科技期刊微信平台的建立及效果分析

钟永刚中国机械工程学会，北京　　100048

科技期刊微信平台的建立及效果分析

钟永刚
中国机械工程学会，北京100048

摘要本文主要论述了在新媒介快速发展的时代，科技期刊构建微信平台的必要性，在此基础上进一步分析了微信平台在促进科技期刊传播、提升科技期刊影响力方面所发挥的作用；探索了利用微信平台优化科技期刊品牌传播的具体路径，以促进科技期刊在运营、管理、宣传等方面更好地利用微信平台。

关键词微信平台；科技期刊；传播效果；品牌宣传；解决路径

1　科技期刊构建微信公众号的必要性

目前，随着微信的应用越来越普及，许多企业都开通并使用微信公共平台，在方便快捷的同时，扩大了企业信息传播的范围和力度，传播的精准性也大大提高。微信平台最主要的优势是可以一对一地进行信息传播，并且注重保护客户的隐私，不管是从交互属性、群组关系来说，还是从信息传播的效率以及价值来说，都非常有竞争力。鉴于此，科技期刊利用微信平台建立微信公众号进行推广也有其必要性。截至2013年8月底，中国科协科技期刊达1056种（占4953种全国科技期刊的21.3%），调查显示，其中有245种启用了新媒体，占所调查期刊的36.2%，而其中，建立微信平台的只占7.3%[1]，可见，在各种新媒体盛行的今天，科技期刊建立微信平台的情况并不普遍。

1.1 传统媒介渠道遭遇挑战

目前的期刊社和杂志社都在顺应时代发展，选择最新的媒介传播方式扩大其影响力，传统的固定网络媒介平台由于流动性差，所传播的信息过于冗杂，缺乏针对性而在不断地萎缩。虽然科技期刊还在利用传统的网络媒介平台在进行日常信息的传播和维护，但是其存在的基础开始动摇，并且重要性也在下降。

微信平台的产生带来了一种全新的发展思路，未来的网络将成为无处不在、无时不在的移动网络，信息会借助移动终端进行快速传递。而当移动终端逐渐开始动摇传统网络媒介平台的时候，科技期刊构建微信公众号来进行运营，与受众及时交流就迫在眉睫。申请与使用微信平台完全免费（若对微信公众号申请认证则需要少量费用），科技期刊室不需要独立开发APP，利用微信平台就可以进行灵活的、多样的、移动的宣传。

1.2 微信平台的可控性、互动性较强

传统的交流网站、交流论坛受到了受众的喜爱，利用留言系统和编辑功能也吸引了受众的关注，目前很多科技期刊社也有自己专业的论坛。但是最近几年，我国对于论坛的管理开始更加严格，论坛的建立需要通过专业的审核，并且需要备案。而且如果没有专业的人员对论坛进行有效管理，那么垃圾信息、广告信息会时时刻刻充斥其中，影响到论坛互动性功能的发挥。

而利用QQ群和受众交流，也难以保证冗杂信息不会产生，用户的发言内容是不可控的，利用网络邮件和受众交流存在同样的问题，容易受到垃圾邮件的干扰，并且信息传播的及时性比较差。[2]

微信平台可以综合性地解决上述问题，科技期刊社在申请微信公众号之后，配备后台专职人员编辑信息，就可以通过公众号将信息传播给目标受众，受众可以和公众号进行互动，反馈自己的意见和想法，但是这样的互动是一对一的。与此同时，科技期刊社还可以建立微信群，将信息需求类似的受众纳入该群，以便精准地发布消息以及针对某一话题展开讨论等。通过及时的互动和交流，科技期刊便可以有效地黏住目标用户，并建立稳定的用户群体。

1.3 方便快捷，有助于提升工作效率

科技期刊社的工作相对来说较为繁杂，编辑人员时常需要在正常工作时间之外通过电话、电脑来处理日常工作事宜，比如联系作者、安排稿件等。由于工作繁杂、工作重复率高、人员紧缺，所以编辑面临较大的工作压力，工作效率也很难有大幅提升。然而，微信却可以成为编辑人员的实时平台，他们可以随时随地处理琐碎工作以及对平台进行维护，从而有效地提升工作效率。

