齐胜利
河南灵宝联社新绩效考核系统激活薪酬机制一池春水
今年以来,灵宝市信用联社本着加快打造激励有力、约束有效、人才聚集、各尽其能的人本发展理念,委托专业绩效考核研发团队,参照国内其他银行先进的绩效考评理念和制度办法,为联社量身定做绩效考核系统。该系统于2015年6月15日完成系统建设工作,各项考核指标数据正确,功能与数据要求均达到项目预期要求,系统运行稳定并正式上线运行。
据悉,该绩效考核系统由广州天维信息技术有限公司设计开发,于2014年10月开始启动。系统开发坚持“量化的考评模式”和科学测评考核相结合,考核范围覆盖全员、全部业务和有效风险控制条线。经过历时数月的需求调研、设计开发、现场实施调试、系统用户测试、系统用户培训等阶段准各,系统正式上线运行。新绩效考核系统实现了对全部员工绩效考核工资的实时计算,将考核结果与个人薪酬考核及个人发展前途挂钩,合理拉大员工收入差距,打破大锅饭,鼓励多劳多得,充分调动职工干事创业的积极性,彻底改变联社考核信用社,信用社再考核员工的落后绩效考核模式,形成智能化、规范化、科学化的先进激励约束机制。
目前,该绩效考核系统涵盖了全市18个信用社与营业部、个人金融部和公司业务部等机构,覆盖了全社用户578人,实现对信用主任、副主任、客户经理、综合柜员、委派会计、储蓄网点负责人、信贷会计、信贷复核、职能部门员工等10类岗位所有人员的绩效考核。在细化考核方面,能全方位考核每位工作人员的存款业务、贷款业务、中间业务、业务量、不良贷款清收和服务质量等,实现客户分析、行员计划管理、机构计划管理等管理需求。系统自5月20日向各社开放以来,引起了各岗位人员的普遍关注,累计访问量1654次,平均日访问量达到82.7次。目前,己使用系统人数257人,占总用户数比例44.46%:系统完成9080笔新增业绩分配,占总新增账户比例44. 41%,其中存款账户占比44 41%,贷款账户占比lOoo.
在实际工作中,该系统能够促进员工积极履职、实现自身收益最大化,最大限度提高队伍的工作积极性和战斗力。一是突出以个人贡献度决定绩效薪酬。将彻底解决分配不公和吃“大锅饭”问题,有效解决同工不同酬,多劳不多得的问题。二是增强全员的岗位意识和绩效意识。强化对营业网点的服务质量和实际业绩考核,把对网点已有的存量客户稳定和新客户拓展与绩效挂钩考核,变过去推业务、推客户为争业务,争客户。鼓励网点人员加大营销力度,抢占优质客户资源,大力推广各种新业务、新产品,不断提高业务渗透力与市场占有率,巩固传统存货款市场业务。三是强化实绩导向,加强日常考核。突出岗位需要,注重工作能力,引导督促广大员工改进工作作风,提高服务水平,把信用社的发展和每个人自身利益紧密结合起来,有利于打造“要我干”为“我要干”、“等着干”变为“抢着干”的竞争新机制,实现让实干者踏实,让能干者富足的薪酬激励目标。四是建立管理贷款质量与贷款授权、资产质量与干部交流使用相结合的绩效考核考评结果使用机制,防止出现个人业绩冲动和只注重眼前利益,危害各项业务健康发展的现象,从而实现发展速度和发展质量、短期效益和长期效益的有机统一。
该系统系统正式运行后,实现了对机构和行员业绩的实时查询,准确找出了员工之间的收入差距,能够针对性督促计划落实,及时对机构、行员开展工作进行指导提醒,使每位员工都能够随时掌握每天业绩和工资差异,在保证最低工资水平的前提下,合理拉大收入差距,充分调动职工干事创业的积极性,必将对业务发展起到巨大的推动作用。