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张英

时间飞快而过，不知不觉中我担任班主任已经第四个年头，在这不长的时间里，我既有成功的喜悦，又有失败的遗憾，但我最大的感受是充实。我一直认为班级的管理是一项非常琐碎的工作，它不仅需要教师的爱心、耐心与细心，而且需要换位思考，考虑学生的感受，学生必定会有感知，而学生一旦体会了班主任对他们的关心、诚心、爱心，他们对班主任的理解信任之情便会油然而生，那么班主任的工作就能较好地开展，从而收到意想不到的效果。下面是我在工作中遇到的比较典型的几个案例。

1.勇于认错，从我做起

记得那天上午第3节课才下课，办公室同事就让我赶紧到宿管那里去，他说宿管很急很生气的样子，我一听心里就一忐忑，肯定班级里的小子们给我惹祸了。果然宿管员很生气地告诉我，昨天晚上巡查宿舍的时候，他发现我们班一个宿舍的几个人都在天台上一边乘凉一边吃瓜子，在教育他们的时候，其他同学都承认了错误，只有黄某和他吵了一架，并且骂了些很难听的话，希望班主任处理一下。接完电话后，我非常生气，又是黄某。此时，我就暗暗想一定要严肃处理这件事情。

中午我把黄某喊到办公室，狠狠地批评了一顿，发现他有种很不服气的情绪在里面，我暗想，这个孩子虽然平时情绪容易冲动，但是也是个犯错就认的孩子，个性不是很倔强的。我平复了下激动的心情说：“现在老师该说的说了，你好好想想有没有什么要对我说的，给你一次机会，自己掌握。”过了10分钟，他说了经过：晚自习下课后，天气太热，宿舍空调又坏了，他们几个人睡不着就在在外面走廊里纳凉，不知道谁发现了小阁楼的门没有锁，想想在外面又怕影响到其他同学休息，于是他们几个一商量就到天台上去乘凉去了，不一会儿就被宿管发现了，就说他不按时休息，他们解释了下，都准备回宿舍了，可是宿管还在那里说个不停，还说要跟班主任怎么怎么说，听此，他就觉得管理员太过分了，就跟管理员争吵起来。他又说：“他虽然有错，但是管理员也有不对的地方，动不动就拿班主任来压他们。他认为管理员不会尊重学生，因此根本不值得他尊敬。”听到此，我突然觉得班级肯定有部分同学是认同他的看法的，我不知道自己这样做到底是对还是不对？我这样做会不会给他造成心理伤害？

此时，我觉得该如何评定这个学生非常难，既不能说他做得不对，又不能完全肯定他做得对。如果说学生做得对，就会助长这种不好的风气。所以此时我先肯定他说得有道理，管理员有时候确实不了解情况，处理得不妥。但是你肯定也有不对的地方，管理员老师也是老师，即使有不对的地方，还是应该要保持尊敬的。如果按你这样的想法，对你不尊敬的人，我们都不应该尊敬他了是吗？如果你父母不尊重你，你是不是就不尊敬他们？所以我希望你在遇到这样的问题时，应该多点忍让，体现自己的素质。最后，我还说：黄某同学今天老师一开始很生气批评了你，可能伤害你的自尊心，在此老师向你道歉。第二天早上，我在很远的地方就看见黄某同学站在我办公室门口，当我走到办公室门口时，他向我说一声：“班主任早，昨晚我想了好久，发现自己有很多不对的地方，比如和管理员吵架……”我发现他一夜之间长大了很多。

从这件事情中我得到了一些启发，我们作为教师，在批评学生之前，一定要先问问自己，事情搞清楚了吗？事实是这样吗？我批评得有理有据吗？千万不能凭主观想象就草率处理。因为职中学生的心理其实也是稚嫩而脆弱的，伤害了就很不容易愈合。

