运用心理学成功转变一位学生的案例

颜元财

极为女性化的名字“燕子”与她本人的中性着装桀骜的形象反差很大；以很好的高分进入本校高中部却是在考试时荒唐地空了一面没写的马大哈性格反差很大；本以为班上有了一个高分高智商的宝贝，没想到竟然捧到手的是一块滚烫的红薯——这就是我教育生涯中的一段真实的故事，经历了十年仍然清晰如昨的故事。

那时我还在一所农村中学任教，故事的主人公叫燕子。

燕子有着一个极为女性化的名字，可惜对于她本人，即使你看上再多眼，还是会觉得这是一个天大的笑话：短短的头发桀骜不驯地冲天立着，永远中性化的服饰，夹脚拖鞋啪啦啪啦响，跨上那部父辈们用过的破旧自行车的动作潇洒帅气得无法用语言形容。就是这么一个女生，在中考考场上，随意丢弃了一整面的数学试题，仍以最高分进入本校高中部。如此高智商的宝贝分到了我班上，光看分数我就偷着乐了。可是我高兴得太早了，好几个教过她的同事都对我说，那不是宝，而是一个大麻烦……

这倒激起了我的好奇心和好胜心，就如三毛把她的婆婆大人想象为假想敌一样，燕子成了我的第一号假想敌。“知己知彼，百战不殆”。我向她的前班主任、同学、朋友了解了不少情况，熟悉了她的家庭情况、脾气、喜好等，制订了详细的作战计划。

开学三天了，还没见到燕子的人影。第四天早上，她的母亲“押”着她来了，满脸的诚惶诚恐。那是一个典型的憨厚善良的农村妇女，她张嘴欲解释，我看见燕子倔强的表情，眼里却有一丝难堪，于是我给了她母亲一个安抚的笑，简单地说了一句：“没事，来了就好。这是你的书和本。找个位子坐下来上课吧！”（评析：这简单的一句话体现了老师对学生的尊重和理解。哲学家爱默生说过：教育成功的秘诀在于尊重学生。因为当一个人觉得自己不被理解时，通常是受到了责备、指责或者是被老师、同学、家长喋喋不休地讲道理。该生历来觉得无论是家长还是老师，从来都是不理解她，所以我的一句话对她传递了我的理解与尊重，为此她吃惊又感动。）

她有些吃惊地看了我一眼，也许在奇怪这老师怎么不问原因，也不批评，如此简单就放过她。但很明显地，她开始对我另眼相看。因为渴望自己是男孩的她不仅行为举止，衣着打扮像男生，脾气也如男生一样干脆、豪爽、讲义气，最怕那种婆婆妈妈，啰里啰唆的老师。我给她的第一感觉是这班主任应该与以前接触过的班主任不一样，这一招叫投其所好。第一仗，我不动声色地赢了。

接下去持久战开始了。迟到、旷课、上课说话、穿拖鞋……这些都是小事。可在一个班主任眼里，这是影响班级荣誉的打事，何况这所有的小事每天在同一个学生身上上演呢？我嘴上不说，没有采取任何惩罚手段，因为我心里清楚，即使说上一千遍、一万遍，对我行我素惯了的燕子来说就是一阵耳边风，无关痛痒，或许还会起到反作用（评析：全方位地理解学生，能针对不同学生的实际情况，包容、接纳，等待教育的时机。）。

那只有采取行动了，于是每天早读课，我都会笑眯眯地站在门口对迟到的她说声“早”，有时甚至等她到第一节课、第二节课。从最初的视而不见到有些不好意思到很不好意思，直到有一天早上她在在教室门口，得意地对我说“早”，却不知更得意的人是我。是谁说顽疾难治的？你瞧，用周树人的一味中药就摆平了吧（评析：老师的榜样示范，真可谓“此时无声胜有声”。）。

日子一天天地过去，燕子的诸多小毛病在我笑眯眯的注视下慢慢地少了。我在班级管理上采取的民主、开放的方式给了学生极大的自由空间，笼络了不少学生的心，这其中也包括那个依旧满脸不在乎却偷偷地注视着这一切的假小子。

终于，决战的机会来了（评析：老师有时也是一名狙击手，静静地等候战机的出现。）。一个周六我班组织比赛，燕子获得了乒乓球赛的第一名。第二天早上我正好经过燕子家，顺便把这好消息告诉了她妈妈，并且对她最近的表现大大夸奖了一番。不料中午好梦正酣，一阵急促的电话铃声，然后是劈头盖脸的一顿骂：“姓颜的，你来我家干什么？你凭什么来我家？……”我一时回不了神，谁？怎么回事？等到我清醒过来，那一阵火，把我烧的立刻从床上跳了起来。我明白应该是燕子那火爆脾气只听她母亲开了个头“你老师刚刚来过”，便以为是上她家“告状”，马上打电话兴师问罪（评析：母亲开头的话语击碎了她对我刚刚建立起来的信任：原来没有不一样的老师！就知道告状！）。

