周本海
摘 要: 随着信息技术和网络技术的不断发展,大数据已经成为各行各业研究的重点领域。目前,电子商务发展已经进入成熟阶段,对海量的交易数据、商品数据进行商业分析已经成了商业策略的重要手段。电子商务专业在我国开展了很长时间,由于电子商务的变革,其传统的教学理念很难迎合当代电子商务的发展。本文根据大数据给电子商务企业带来的机遇的现状,讨论了当代电子商务教学的理念与特点,为电子商务教学提供了一定的理论基础和实践指导意义。
关键词: 大数据 电子商务 交易 商业策略
1.引言
目前,我国已经进入信息社会时期,信息技术与网络技术已经发展成熟。电子商务已经深入人们的生活中。与一般的制造业和服务业不同,电子商务企业的数据存储量爆炸式增长。随着近年来电子商务的迅猛发展,我国通过电子商务交易的网民已经数量过亿。大量购物行为导致了海量数据的产生。不仅如此,我国对电子商务大力发展,并配套电子商务的应用和电子商务服务的经济体系,所有这些均为电子商务企业带来了规模庞大的数据。这给传统的数据中心和基础硬件设施带来巨大压力,大数据的技术应运而生。
2.大数据电子商务的发展机遇
(1)大数据促进市场营销
电子商务企业的营销目标一般为低成本、高效率,而大数据能够帮助电子商务企业做到这一点。电子商务企业在经过大数据的分析和优化后,营销过程中的策略和价值都被激发出来。大数据对电子商务企业的成本降低、击败竞争对手和占领市场等方面极具优势。
(2)大数据的商品分析能力
随着电子商务迅猛的发展及对大数据技术的研究不断深入,能够对爆炸式增长的信息进行有效挖掘、关联性分析、过滤,避免了电子商务企业丢弃有价值的数据信息。目前,个性化和精确的商品推荐营销方式有效促进了电子商务的发展。例如,在2014年的电子商务企业举办的“双十一”购物节,阿里巴巴集团的淘宝网公司创下了十几分钟100亿的新的电子商务销售记录。淘宝网是成功的通过大数据分析,对顾客的组成结构、上网的流量、商品的点击率、购买周期和兴趣爱好等进行大数据的收集、整理和分析,能够准确地分析消费者的消费习惯和消费愿望,准确地为消费者提供个性化服务。
(3)大数据为电商提供弹性的处理能力
对于电子商务企业来说,最关键的事,拥有快速的弹性处理能力是一个关键的竞争能力。面对突发的顾客访问量,以及海量的订单和浏览量,电子商务企业要具备充分的预备能力。通过大数据的分析,能够分析关键的流量爆发时间点,及时扩充服务器数量,增加存储设备。高弹性的处理能力能够增加用户的信任度,是增加企业营销的一种有效方式。
3.大数据对电子商务的挑战
电子商务企业的快速发展,导致商品信息、物流信息和用户信息等均称为海量的数据来源,如何承载这些海量数据,对企业的网站架构设计和服务器等基础设施和实时计算的能力是一个非常大的考验。大数据时代,数据已经成了一种资产,对数据的服务相关政策和技术标准的措施尚未明确。最后,大数据的信息安全问题面临挑战,如何防止用户数据的泄露,包括个人隐私和消费生活行为等,均对电子商务企业造成很大挑战。
充分利用大数据的电子商务企业能够有效得到企业新的发展方向和动力。在大数据的论坛上,著名电子商务企业京东商城的副总裁提到,大数据将会为电子商务企业带来无限商机。根据哥伦比亚大学的商学院中的全球品牌领导中心,以及纽约美国营销协会,发布的全球商务数据报告,称要大力发挥大数据的潜力,作为电子商务的企业仍然有很多的苦难和挑战需要解决与克服。电子商务企业在大数据时代将会迎来非常重大机遇和挑战,尤其在大数据的处理能力和隐私安全保护方面。
4.结语
本文分析了电子商务应用大数据的重要性,从大数据促进市场营销、大数据的商品分析能力、大数据为电商提供弹性的处理能力三个方面深入分析了大数据电子商务企业面临的机遇,最后给出了大数据电子商务面临的挑战。本文根据大数据给电子商务企业带来的机遇的现状,讨论了当代电子商务教学的理念与特点,为电子商务教学提供了一定的理论基础和实践指导意义。
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