摘 要:随着我国高校改革的不断深入推进,教师的工作压力和任务也越来越重,甚至有些教师在工作中形成了倦怠的思想,特别是高校辅导员。这对高校辅导员的工作产生了巨大的压力,高校辅导员是学生工作和思想教育的中坚力量,是高校学生健康成长的指导者。辅导员职业倦怠对高校大学生的健康成长产生重要的影响,因此,加强辅导员职业倦怠研究具有十分重要的意义。
关键词:辅导员;职业倦怠;对策
辅导员职业倦怠是目前我国高校存在的一个普遍现象,加强辅导员职业倦怠研究,不仅能够提高辅导员工作的积极性和主动性,而且能够发现辅导员职业倦怠存在的原因,提出合理的建议,促进辅导员健康的发展。特别是在高校改革的背景下,辅导员的工作量以及心理素质都收到不同因素的影响,如果不能有效的解决辅导员的这些问题,就会形成严重的心理疾病,对社会、家庭、个人都会产生不良的影响。所以,不断加强辅导员职业倦怠研究,能够提高辅导员的心理素质,也能够促进高校辅导员教育体制改革,加强高校辅导员的专业化、职业化发展具有非常重要的意义。
1.职业倦怠的含义及影响
1.1 职业倦怠的含义
职业倦怠是指工作人员在工作过程中表现出来的不积极、不主动以及逆反心理的工作状态行为。职业倦怠是个体在长期的工作压力下产生的。职业倦怠主要表现为以下几种形式。第一,工作人员对工作缺乏主动性和积极性,态度敷衍,心不在焉的情况;第二,在工作过程中感觉非常疲劳,不愿意与同事进行交流沟通;第三,工作人员在工作过程中缺乏成就感,而且对自己的工作不认可,认为工作岗位没有发挥自己的聪明才智,在这样的情况下,工作人员更加希望早日退休,退出工作岗位,甚至在工作过程中迟到早退等等现象。
1.2 职业倦怠的影响
职业倦怠的形成会对工作人员以及社会造成非常不利的影响,主要体现在以下几个方面:
第一,对人的行为产生不利的影响。职业倦怠主要是因为工作引起的,对工作人员的工作状态产生直接的影响,在工作过程中形成一种恶性循环,如果忽视职业倦怠的影响,就会产生更为严重的后果。比如会严重影响到工作人员的心理健康和人格发展,这些体现在工作人员的行动中就会产生异常的行为,比如容易与亲戚朋友争吵,容易冲动,产生严重的忧郁症,个体的行为无法控制,特别严重的会造成个体的犯罪。因此,职业倦怠对个体的行为会产生严重的负面影响。
第二,对个体情绪产生的影响。心理学认为如果个体心理不健康,在情绪上就会产生不同程度的障碍。职业倦怠对个体的心理和情绪会产生严重的不良影响。如果个体在工作中积极向上,那么其身心肯定是健康的,情绪也是比较平和的。如果个体产生了职业倦怠的感觉,那么在情绪上就会失控,容易胡思乱想,烦躁、沮丧,而且会把这种情绪传递给自己的服务对象和同事。而且,这样对个体的身心健康产生不良的影响,自我认可度比较低,感觉不到工作的成就感,缺乏积极工作的动机,对服务对象冷漠等等。
第三,影响个体的工作效率。个体的工作效率只有在积极的工作热情和良好的动机下,才能够不断提高工作效率。如果个体产生了职业倦怠感,那么在工作中不仅缺乏积极的工作动机和热情,而且影响到工作者的工作效率。从教师的角度来讲,教师的职业倦怠传递到学生的身上,对学生的学习成绩和态度是非常不利的。对教师自己来讲,影响到自己正常教学水平的发挥,影响到自己的教学效果。对辅导员来讲也会影响到其工作效率,因为辅导员的工作量比较大,职业倦怠影响到辅导员正常工作效率的发挥。
2.辅导员职业倦怠的成因分析
2.1 工作量大