2　科技期刊运营微信平台的阶段性应用

2.1 初级阶段

科技期刊社需要注册微信公众账号，为提高用户对公众号的信任度，一般公众号都会申请认证，添加认证标识。然后针对目标受众推送一条比较简单的资讯，可以简单地介绍一下科技期刊社，主要的目的就是让目标受众了解到这个公共号的存在，这一阶段推送信息不能过于频繁，太大的信息量会降低受众对科技期刊社的辨识度。[3]

笔者关注了《知识就是力量》、《环球科学》、《制造技术与机床》、《汽车维修与保养》、《科技与出版》、《机械工程学报》、《科技导报》等几种不同类型的科技期刊。比较发现，前三种期刊，在用户关注该期刊公众号时，会自动回复欢迎语，同时附上关于期刊的介绍，高度概括期刊的特点及重点品牌栏目和活动，并充分利用微信平台的“自定义”菜单功能，建立了3个一级页面和各5个二级页面，以便全方位的向用户展示期刊；而后几种期刊，只有简单的一句欢迎语，且没有建立一级页面和二级页面，在引导受众阅读方面并不太清晰。学术性科技期刊的微信平台功能设置上有较大差异。

2.2 中级阶段

接收到推广信息的目标受众会对科技期刊社做出回应，回应的内容可能是一些疑问，也可能是对科技期刊社的兴趣表达。在这一阶段，科技期刊可以直接和目标受众沟通，是进行宣传的关键性阶段。此阶段可以通过推送图片、文字、视频、语音等相关的信息来全面提升科技期刊社的形象，树立品牌效应。

对于用户的咨询和疑问，一定要第一时间作出反馈，对于不能及时给出明确答复的，也要说明情况，并做出在后续确定时间内给予答复的承诺，让用户真切地感受到期刊社对于读者的尊重，以此提高用户对期刊的黏性。

除了推送有价值的图文、音视频信息外，还可以设计一些能引起用户兴趣的互动游戏和活动。仍以前面提到的《制造技术与机床》的微信平台为例，该微信平台在一级菜单中专门设置了“活动抽奖”，有“大转盘”和“砸金蛋”两项游戏吸引用户关注并引来新的用户，这种设计可让用户在微信上形成自发传播，通过用户与用户之间的传播，让传播数量呈几何倍数的增长。

2.3 高级阶段

利用微信平台的“开发模式”进行功能方面的进一步开发，如投稿、调查问卷、评选、以及学术会议、培训等的报名，实现会前信息收集、会后信息分析等，这比传统的邮件通信方式，要高效很多。此外，在这一阶段，科技期刊社可以按照用户的不同需求将其进行划分，针对不同需求的用户，调整宣传的方式和策略。比如，可以把比较重要的用户介绍引入交流群，从而使其更好地为受众关系管理系统（CRM）服务。科技期刊社也应该全方位地培养专职的微信平台的工作人员，高度重视服务的效率，第一时间和受众进行沟通和交流，做好信息更新和平台维护的相关工作。

3　科技期刊微信平台的效果分析

3.1 构建移动端用户诉求表达入口

用户对于科技期刊的发展建议、想法等诉求很难直接地通过传统媒介顺畅表达，微信正是在发挥社交功能的基础上，通过有针对性的表达可以为科技期刊社增加客户，逐渐地演变成为最重要的社交工具。随着微信平台的属性和功能不断地拓展，科技期刊整个行业都有可能加入进来，并且和政府、科研院所、其他领域期刊杂志社等机构通过微信平台建立联动的发展网络。这样一来，受众就有了畅快表达诉求的入口，可以通过微信比较隐秘地表达自己的建议和想法，直接和公众号建立沟通[4]。

3.2 构建并提升科技期刊的品牌知名度

如今，科技期刊也需要通过品牌来吸引有实力的作者投稿，吸引相关领域的用户关注。微信平台可以帮助科技期刊社树立品牌，并进行品牌的传播，逐渐提升品牌知名度。科技期刊社可以充分地利用微信平台的LBS定位功能和二维码识别功能给受众提供更为便利的关注机会。对于已经关注公众号的目标用户，可以推送他们所关注的信息，做好相关维护工作，从而提升用户的体验，扩大科技期刊品牌的知名度和影响力。