好啊，我正愁找不到机会下猛药，我马上冲到她家，不给她开口的机会，先发制人：“你，现在给我听好！别自以为成绩好就了不起！其实你很失败！从小到大，老师到家里都是告状，让你母亲操碎了心，丢尽了脸！”我把她所有的丑事、糗事一桩桩一件件历数出来，不给她插嘴的机会，再把她母亲中午吐的一肚子苦水一股脑倒出来：农村生活的艰辛、养育四个孩子的辛苦、望女成凤的心情……说得我鼻子都酸酸的（评析：感恩教育使学生感受爱，懂得爱，学会爱。）。最后我话锋一转，宣布我的决定：“我想我是没有能力教育好你，从今天开始，你不必到班上了！”

在我痛痛快快地指责燕子时，她的脸青一阵白一阵，表情很难看。我戳到她的痛处。中考的失利曾给她和父母沉重的打击和深深的失望，没考取一中讓她和她的家人非常失落。

响鼓有时也要重锤敲。我的这番话，把她长时间回避的事实摆到面前，把她逼到墙角，再也无路可逃。其实在我发飙之前，我已经备足了课：她是个愿意孝顺父母的孩子，也是个懂得报恩的孩子。她小时候生过一场大病，父母倾尽所有甚至变卖房子才把她挽救回来，养大她的艰辛可想而知。可她也是个矛盾的人，心里想的和做的永远是相反的。性格倔强的她即使知道错了，也不会低头，用她妈妈的话形容“是头牛”。但这次我的语气和决定吓到她了。一段时间的接触，她明白我是个说一不二的人，从未向任何人低头的她紧紧跟着我，哀求让她上学，并向我道歉。我板着脸，装作很生气的样子，说：“你不要回学校上学了！教出你这样的学生，我很失败！”燕子终于哭了。我今天的一番话犹如当头一棒，狠狠地敲醒了她（评析：天下知音难找，更难找能理解她、博得她的信任的人。她不是害怕失学，而是害怕失去这么一位老师，以至于她后面的改变、上大学，很大成分是为了老师。）。

随后的几天里，她一次次背着书包来求我：“老师，我知道错了，你让我上课吧！”我还是让她回家了。因为她只肯承认那个电话的错，而我并非为她的不礼貌生气，我只是希望借着这个机会，让她好好反思，想清今后该怎么做。她真的以为从此与学校无缘了，不再意气风发，只好每天随母亲天不亮就上山采茶叶，中午喝点凉水配馒头，熬过酷热的中午到晚上才回家。

她哪里知道，这是我和她母亲“串通”好的，让她亲身体验生活的不易，私下里我已经安抚过忧心忡忡的母亲。熬了一周之后，她向母亲投降了，灰溜溜地被母亲领到学校，靠母亲的“面子”重新回到教室。她迫不及待地走向座位时，没有注意到我和她母亲相视会心一笑（评析：要分析每个学生的行为背后家庭的因素，学校的教育必须与家庭教育紧密结合。）。

那之后，燕子真的变了……

三年后，刚进大学里就如鱼得水的她应我的邀请回到母校给学弟学妹做报告时，感慨地说：“老师，你是我当学生怎么多年来，第一个彻底征服我的人，你把我的顽心偷偷地换掉了！”我至今都没告诉她那个圈套的秘密。

当了多年的班主任，这是我最得意的一个例子。改变一个顽固的学生，首先得用实际行动让他觉得你是值得信赖的，让他感受到你处处为他着想，不知不觉地，他会把你当成朋友，愿意与你分享心里的秘密。歌德有句名言：“教师如果征服了学生的心，其形象就如天空的星星一样在学生的心中闪光。”然后在适当的时机下，抓住他的弱点，触及心灵深处，让他进行灵魂的蜕变。这一过程对他是痛苦的，但又是必须经历的。任何一个学生都是一块可以雕琢的璞玉，而你就是那个巧匠（评析：教育要从学生内心的根源入手，挖掘学生自我教育的潜能。）。

有时学生的某些认识或行为不仅仅表现在思想道德方面的问题，多数情况下还反映出心理方面的问题。在教育中，如果只是强调外部的、社会化的要求，而不是对学生的内心世界进行心理辅导，促进其自我发展、形成人格特征的话，其结果证明收效甚微。