辅导员的工作具有一定的特殊性,从时间安排上看其上班时间与学校的行政工作人员没有很大的区别。但是,从实际的情况来看,辅导员工作的时间远远不止固定安排的时间。比如辅导员要经常深入学生了解学生的学习和生活情况,这些一般都是在晚上进行,由于学生人数较多,辅导员只能够抽出时间慢慢的了解。在学校的放假期间,辅导员要组织学生进行暑期实践活动,对活动进行布置安排,这些度占据了辅导员大量的时间。一般来讲,学校为了预防学生的突发事件,要求辅导员24小时不准关机。这些都增加了辅导员的工作时间和工作量,如果有突发情况,要随时第一时间赶到,然后进行处理。这些都是辅导员固定上班之外的工作任务,固定上班时也有大量的工作任务需要完成。因此,从这个角度来讲,辅导员由于工作量大,是导致其职业倦怠的重要原因之一。
2.2 社会认同感缺失
认同在英语中被称为“identity”,对认同理论进行研究的是弗洛伊德,他在其心理学研究中首次提出了认同理论。认同不仅具有个体性,而且具有群体性与社会性,是人与人之间交往发现的差异性及其归属感。随着认同理论越来越多被人们认可,今天,认同在社会、政治、哲学以及心理学中都是非常重要的概念。而且认同的概念主要是指认同感和归属感,也就是说个体是属于某个群体,是个体身份的体现所在。当个体或者群体对政治实体或者历史文化产生认同后,就会自觉的遵守这个群体的规章制度和行为规范,维护改群体的实际利益,因此简单的讲,认同就是一种归。辅导员的时间大部分时间都用在工作中,但是关于辅导员的考核、激励、奖励、保障制度均不够健全,加之一些高校的管理制度、政策不够完善,在工作职责、工资待遇、晋升职务、利益分配以及辅导员的管理、培养等方面都或多或少的存在一些问题,学校、同事、同学对辅导员的职业认同感极低,从而影响了辅导员的工作积极性,造成了辅导员内心失衡,这种归属感的缺失影响着整个辅导员队伍的情绪及身心健康的重要因素。
3.辅导员克服职业倦怠的对策
3.1 加强自我情绪调节
从目前辅导员的工作岗位来看,不仅工作量大,而且岗位工作比较杂,只要涉及到与学生相关工作都需要辅导员来进行处理,这样无形中增加了辅导员的工作量。所以,辅导员要对自己的情绪进行调节,增加辅导员工作的积极性和主动性,克服辅导员的职业倦怠。辅导员的职业倦怠与自身的身体素质有很大的关系,因此,辅导员也要加强身体锻炼,维持良好的体能素质,这样能够提高辅导员工作的积极性和热情。而且在进行身体锻炼的过程中能够排泄自己不良的情绪,调整适合自己工作的情绪。在调整自我情绪的过程中,辅导员能够重新发现工作的热情,发现生活的美好,避免陷入到工作倦怠的情境中去。
3.2 锻炼自己的心理素质
辅导员工作倦怠一个重要的原因就是没有过硬的心理素质,因此,辅导员要避免工作倦怠就必须加强自己心理素质的锻炼,主要是培养辅导员积极乐观的性格和坚强的意志。坚强的意志能夠让辅导员在困难面前用于向前,不会退缩,能够对局面进行掌控,从而解决问题。积极乐观的态度和心情,能够让辅导员在工作过程中自由的与学生进行交流沟通,了解学生的动向。实践证明,辅导员在工作中保持积极乐观的工作态度,能够发挥自己的优势和创造性,提高工作效率,赢得学生的尊重。所以,良好的心理素质是辅导员进行工作的前提,也是辅导员避免职业倦怠的重要因素之一。
4 结语
辅导员职业倦怠是目前我国高校存在的一个普遍现象,加强辅导员职业倦怠研究,不仅能够提高辅导员工作的积极性和主动性,而且能够发现辅导员职业倦怠存在的原因,促进辅导员健康的发展。随着我国高校改革的不断深入推进,教师的工作压力和任务也越来越重,特别是高校辅导员,辅导员职业倦怠对高校大学生的健康成长产生重要的影响,所以,不断加强辅导员职业倦怠研究,能够提高辅导员的心理素质,也能够促进高校辅导员教育体制改革,加强高校辅导员的专业化、职业化发展具有非常重要的意义。
参考文献
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作者简介
冯荣普(1983-),女,汉族,河北人,硕士研究生。