基于建构主义的《市场营销学》课程网站建设问题刍议

周梅华 吕雪晴 肖国建

摘    要： 《市场营销学》是工商管理大类专业的重要课程，在新兴网络环境下面临教学内容和方法的改革。但在改革实践中，该课程网站建设存在目标不明确、制作不专业、内容不精细等问题，针对于此，结合建构主义学习理论对学生认知主体地位、学习情境、人际互动等要素的要求，本文提出了明确网站建设目标、精细网站规划工作、合理编排教学资源等若干建议。

关键词： 建构主义    市场营销学    网站建设

1.我国高校《市场营销学》课程地位及建设状况

在我国高等教育课程体系中，《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学，旨在培养能够系统掌握现代营销管理理论与方法、具备分析和解决市场营销实际问题能力、能适应经济发展要求的高素质应用型营销管理人才。在很多高校，《市场营销学》往往作为专业基础课在市场营销、人力资源、电子商务、工商管理等专业中广泛开设。

随着互联网的发展，《市场营销学》课程的教学与实践正面临前所未有的挑战：一方面电子商务的发展，深刻改变了消费者的观念与行为，传统营销理论在新的市场情境中正经历着变革和拓展，很多传统案例在新型电子商务环境下失去了原有的市场基础，这些都预示着《市场营销学》课程在教学内容和教学资源上必须作出调整。另一方面互联网技术的发展，深刻了改变人们的媒体接触习惯，知识不再单纯地依赖于书本传播和人际传授，人们更愿意通过自主式信息搜索或虚拟社区的人际互动获取新知识。正是在这一背景下，不少高校将网络教学纳入《市场营销学》课程教学改革的视野，相应的，课程网站建设成为该课程教学内容和方法改革的“排头兵”。然而在实践中，一些高校网站建设工作存在不少问题亟待解决：

（1）网站目标不明确。

目前，不少高校的课程网站是以精品课程申报为契机而兴建的。由于精品课程申报多采用网上申报系统，并进行课程网站的评价，在此导向下，很多课程网站是为了建设而建设，网站内容多为课程建设的相关信息展示，难以满足学生自主、自助学习的需求。

（2）网站制作不专业。

由于专业课程网站建设涉及课程建设和网站建设两部分工作，这就对网站制作人员和管理人员提出了较高的素质要求。相关人才的缺乏，使得很多课程网站或制作不精，或内容匮乏，对于面临众多信息渠道选择的学生而言，缺乏吸引力，丧失了课程网站本应发挥的教学功效。

（3）网站内容不精细。

课程网站发挥课程建设展示、教学成果介绍等宣传作用，本无可厚非。但是由于许多网站目标导向不清，对整个网站内容体系欠缺必要的梳理，使得一些内容或重叠、或缺失，不能流畅地反映教学内容和教学过程，影响了课程网站整体的建设质量。

（4）网站功能不丰富。

受制作水平所限，很多课程网站功能单一，网站多为静态的信息展示，缺乏数据库技术支撑，难以实现与学生的互动交流。这就使现代教学所强调的“人际互动”学习环境无从实现，也使网络教学得天独厚的互动交流优势大打折扣。

（5）网站维护不重视。

目前，不少课程网站还仅仅停留在“建设有”，远远没有达到“建设好”的水平，甚至缺乏必要的推广和维护，出现了网站打不开、内容更新滞后、形式一成不变、死链接多、浏览量少等问题，严重影响了课程网站的正常运转。

《市场营销学》课程网站的建设，必须以先进的教学理念为指导，在明确的目标导向下，对网站建设工作进行系统规划、精心准备，并依托专业资源进行合理开发和妥善维护，才能充分发挥课程网站在丰富学生学习平台、完善课程教学体系、深化课程教学改革等方面的应有功效。

2.建构主义学习理论对课程网站建设的启示

建构主义学习理论是认知学习理论的一个重要分支，认为学习是人们通过自身原有的认知结构，与从外部环境主动选择的信息相互作用以获取、建构新知识的过程;强调知识的获取不是通过他人传授而来的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助人际协作活动而实现的意义建构。据此观点，我们可以推演出：

（1）学生才是认知的主体，是知识传递过程中最活跃的因素，是知识意义的主动建构者。

教师对学生的意义建构过程，起到的仅是协作和促进作用，帮助其追加新知识于开放的知识链，并形成新的认知结构。

（2）“情境”是学生意义建构中的重要因素。

学生对外部信息的获取是有所选择的，体现在学生会利用自己原有认知结构中的有关经验同化和顺应当前学到的新知识。这一过程总是与一定的情境相联系，在真实的情境中，学习将更具效率。

