信息时代公共图书馆员的再教育

陈燕宇

摘 要：针对信息时代公共图书馆必须建立相应的馆员再教育机制的问题，对公共图书馆员进行再教育的必要性、再教育的内容、再教育的对策阐述了个人的观点和见解。

关键词：信息时代；图书馆员；再教育

公共图书馆在市场经济浪潮的冲击下，“生存难”已成了纵所瞩目的问题。从图书馆事业的发展来看，就不能只着眼于解决“经费”这一眼下之难，还要考虑图书馆的职能与未来。任何时候都不应忘记：馆员是图书馆的灵魂。拥有高素质的馆员，就拥有未来图书馆的希望。社会经济体制的改革，导致图书馆工作——无论从内容上还是形式上，都发生或正在发生着变化，因而对馆员的要求更加严格。因此，建设一批具有创造精神和信息开发能力的图书馆专业队伍是重中之重的首要任务。

1 信息时代公共图书馆员再教育的必要性

面对信息全球化、知识化的冲击，公共图书馆的发展逐步进入信息化时代，同现有图书馆相比，信息时代的图书馆是一个新事物，拥有不同于当前图书馆的新特点，同时也带来了不同于当前图书馆的新要求，这对公共图书馆的发展及公共图书馆员的自身素质提升提出了更高的要求。

1.1 信息技术对图书馆工作的影响是根本原因

1.1.1 服务方式多样化

图书馆实行信息化管理后，为读者服务的方式不再局限于人对人、面对面的书刊借阅、情报检索以及读者教育，新增加的远程服务即人、机交流的服务方式使读者可以通过计算机网络在自己家中或办公室使用图书馆，享受图书馆提供的各项服务。

1.1.2 服务对象社会化

在传统模式下，由于受馆藏、物理位置及建筑规模和人员编制的限制，图书馆的服务对象一般只局限于本地区读者的需要为主，信息使图书馆打破这一限制，服务对象扩大化已经延伸到全社会乃至全球，只要图书馆的信息资源放到网上，任何人都能享受到图书馆的服务。

1.1.3 资源共享性

传统模式下，图书馆主要是根据读者阅读需求，直接为读者提供印刷型载体的馆藏文献，信息环境下，读者可以通过网络预约借书、订书、信息查询等随时随地获取所需要的图书馆信息服务。

1.2 图书馆事业发展的需要是直接原因

网络信息的新时代，科学技术的迅猛发展，知识更新的加快，将更加深刻、更广泛地影响着图书馆，信息时代的图书馆将步入知识化、数字化的新时代。图书馆事业现代化的进步和发展，关键在于图书馆工作人员业务能力和服务水平的充分发挥。

知识化：信息化潮流推动了信息社会化的进程。信息时代图书馆的发展不是靠体力而是靠智力，应用知识科技创新求发展上层次，而且对图书馆的衡量将不再以其规模大小，馆藏多少，人员多少为标准，而取决于信息服务的形式是否多样化，信息服务的效率是否有效化，信息服务的内容是否深层次化等，能为读者提供最准确、快捷的信息资源服务。

数字化：任何知识信息都可以转化为数字而以光束传输。也就是传统图书馆的书刊资料将存储于光盘以及其他海量存储器上，通过网络等传输媒介为读者服务。

因此，图书馆人才培养和教育，是图书馆事业发展的基础。

1.3 信息技术要求图书馆工作人员的高素质化是必然原因

列宁说，图书馆员是图书馆事业的灵魂。这句话揭示了图书馆员在图书馆事业中的作用和地位。信息技术与图书馆的有机结合，为图書馆的服务工作掀开了崭新的一页。利用网上丰富的信息资源和便利快捷的信息交流方式来充实和扩展服务，成为图书馆发展的方向。现在传统的图书馆向现代化图书馆过渡是图书馆事业的全面改革，图书馆员不一定能适应这一变革。因为，现代的图书馆员将不再是传统意义上的图书借还的图书管理员，而应该是信息的加工者、传递者和信息传递技术的使用者和培训者，要做好信息化时代图书馆的工作，馆员自身必须真正具备较高的素质。馆员要有较高的思想政治素质；较高的外语水平尤其是英语水平；另外馆员的知识结构应是“通才加专家”的模式，既要有某一学科领域的专深知识，又要精通文献信息业务知识，还要熟悉相关学科以及新兴学科的知识，并要求熟练掌握现代化信息设备的操作和管理。以上所述，都对图书馆员的文化知识素养提出了更高的要求，因此，图书馆员在掌握本学科基本理论的基础上，迫切需要对现有知识的理论的补充、更新和提高。馆员从现在起就应该更新知识、储存技能，以适应时代的需要。

1.4 知识创新和竞争环境的要求

创新是科学技术发展的重要动力，生产力水平的提高，人类社会的进步，历来要靠不断创新。正如江泽民主席曾强调指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。开发和创新的能力，将是推动经济发展的主要动力。知识更新的速度越来越快，老化周期日益缩短。任何人不进行自身知识更新就一定会淘汰。而社会主义市场经济竞争是必然的产物。竞争起优胜劣汰的作用。竞争归根到底是人才的竞争。因此，要使我们的图书馆事业发达兴旺，必然的选择：接受新事物，探索新途径，创造新经验。