3.3 自组织下的多场域互动

诸多科技期刊社利用微信公众平台传播信息是平行工作的，彼此不会干扰，而且还能够一起组成一个多维度的交流空间。受众可以关注不同的科技期刊社公共号，针对一个内容的传播，组织起更为全面的信息，从而扩大事件本身的影响力。在这样的一个开放性的系统中，受众的参与度、关注度都会大大提升，这样一来，科技期刊行业整体的发展能够得到有效的提升，并且在信息不断地交换、传播过程中，能够集中更多的力量，从而组织信息的流动。

4　科技期刊微信平台的发展建议

科技期刊利用微信平台运营和发展，应该以内容的宣传和品牌的构建为重点，同时要兼顾宣传，注重刊登和发表学术价值高的文章，同时也要给一些研究简报、科学新闻留有宣传的空间。

4.1 图片为主文字为辅的宣传方式

微信平台可以发送语音、文字、视频、图片，针对科技期刊的宣传来说，主要应该以图片为主，而文字是辅助性的宣传方式，因为纯文字或者是文字占有主要内容的描述中必然会有大量的术语，不易于用户利用移动终端来阅读[5]。而图片配合文字的信息传递则能够生动还原科研的过程，使得信息传递更为生动、立体、多角度，从而扩大用户的信息捕获量。

4.2 视频、音频发送注重专业性

关于科研成果的视频发送必须要注重专业性，而科技期刊所发送的音频也应该由专业的科研领域专家来录制和发送。文字性和图片性的内容如果出现了一定的错误和偏差，还可以通过后期的解释来修正错误，但是如果音频和视频出现问题，不注重专业性的话，所产生的不良影响就难以进行消除。目前，微信公众平台只允许发送来自腾讯的视频素材及微视频，且微视频是由用户上传到公众号的，略显其局限性。

4.3 建立作者、编辑、用户的联动机制

就目前微信平台被科技期刊社利用的情况来看，作者、编辑、用户是相互独立的，作者主要负责以论文的方式将最新的科研成果进行总结和论述，所投稿的文章需要由编辑来整理和选择性发表，而用户则相对被动地阅读信息。在未来的发展阶段中，可以利用微信平台构建作者、编辑、受众能够被联动起来的机制，三方可加入讨论组，受众可以针对自己比较关注的热点科技信息进行讨论，而作者可以依据受众的诉求来做出相关的研究课题，在经过编辑审核之后发表课题的研究成果，用户还可以针对该课题进行二次讨论。这样一来，微信平台就成为了收集意见、反应诉求、传递最新科技信息的

平台。

5　结论

微信平台被科技期刊利用来传播信息、宣传品牌，是时代发展的趋势，其能够促进科研信息的立体式、及时传播，并且还可以实现和用户的一对一交流，第一时间收集受众的反馈意见，以此作为依据来优化科技期刊社的微信平台。本文主要对科技期刊社建立微信平台的必要性进行了论述，在此基础上分析了具体的使用步骤和所达到的效果，并且提出了未来科技期刊社利用微信平台的发展策略。

参考文献

[1]中国科协科技期刊年度发展状况[R].北京，2014.

[2]王颖.纸媒微信平台建设现状及未来发展分析[J].新闻世界，2014（2）：114-115.

[3]谭震.传统媒体如何借助微信扩大影响——微信的媒介功能及影响分析[J].中国记者，2013（5）：101-102.

[4]陈晓华.传统报纸使用微信新媒体的现状及问题研究[J].新闻传播，2013（1）：14-15.

[5]周蕾.微信广告传播力研究[J].东南传播，2012（1）：21-23.

作者简介：钟永刚，硕士研究生，编辑，毕业院校：北京理工大学，工作单位，中国机械工程学会信息与编辑出版处，负责学会《机械工程导报》的采编及微信公众平台的运营工作

中图分类号G2

文献标识码A

文章编号1674-6708（2015）141-0115-02