（3）人际协作在学生意义建构中具有关键作用。

尽管个人由于自身认知结构的差异，使得对新知识的建构各不相同，但与他人沟通交流、共同协作，可以检查和修正自己的认知，乃至达成共识，使之更符合客观规律。

可见，建构主义学习理论颠覆了将学生作为知识灌输对象的行为主义学习理论，强调的是学习的主动性、情境性和社会性。这一教育思想正为国内外众多教育工作者所普遍认可，并随着计算机和互联网技术的发展，通过新兴的网络教学模式得到经典的诠释。因而，《市场营销学》课程网站在建设中应进一步明确学生作为认知主体的核心地位，以情境创设和人际互动两方面为着力点，对课程网站进行精心设计和制作。

3.《市场营销学》课程网站建设的几点建议

结合现有课程网站建设中的问题和建构主义学习理论提供的启示，本文对《市场营销学》课程网站建设的建议如下：

（1）以学生认知为主导，明确网站建设目标。

课程网站是面向学生的网站，应以学生需求为导向，设计网站内容和功能;课程网站是教学服务网站，应以教学计划为指导，设置教学资源和环节;《市场营销学》作为工商管理大类专业的基础课程，其网站建设应具有一定示范功能。因而，《市场营销学》应建成以学生认知为导向，以教学计划为指导，内容丰富、形式多样，突出网络教学主体功能，并具有课程、学科示范作用的课程网站。

（2）精细网站规划工作，进行专业化网站建设。

要建成一个高质量的课程网站，网站规划工作尤为重要：在网站建设前期，应通过问卷、访谈，切实掌握学生对教学网站的需求和偏好;应比照较高标准，通过上网观摩、实地调研，了解其他高水平精品课程网站的建设情况和成功经验;在此基础上，还应结合本校、本专业、本课程的教学规划和建设需求，最终细化课程网站的建设任务。在系统规划、合理设计的基础上，应委托专业人员，在网站制作、接入方式等方面给予帮助和指导，并明确相关教师对全程予以配合、协调，以及必要的监督与控制，保证对网站设计思想不折不扣地执行。

（3）合理编排教学资源，突出教学服务功能。

课程网站的信息量是吸引学生关注的重要因素，但这并不意味着知识和信息越多越好。《市场营销学》课程网站在内容设计上，除应包括课程介绍、建设成果展示等信息外，还应遵循建构主义学习理论对情境的要求，至少包含教学课件、案例库、试题库、学科前沿等内容，并力求与教学任务、知识要点有机融合。与此同时，结合网站的信息发布、互动讨论、观点评价等功能，可实现教学内容、教学方法、过程控制、效果考评等环节的全面落实，真正发挥课程网站的教学服务功能。

（4）完善网站服务功能，彰显网站互动特色。

互动性是网络教学最突出的优势，也是建构主义学习理论所强调的必备要素。具体到《市场营销学》课程网站功能设计上，应体现在两个方面：一是“人机互动”，即学生和网站之间的交互，如可以提供视频展示功能，给予学生更直观的学习体验;可以提供试题自测功能，让学生及时获得学习效果反馈。二是“人际互动”，即学生之间、师生之间的交互，如可以提供在线答疑、热点讨论、BBS等功能，让学生在一个轻松自主的环境下，激发认知的解构与重构。

（5）发动学生主体力量，重视网站推广维护。

课程网站要获得更多的受众和更广泛的影响力，应当进行必要的推广，与商业网站不同，课程网站主要依赖“口碑”进行传播，因而除了不断做好网站内容和功能优化外，还应借助QQ、微信等工具，依托学生的社会网络进行传播。与此同时，网站维护和优化也是一项持之以恒的工作，而受教学资源所限，很多高校的课程网站难以做到专人维护和定期更新，因而可以考虑向学生适度打开管理端口，一方面可激发学生的参与热情，提高网站用户黏性，另一方面可以维持网站更新，保障网站正常有序地运作。

参考文献：

[1]吕雪晴，王华清，刘满芝.基于建构主义学习理论的网络教学模式构建[J].教学与管理，2006（02）：77-78.

[2]刘满芝，吉峰，周梅华等.基于“SPM模式”的市场营销专业实践教学体系研究[J].煤炭高等教育，2013（11）：119-122.

[3]王晓珍.基于CBE理论的市场营销专业创新培养模式研究[J].煤炭高等教育，2012（1）：122-125.

[4]杨贵娟，顾子元.网络环境下市场营销课程教学模式的选择与实践[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2011（05）：117-118.

[5]宋正国，刁秀丽，王颖，王育平.精品课程网站建设与应用研究——以“理论力学”精品课程网站建设实践为例[J].中国教育信息化，2010（03）：63-66.

基金项目：中国矿业大学课程建设与教学改革项目“国家精品课程建设目标下市场营销学互动式教学网站的设计和实施”（200824）;江苏省“十二五”高等学校重点专业建设项目“中国矿业大学工商管理类学科建设项目”（88）。