2 信息时代公共图书馆员再教育内容

根据更新知识、拓宽视野，提高服务水平的教育目标，对公共图书馆员再教育应该系统的、全面的。

2.1 思想观念转变的教育

图书馆员无论进行哪一种专业知识和技术的再教育，都必须贯穿思想观念转变的教育。要破除不适应信息社会要求的封闭观念、重藏轻用的观念、单一型的服务观念、守摊式的服务观念，树立符合现代化的信息观念、开放观念、大图书馆观念、市场观念、竞争观念、自我发展观念，特别是要树立读者第一的观念。只有通过观念的转变，图书馆的思想才能得到彻底的解放，馆员的进取精神、开拓精神、创新精神才能得到充分的发挥，图书馆工作才会生机勃勃，图书馆事业才会大有希望。

2.2 图书馆学专业知识教育

这对于那些来自非图书馆情报专业的图书馆员来说，是必须补上的基础理论知识。来自图书情报专业的图书馆员也需要捕捉新的学习发展动态，增强自身的理论和知识功底。

2.3 情报信息专业知识和其他学科的专业知识的教育

情报信息专业知识，它包括了情报学理论、情报检索语言、各种实用情报知识和情报技术等。其他学科的专业知识，是指图书馆员除了精通本专业的理论知识外，学习掌握一两门与自己服务对象和内容相关的其他学科专业知识，积极引导读者利用图书馆，这是提高图书馆员能力，开发情报信息能力的需要。

2.4 以计算机为代表的现代化技术知识的教育

它包括了计算机基础知识、计算机图书管理系统、软件、数据库管理知识、计算机联机检索、光盘检索技术、缩微、声像技术、各种信息处理技术、文献复制技术和电子通讯技术等。只有对图书馆普及这方面的教育，使他们掌握使用这些现代化设备的技术，图书馆的工作效率和服务质量才能大幅度提高。

3 信息时代公共图书馆员再教育的对策

信息时代公共图书馆员不仅要认识到再教育的重要性，还需根据以下对策对自身进行加强，更好地适应信息时代的发展。

3.1 加强图书馆员职业思想道德教育

图书馆员职业道德教育是一个永恒的主题，它是指以与图书馆的社会地位、功能、权利和义务相一致的道德准则和行为规范。开展职业教育是提高图书馆员思想素质教育的有效途径，只有具有堅定的社会主义信念和较强的事业心、全心全意为人民服务的思想和奉献，开拓进取的精神，只有热爱图书事业的人，才能做到为读者提供优质服务。主要内容是：深刻认识公共图书馆的性质、地位和作用，培养图书馆员的敬业精神，以高度的责任感和强烈的事业心为读者服务，具有脚踏实地的工作作风，对工作一丝不苟、对业务技术精益求精，做到爱馆如家，把一切为了读者，读者的满足就是自己最大的幸福作为座右铭，勤奋工作，重塑新时期图书馆员的职业形象。

3.2 优化再教育的内容

由于信息时代图书馆与传统图书馆的差异很大，这就对馆员提出了更高的要求，要本着学以致用的原则，根据各项工作的特点及每个人的知识层次、岗位要求来确定培养目标，进行专项培训，使馆员有针对性地补充、更新自己的知识结构。

第一，对非图书馆专业的馆员要进行集中式图情知识培训；第二，对于图书馆学专业馆员要进行对口学科的专业知识培训，或是旁听选修相关专业的课程；第三，对于具有某一学科专业知识的馆员，除了加强学习图情知识外，还要参与组织各种学术文化交流活动，增强图书馆的学术与文化氛围；第四，要进行外语知识特别是对口学科专业英语的训练。

3.3 外出参观与人员的交流相结合

外出参观能提高馆员学习新知识、新技能的积极性，与参观学习相结合的是应该与现代化技术较高的兄弟馆建立交流合作关系。可以将一些基础好、素质高、接受新技术能力强的馆员，有选择地送到一些专门培训班接受信息化技术的教育。积极参加各种学术交流活动，直接获取最新知识，及时了解信息动态和发展趋势、开阔眼界、启发思路、开拓新的服务领域。

3.4 积极引入竞争机制

图书馆要打破铁饭碗，引入竞争机制，奖勤罚懒，奖功罚过；积极引进各类人才，尤其是图书馆信息系统、网络的开发和管理人员；建立合理的人员流动机制，让馆员在比较中寻找到最有利于发挥自身才能的位置；积极倡导合理竞争，能者上、庸者下的价值取向，有效激发馆员努力工作的精神。

总之，图书馆事业是面向未来的事业，我们应该高度认识对馆员进行再教育的战略地位，把图书馆员的再教育当做图书馆事业发展的百年大计，予以重视，务必使图书馆员的再教育机制化、规范化、科学化。只有如此，才能不断提高对馆员再教育的水平和质量，促使图书馆事业不断发展。

参考文献

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