优势的融合才是真正的媒体融合——“一点资讯”对传统媒体融合发展的启示

文/贾 岳 王静超

优势的融合才是真正的媒体融合
——“一点资讯”对传统媒体融合发展的启示

文/贾 岳 王静超

技术颠覆信息传播在传媒圈早已不是新闻，2014年“今日头条”估值5亿美元的消息还未散去，最近，“一点资讯”又以独创的“兴趣引擎”占领了传媒界的“朋友圈”。当传统媒体还在摸索如何实现融合发展时，商业类新媒体早已跨越了融合发展阶段。值得传统媒体人思索的是，能否从“一点资讯”等商业类新媒体的成功中总结经验，供传统媒体的融合发展以借鉴。

“一点资讯”的“兴趣引擎”开创资讯消费新范式

解决用户痛点成就了“一点资讯”。新媒体时代，信息传播模式发生了变化，第一，信息严重“超载”，大量与自己无关的热点、猎奇和八卦信息充斥在人们的生活中，人们在信息的汪洋大海中无法找到对自己有用的信息。第二，紧张的生活、工作节奏，使得人们只能在时间夹缝中阅读，阅读时间变成了乘车、等候、走路甚至吃饭中的碎片时间。第三，当今社会思想多元、观念多样，人们兴趣各有不同，关注非热点新闻的趋势初现端倪。因此，如何在碎片化的场景中满足丰富、便捷、精准、有深度的阅读需求日益成为用户痛点。“一点资讯”就是通过快速推送用户感兴趣的有用信息，成功地占领用户的“封面”。根据《2015新闻资讯移动应用行业数据报告》，从2014年5月至2015年5月，“一点资讯”异军突起位列新闻资讯应用第四，超越搜狐、新浪等传统门户，且覆盖率及活跃率增幅分别达到1527.6%和3521.4%，远高于其他新闻资讯应用。

独创“兴趣引擎”开拓了移动互联新入口。“一点资讯”可以通过微博、微信、QQ或者注册号等登录，然后根据用户的社交记录和使用习惯判断其兴趣点，再通过算法为用户推送潜在的兴趣应用及新闻信息。“一点资讯”推送内容的依据是用户的阅读习惯、搜索、订阅行为以及实时热点，用户对推送的信息可以标注喜欢和不喜欢，用户的每一次操作都将成为数据的一部分，从而更加准确地分析判断用户的兴趣点，可以说是“越用越聪明”。

与“今日头条”这类个性化推荐应用相同的是，“一点资讯”也是基于用户个人信息和阅读行为的数据分析实现推荐。不同的是，“一点资讯”提供消遣式推荐+主动式搜索订阅，实现推荐和搜索技术的有机融合，对用户需求的理解更加深刻，有效地挖掘了用户的兴趣长尾。它推送信息的多种依据也避免了只根据用户阅读行为及习惯，导致用户接受资讯越来越窄的误区。同时“一点资讯”给予了用户充分的自主选择权，让用户在使用中感受到自我价值和自我存在，它允许用户添加身份职业等角色信息，而且可以私人订制任意兴趣关键词，用户搜索出任何兴趣，都可以成为独立的频道。“一点资讯”设置了“订阅”“收藏”和“不感兴趣”标签，用户遇到喜欢的可以订阅或收藏，而不感兴趣的将被机器记忆后过滤类似信息。正如“一点资讯”CEO李亚所说：“一点资讯凭借独创的‘兴趣引擎’，第一次真正实现了长尾价值阅读，正在开创资讯消费的新范式。”

多维度的优势创造了无限想象空间。不仅如此，“一点资讯”的优势还体现在专利化技术、海量媒体资源、渠道以及盈利模式等多个维度。技术方面，“一点资讯”的核心技术——“兴趣引擎”已经拥有多项国际专利，其技术团队在搜索、推荐、数据挖掘、机器学习以及网页和移动端开发等领域拥有强大优势。内容方面，“一点资讯”挖到了新浪前总编辑和搜狐前总编辑，强化了其内容运营；凤凰投资后注入了优质内容资源；同时有上万家自媒体入驻，提升了内容平台的价值。渠道方面，“一点资讯”和小米及其他线下渠道强强联合，小米作为投资方在其手机与平板电脑上预装“一点资讯”客户端，每年7000万的出货量提供了优质的渠道。盈利模式方面，“一点资讯”建立了精准营销模式，智能推荐系统对用户兴趣的深入了解，可以实现高效精准的广告营销，同时避免引起用户反感，保障了用户的黏性，是一种可持续的盈利模式。