2.巧妙批评，树立正确的人生观

班级胡某，父母在他很小的时候就离异了，现父亲另组家庭，所以他平时和爷爷奶奶生活在一起，他的行为习惯差，作风有问题，在班级的影响很大，虽然经过多次交流，但是总觉得这孩子还没有完全敞开心扉。某日下午接到12机电班主任电话，他们宿舍失窃了，让我看视频认人，看到视频中那熟悉的背影，我的心一阵痛。我把他叫到办公室，很平静地问他最近有没有犯什么错误，自己先坦白的话我就可以原谅你。他一下就把事情交代了，说看到人家宿舍门没有关就去翻宿舍并拿了人家包里的钱，述说过程中他的神情很淡定，我想应该不是第一次，结果在询问之下了解到之前他也拿过自己班级同学的钱物，被发现后答应同学分期归还，听到此处我已经气得说不出话来，我在想这么阳光的一个学生为什么会走上这条路，我应该怎么办？于是我立即打电话给家长，让他速来学校，结果我发现了问题的所在。家长接通电话后，我把事情的经过和他说了，他很淡定地跟我说：“老师，你打110吧。这个孩子我也不想管了，我上班很忙，没有空。”我一听立即就火了，在电话里就说道：“作为家长您不能这个样子，孩子现在出现了问题，我们应该及时帮助他改正，而不是一味地责怪和放弃，再说就算打110的话作为监护人，你也是要在场的，不管今天多忙，您为了孩子一定要来，我在学校等你！”说完我挂了电话。临近下班他父亲终于出现了，我和他先在办公室外面聊了一会，知道了这个学生以前在初中的时候也发生过类似事情，大概了解情况之后我嘱咐了他不要责怪孩子，事情已经发生了，看看我们应该做点什么可以让孩子转变过来。当父亲进入办公室的时候，学生情绪开始有点激动起来，当他爸爸责怪他的时候，他终于爆发了，他一边大哭一边指责父亲：“你现在还关心我嘛？你不是天天忙的嘛？要不是今天班主任坚持你会来看我嘛？你知不知道你给我的那一点钱，我根本就不够花，打电话问你要钱，你总说没有，后来干脆不接我电话……”一声声的指责，我听了在旁边偷偷抹了下眼泪，我终于明白了学生心中的委屈，看到他爸爸早已经红了眼眶，我想今天这个事情可以圆满解决了，后来通过和爸爸一起对他进行批评教育，错了就是错了，使他思想上彻底认识到了错误，在班级里也给他自我展现的机会，让他重拾自信，使他感觉到自己的价值所在，现在他已经是学校电子技能竞赛的选手，代表学校出去比赛，还屡次获奖。后来孩子爸爸告诉我，当时他其实很意外，因为孩子从来没有说过这样的话，他真的错了，以后一定会关注孩子的成长，而不是一味地怀疑他，现在他们之间的关系很融洽。

通过这件事情我想作为班主任我们一定要树立正确的学生观，学生都是可以教育可以塑造的。我们不能感情用事，用一成不变的老眼光看学生。学生犯了错误，更应该动之以情，晓之以理，让他虚心接受你的批评，而不是一味地伤害学生自尊心，这样更容易激发学生的反叛心理，那样班主任工作就更难做。所以批评更应就事论事，今天的事就说今天的，把以前的、其他的都抖搂出来说几句，学生心里会想：“我就算改好了，老师也不会忘记我以前犯的错，也不会相信我！”这样很不利于学生改正错误，还会严重伤害了学生的自尊心，使他们失去努力改正缺点的勇气和信心。

3.不可轻视孩子的情感

“我到现在都还清晰地记得您当我班主任的一个星期后的场景，你走进教室后就把我叫出去了，我当时想的是：哎看来这个班主任要给我个下马威瞧瞧了，然而结果却是你夸奖我昨天晚自习维护纪律的表现。说实话这真的让我有点不敢相信，所以，我很感谢您教会了我很多，也让我成长了很多”。这段话是班级的刺头学生于某写的个人小结，于某是在刚接手这个班级的时候前班主任特意嘱咐过要注意的学生，该生很有个性，在初中时就是个“小霸王”，来校也多次和班主任有过冲突，在班级很有威胁。于是针对他这样的个性，我一接手这个班级就找了他，说要他帮我这个女老师的忙，让他做纪律委员负责班级上课和晚自习的纪律的工作，他很乐意地接受了，并且做得很好。我觉得如果我们一味地居高临下地生硬说教，他们可能很难接受，如果他们内心排斥你，那么教育起来也更难了。所以我们要给予他们应有的尊重，他们就会更尊重你，即便是最调皮的学生看见你客客气气的，他也是受宠若惊的，这样教育起来就容易了。我认为有的时候我们要做到批评和表扬出乎学生的意外，批评他们认为不是问题的问题，表扬他们认为不是优点的优点，细节教育学生很容易接受，效果也好，并且学生会认为你是在真正关心他，但是也要让他知道老师是有原则的，老师是为他们成才而努力，这样学生会更爱戴和尊重自己的老师。

在带班级的过程中，我累过，也笑过，但是班主任生涯让我学到了很多，教育学生的关键在于“理解”。教师热爱学生、对学生寄予希望，学生在心理上会得到满足，从而乐于接受班主任的教育和管理。