会媒介舆论对大众有较大引导作用，媒介商业化加强，因此更加难以控制。网络普及，影视广告游戏等大量渠道传递负能量信息，人们受到了潜移默化。

3 应对失当行为频发的措施

各种社会失当行为连续发生，要解决这些问题是十分复杂的工作，我们应该正确认识并进行有效处理，使社会能够和谐发展。

第一、自我心理建设，加强自我心理建设，进行自我提升与自我确定，自我提升是指增加对自己正面积极的评价，通过自我提升，发展能力，使他人对自己有一个较积极的评价，从而确认自我。自尊是人格成熟的标志，多参加活动，增加成功体验，设定适宜目标，不好高骛远，增强自信，加强自我印象管理，给别人留下正面印象，自我概念维护等自我式教育。

第二、心理机构建设，完善教育体系中的心理机构，如设置专门的课程，心理辅导团体，开展心理建设的活动等，教育主要针对的是学生，他们大多未成年，心理不成熟可教育性强，因此教育必不可少。社会心理机构的设置，在我国心理咨询机构规定不完善，专业性不够强，机构普遍性不够，许多的成人在遇到心理危机时，找不到医治的地方，任由小的心理问题发展为心理疾病，痛苦不堪。

第三，社会支持，政府作为影响社会的重要因素，对此可以给予相应辅助，如学生就业困难，孤寡老人流离失所，教师虐待学生，这些都是可以由政府推行相关政策，使得对问题有弱化功能。加强大众心理建设，加大心理健康知识宣讲，让大众正确认识心理疾病，引导人们正确认识一些社会现象，推进学校心理学教育普及制度，加强心理技术的发展。推进素质教育发展，理论科学建设，正确运用社会理论对社会问题进行有效指导，对社会问题有正确清晰的认识，打破鬼神之说，构建科学型社会。

社会失当行为频发原因复杂多样，往往是由几种心理因素协同促使，其中个体因素是最基础原因，个体如果拥有较良好心理，那么就能减少社会不良信息带来的困扰。社会因素也是促使原因之一，社会心理对大众的影响作用不容小觑，而社会环境带给人的是最直接的刺激，因此一个健康的环境尤为重要，我们必须通过个人社会等多方面结合，逐步认识失当行为，并通过大众努力防御乃至阻止其发展。

参考文献

[1] 徐婷婷，秦永红.空中乘务人员的失当行为研究[J].经济管理者，2012（16）.

[2] 赵晓娜.大学生极端行为的心理分析及心理预防[D].中南大学，2007.

[3] 叶一舵，申艳娥.应对及应对方式研究综述[J].心理科学，2002（6）.

[4] 宋官东.对从众行为的再认识[J].心理科学，2002（2）.

[5] 彭聃龄.普通心理学.北京师范大学出版社，2004（3）.

[6] 王妮，任延涛.转型背景下的道德失范与青少年行为失当.刑法学研究，2008（3）.

[7] 顾鸿雁.学术造假：科学界和媒体对其成因的阐释欠妥[J].科普研究，2002（9）.

[8] 康景泉.行为失当：学生的绍理成因及矫治对策，2007（3）.

[9] 姚志强，刘伟.腐败行为形成的社会心理机制——基于环境-个体-行为三元决定论的分析[J].理论导刊，2011（1）.

[10] 李文霞.浅析高校大学生极端行为的成因[J].教育与职业，2006（9）.