今后，随着“一点资讯”本地化的精细运营和引入电商平台以及开发社交功能“兴趣圈”，其“智能搜索+社交+媒体”形态将日益完善，必将成为移动时代新闻阅读的必选工具。然而，“一点资讯”的野心远不止于新闻资讯领域，其最终目标是成为全网入口，成为移动的搜索引擎，涉足用户的生活、服务和商品提供等。

“一点资讯”对传统媒体的启示

当今的传媒圈，越来越接近科技圈、营销圈、投资圈甚至是娱乐圈，媒体融合转型也已经进入技术、资本、数据驱动的新阶段，传统媒体要学习商业类新媒体的运作模式，以用户为中心，融合各方在技术、内容、渠道和资本运作方面的优势，重建媒体与用户之间的连接，推动媒体融合跨越式发展。

强化技术驱动力，增强媒体发展后劲。科学技术是第一生产力。“一点资讯”本身就是技术驱动的互联网企业，多项国际专利成为其垄断市场的技术堡垒。据创始人郑朝晖介绍，他们用一年时间来做底层架构和筛选算法，系统可以自动识别垃圾文章和软文以及深度文章，不再像传统新闻门户依赖庞大编辑团队进行操作，而是更多地依靠技术达到识别、推送和学习的效果，因此，内容运营团队中仅有编辑20余人，而技术人员却达到60多人。

正如技术推动社会变革一样，技术颠覆信息传播将是传媒圈的新常态，媒体的发展趋势是从传统媒体到网络媒体再到移动媒体，未来则是智慧媒体，毋庸置疑的是，技术在媒体发展中将扮演越来越重要的角色。

一是坚持技术驱动。传统媒体必须打破传统思维，将技术放在整体的战略高度来重视，把传统媒体打造成具有科技支撑的创新型企业，转型为信息提供商、生活服务商和数据运营商，为各界提供信息、数据以及舆情等服务。

二是打造技术支撑平台。与技术实力雄厚的公司合作建设，加大技术研发力度，打造属于自身的技术支撑平台，重点推动媒体平台+手机客户端+大数据建设，提高对海量信息内容进行分析、挖掘、关联和个性化投放的能力，为实现信息的智能推荐和信息匹配提供支撑。

三是用好技术人才。包括从互联网公司引进技术研发人才，挖潜用好现有技术人员，最终建立起自主性移动互联网技术研发团队；打破与编辑相提并论的平均主义，改善技术人员工资结构，提高薪酬水平；组建技术中心，按照市场机制承接集团内外技术项目，提取一定比例资金发放给技术团队，让能者多劳也多得，等等。

强化品牌影响力，保持优质内容生产。技术是推动力量，但绝不是唯一力量。“一点资讯”的核心理念是科技与人文的结合，无论是引入传统门户网站人才、引入自媒体，还是与凤凰的战略合作，都是为了保证优质内容生产。同时，核心编辑对技术运算进行评估，分级分类后反馈给系统纠正误差，帮助运算更加准确，从而实现人工智能的完美结合。

传统媒体要反思的是，用户不是不需要新闻，而是对新闻品质的要求更高了，报纸、互联网和移动终端都只是媒介，内容的质量才是传播的出发点和归宿。在信息泛滥时代，优质信息永远都是稀缺品，传统媒体必须保持自身核心竞争力即生产优质内容的能力。

一是加强优质内容生产。传统媒体有多年积累的专业采编队伍和成熟的采编机制，真正优势在于提供权威、专业、深度的内容。但同时传统媒体必须在内容呈现方式、传播方式、传播技巧以及语言表达等方面根据用户喜好进行变革，使自身内容优势融合互联网的传播优势。比如，以点击量和关注度决定头条，做基于大数据分析的动态文章链接等。

二是深耕信息服务。信息“过剩”与信息匮乏同时存在，过剩是指与用户无关的垃圾信息，而用户对差异化、个性化、有价值信息的需求仍然迫切。传统媒体要利用现有优势，深耕本土转型为信息服务商，为当地用户提供文字、视频、音频等巨量的生活服务类资讯。同时通过论坛、评论等方式实现UGC式生产，专业编辑则为其内容提供补充和支撑，通过交互性和社交性来提高用户黏性。

