探讨县级供电企业电力营销管理风险研究

赵晋

【摘 要】随着社会经济的不断发展，新形势下的基层供电企业营销管理风险环境的变化受到广泛关注。尤其是在县级的供电企业中，如何最大可能的降低营销风险发生的可能性是摆在县级供电企业电力营销管理者面前的一道问题。基于此，本文结合县供电公司的实际情况，对县级供电企业电力营销管理风险控制的相关策略进行详细研究。

【关键词】县级供电企业；电力营销；管理；风险研究

一、前言

近年来，经济快速发展，各类企业项目所面临的风险越来越复杂，同时，风险所带来的损失规模也越来越大。从企业的运行生命周期来看，从生产到发展壮大到消亡的全部过程中，每一个细节都具有一定的风险性，并且这些不确定的风险会给企业带来不能弥补的损失。因此，风险管理技术越来越受到企业管理者的亲睐，在社会中引起广泛关注。

二、县级供电企业电力营销管理的现状及存在的问题

1.县级供电市场营销开拓难

由于受到供电价格的影响，在居民中的用电市场最难开拓，另外在生活中有很多其他的能源可以来替代，尤其是天然气和太阳能逐渐进入了居民的家中。另一个重要的原因是县级供电企业的营销观念比较落后，居民对电力市场没有敏锐的洞察力，在电力营销策略上也不能带动市场发展的基本需求。其次是国家能源政策还有电力企业的监督制度过于死板，在一定程度的上制约了居民用电市场的开拓。由于很多县级用电项目审核制度不严格，对待用户用电支付的能力估计不到位，导致了县级电费回收风险。也有很多营销人员责任观比较低，滥用职权，造成电费风险，同时很多居民的用电缴费意识比较薄弱，利用法律漏洞，逃避电费缴纳。

2.县级供电企业设备管理技术差

在县级供电企业中，首先，线损管理存在着很多问题，第一，电力营销人员的业务素质比较差，对于工作不能认真完成，例如在核对账户用电信息时不能仔细核查，导致数据不真实。第二，设备出现问题，供电设备的不合格导致用户用电计量装置精度不够。由于技术的缺陷，使得计算机系统硬件出现故障时，这将导致营销风险，营销人员对设备失误操作将导致系统数据丢失，系统瘫痪也是营销风险中的一种。

三、县级供电企业电力营销管理风险的控制策略

1.县级供电企业电力营销管理应该解决用电供需问题

在县级供电企业电力营销管理中，电力供需矛盾的风险是迫于解决的问题，那么如何控制电力供需矛盾需要做好以下三点：

第一，供电用价是用户与供电企业中最为突出的矛盾，供电企业需要有效采取居民阶梯电价的方式，不但能够促进居民减少用电，还能够避免不必要的用电浪费；第二，加强居民用电时间分配，优化居民用电需求管理，供电企业应该大力鼓励用户避免用电高峰用电，提倡用电时间分配均衡，在用电量上做好有序用电，避免固定时间段用电人群比较多，使得供电系统出现故障；第三，电力系统需要实时进行检测与优化，电力企业在设备上应该不断更新技术支持，电力企业应该合理分配建设资金，对有必要优化的电网的结构，便于用户用电，提高系统安全系数。

2.县级供电企业电力营销管理应该控制用电合同履行

为了进一步加强县级电力企业营销管理机制，需要电力企业呼吁社会中相关立法机制尽快完善用电合同履行条规，深化供电合同管理体制，对合同纠纷做出科学的指导建议。再具体的电力营销过程中，各个岗位的人员需要熟练运用民法以及商法来保护切身的合法权益，提高供电营销人员的法律素质，从而有效的防范了电力销售过程中的合同风险。在电力营销过程中杜绝忽视居民供电合同的签订，严格执行供电合同内容，一旦用电合同出现纠纷，电力企业需要紧急启动应急预案，缓解供需关系。

3.县级供电企业电力营销管理需缓解市场压力

电力产品的价值主要是通过电力市场营销来产生，电力市场营销为电力产品提供消费者，在通过消费者的反馈来满足市场的用电需求，这一过程充分体现了社会服务的性质。电力市场营销管理不是单独的一门技术学科，它与很多经济学、管理学紧密联系，它的基础服务是产品。它主要表现在能够进行开拓连续的市场，产品的供销关系在短时间內能够完成，电能不能进行存储，因此供需关系必须时刻保持平衡。由于电力建设投资巨大，但是效益比较低，而电力市场有一定的区域性，因此电力建设具有一定的技术要求。县级的供电特性反映出了当地的经济发展水平，使得电力企业担负着社会巨大的责任。县级电力营销业务一直是供电企业发展的核心，随着社会经济发展迅速，供电企业电力营销管理受到经济与环境的影响，其营销风险一直存在，并且解决较困难。

四、结论

综上所述，从电力营销过程中可以看出电力营销工作的市场基础比较薄弱，由于企业外部营销环境比较复杂，市场宏观经济动荡，政府力度不断加大，因此消费者对电力服务的心理要求越来越高，使得电力营销产生一定的风险。虽然我国风险管理的理论研究较为深入，但是其研究成果与国际先进水平相比还有一些差距，因此在县级供电企业中的电力营销风险管理显得尤为重要，加强风险管理有助于改变我国供电企业中存在的弊端，提高风险管理水平。

参考文献：

[1]蔡利权.县级供电企业电力营销管理风险研究[D].华北电力大学，2012.

[2]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J].中国电力教育，2013，33：200-201.

[3]毕世宗，马君红.浅谈县级供电企业电力营销管理[J].中国科技信息，2010，11：144-145.