三是维护新闻版权。门户网站的快速增长是建立在无偿使用传统媒体的优质内容基础上的，但这种模式直接损害了国家法律的公正和传统媒体的利益。传统媒体要依靠法律武器，培养原创人员版权保护意识，聘请专业法律顾问，维护自身权益。河北日报报业集团制定了版权保护暂行办法，采取上网公布侵权情况等维权措施，加强集团媒体的信息版权保护工作。

四是优化人才构成。创新机制实施扁平化管理，探索小团队、大平台模式，优化人才和组织机构构成；建立能进能出能上能下的用人机制，每年保持一定比例的末尾淘汰率；改变写而优则仕的惯例，强化职称及稿件质量的工资比重，让优秀编辑记者充实一线。

强化渠道带动力，抢占入口守住用户。“一点资讯”通过与小米及其他线下渠道的战略合作，保证了其APP的安装率，在占领渠道和用户上有着优势。更值得传统媒体借鉴的是“一点资讯”占领用户后，进而想做全网的入口渠道的计划。对传统媒体而言，订户就是用户，报刊就是渠道，有了用户和渠道就可以通过二次销售来盈利。现在传统媒体的用户和渠道日渐衰微，因此失去了广告的定价权和议价权。

有用户才有发展的无限想象空间，有成长性的公司更受市场大鳄青睐。传统媒体的融合转型必须以用户为中心，改变原来与用户的弱连接，重建媒体与用户之间的强连接。

一是打造用户集聚平台。传统媒体对用户属于弱控制，不知道用户的具体信息及需求，因此难以提供精准化的服务。传统媒体必须利用大数据技术，实现信息内容与用户个性化、定制化、精准化需求之间的智能化匹配，更好地满足用户对优质信息的需求，让订户变用户，用户变“粉丝”。

二是跨媒体管理用户。利用大数据全方位收集分析用户使用行为，包括下载、浏览、转发、评论及购买等，实现对用户行为模式的掌控，特别是注重对用户在社群中的行为分析，细分用户后提供信息服务。

三是建立自有渠道。传统媒体要建立自己的品牌拓展中心，整合优势媒体资源，做好媒体融合的推广；充分利用国家产业政策的扶持机遇，以及传统媒体自身的优势资源，搭建电子商务等网络平台；为用户提供高价值、垂直化的C2B式信息服务，在服务用户中扩大用户，在建立渠道中占领渠道。

四是创新渠道形态。新闻资讯类APP分为聚合和门户两类，数据显示，中国平均的人均下载APP数量是23个，每个星期平均打开一次的仅7个，用户不可能安装多个同类软件，因此传统媒体开发软件可以尝试利用H5技术，以聚合信息的形式直达各新闻站点。

强化市场竞争力，整合资源优势互补。“一点资讯”的创业历程，先是拉拢创业伙伴，让专业的人做专业的事，再从优化渠道的角度争取到小米的投资，后来在B轮和C轮融资中又争取到凤凰新媒体的投资，实现了强强联合优势互补。其实，凤凰的转型更值得传统媒体借鉴，凤凰一向是做深度内容的精英媒体，但为巩固在移动互联网资讯平台的地位，投资“一点资讯”以弥补自身技术力量的不足，丰富了资讯生产的方式和渠道。

传统媒体应该学习的是，两者通过优势互补，实现了对市场的占领。

一是打造投融资平台。传统媒体在资金链上存在薄弱环节，要以强大的影响力和公信力为基础，建立投融资平台，为传统媒体的融合发展提供资金支持，加强产业多元化经营项目的融资、投资审核与论证评估管理工作。

二是注重政治资源变现。传统媒体必须把政治资源、政治优势，转化为经济资源、经济优势，要整合媒体资源全方位与政府合作，以政府购买公共服务形式，进入养老、医疗、公益、社会管理等领域，同时将政府敏感信息开发作为媒体的垄断资源，介入信息服务领域。

三是引入战略合作伙伴。与市场主体强强联合，按照市场机制的办法，通过自营、与战略伙伴合作、媒体资源折现入股等方式，把大客户大用户变成股东，深入本地化、垂直化的细分领域，为用户提供个性化、定制化的高价值服务，实现价值变现。

作者贾岳系河北日报报业集团办公室副主任

王静超系河北日报报业集团办公室秘书