互联网+为安徽中小企业指明创新方向

赵卉寒

不久前，中国创新经营研究院安徽分院成立新闻发布会暨中国（合肥）移动互联网+高峰论坛在合肥举行。一直以来，中小企业都是经济社会发展的主力军，在引领产业结构调整中扮演着越来越重要的角色。安徽分院的成立将重点承担以“移动互联网的创新经营”为主题的研究，旨在用创新服务技术与模式，助力实体经济的可持续发展，并从互联网时代的创新经营角度，为广大中小企业生存发展提供新的经营方法。

经济日报《经济》杂志社、安徽省经济和信息化委员会、安徽省中小企业服务中心、安徽省电子商务协会的相关领导以及数十家企业代表参加了大会，并以安徽省为例，对中小企业创新难的问题做了深入地探讨。

陈家宝（安徽省经济和信息化委员会副巡视员）：

安徽省历史悠久，自古以来商贸发达。近年来，在国家政策的有力推动下，深入推进工业强省和富民强省，经济建设取得了很大的发展。更为重要的不仅仅是增长的速度，在增长的过程中，战略性新兴产业、高新技术产业、高成长性产业、中小企业和民营经济增速远远地高于平均增速。同时，六大耗能产业急剧下降，说明我们的经济结构在优化升级，实现了稳中增值的目标。

今年，“互联网+”成为了全国都在讨论的话题，移动互联网也确实在改变我们的生活、生产方式，而且带来了新一轮的产业革命。这其中，就离不开中小企业，他们将是未来发展的主力军。

为了贯彻中央的号召，为了帮助中小企业更快更好地对接互联网，安徽省经信委作为全省工业经济和信息化的服务部门，认真贯彻落实安徽省委省政府制定的“2+10”创新发展政策，抓住机遇，适应“互联网+”的发展趋势。

在这一带动下，不少安徽省的中小企业实现了自我突破，并取得了不凡的成绩，例如“科大讯飞”的语音平台用户已经超过5亿；智能电视的语音用户突破了2亿。在合肥落地生根的“华米科技”生产的小米手环突破了600万只，占全球穿戴市场份额的1/5，在全球位列第二；电商龙头“三只松鼠”实现销售收入9亿等。

为了更好地服务企业，安徽省微腾科技网络公司与省经信委所属的中小企业服务中心建立了战略合作关系。微腾科技网络公司的产品“安企微云”将通过移动终端为百万中小企业打通面向客户的微服务平台。

刘成全（安徽省中小企业局常务副局长）：

目前来看，中小企业遇到的问题有两个。第一，融资难。这是长期存在的一个问题，对于中小企业来说要分类型地对待，有一部分融资比较难，一部分还是比较宽裕的，不能一竿子拍死。对于一些高成长性企业和战略性新兴企业资金的需求量还是容易满足的。对于一些其他轻资产，刚开始起步的企业比较难以满足。

为什么说难以满足呢？首先因为企业和银行的信息不对称，导致在银行贷款不能通过审批，由于企业和银行没有发生信贷关系，所以企业的好坏银行不能做判别。目前，我国有80%的中小企业没有和银行发生信贷关系。安徽省有45万家中小企业，按照当前情况来看，那就只有不到十家企业可以和银行发生信贷关系。鉴于此，我们准备推出一个安徽省中小企业优质评价体系，拟在安徽省5个城市进行试点工作，分别是阜阳、滁州、蚌埠、安庆和芜湖。该评价体系可以把优质的企业推荐给银行，银行可以将其作为信用客户；对于轻资产的企业由政府进行评级，银行最后再进行审核和调查。

第二，用工难。想把人才留住也是一件让人头疼的事，比如说县级企业或者乡镇企业，如果没有一个很好的社会生活环境，人们就算挣到钱了，因配套设施不齐全，钱也就花不出去，那员工自然就不愿意继续干了。所以把工业园区和生活区“捆绑”在一起，解决了最基本的生活问题，那么用工难也就解决了，人才也就引进来了。

对于创新的问题，还是和人才引进有很大的关系。中小企业大多数是由个体工商户慢慢演变而来，从而需要大量的资金和人才的投入，如果没有人才和资本的积累，那么在产品研发方面只能依靠科研人员的创新，借助于外来力量，所以不能说所有的企业都能创新，能创新的只是一部分企业。安徽分院的成立，将聚集起一批社会力量，帮助企业更好地推广自己的产品，并拓宽分销渠道。

王虎飞（中国创新经营研究院副院长、安徽分院院长、微腾网络科技有限公司总经理）：

企业在发展的过程中，创新是最重要的。为什么现在一些企业发展止步不前，就是因为他没有完美的创新模式。什么是成功的商业模式？我认为能让多方共赢的模式才是一个好的商业模式。

百度在刚刚上市的时候，互联网用户只有千万级，但是目前，中国网民用户达十亿用户。4G刚刚推出一年，但用户已经超过了一个亿。在这么一个大背景下，需要互联网融入到各行各业中。今年，中央也提出了“互联网+”的概念，因此企业的发展离不开互联网，更离不开资金的支持。为此，我们和安徽省经信委、中国银联以及安徽省几十家银行共同合作成立了“网融E+，服务万家”的服务项目，旨在帮助中小微企业进行融资。我们很早之前提出了互联网行动学这一概念，就是将欧洲行动学的企业队伍管理方法和互联网思维结合起来，把互联网思维用行动学的方法让企业的员工全部参与进来，先做加法，再做减法。去年，我们在安徽做了50多场培训，今年准备再做100场，将涉及10000家企业。

“互联网+”是传统企业以及中小微企业实现创新升级的一个机遇，一定要牢牢把握住这一时刻，不然就会被淘汰。

仲海轩（中国创新经营研究院安徽分院执行副院长、合肥慈铭健康体检中心总经理）：

以慈铭为例，慈铭虽然是体检中心，但是更广泛地讲它是一个服务型行业。在“互联网+”上升到国家战略层面时，企业“触网”尤其是身处服务行业的中小企业就更应该接通互联网来对接信息。

过去，慈铭在一些媒体广告上的运作并没有那么强，多是些碎片式的推广，即使有好的产品或项目也不能清晰地让大众知道。而现在慈铭通过网络平台，为百姓真正做到了“私人订制”，不仅仅是前期的咨询，体检中的服务，甚至是后期的健康管理方面，都能够起到很好的效果。通过互联网平台的使用，今后会出现更多的需求对接，这种类似于“鹊桥”搭建的方式，可以很直接地找到目标客户，企业间也可以互通有无，大大提高了效率，并且更为方便地服务了客户。

马亮（中国创新经营研究院安徽分院秘书长、安庆茂森商贸有限公司总经理）：

由于我本身是做商贸出身的，所以对于中小企业存在的发展瓶颈还是深有体会的。首先，我认为中小企业在销售渠道方面存在问题。在目前互联网高速发展以及经济下行的大背景下，企业在渠道拓展和产品研发方面经常会给人造成一种没有目标或失去目标的感觉，所以我们中小企业首先要学会在这方面突破。其次，商业模式、经营技巧都急需转变。那么如何做到精确营销呢？我认为中小企业需要专家以及一些职业经理做经营指导，并结合自身的实际情况进行新的尝试。国家虽然出台了多项优惠政策以扶持中小企业，但是政府只是起到一个引导作用，最重要的还是要靠中小企业自己去突破，去寻找商机。

另外，企业家还要开放心态，要有包容、取舍的精神。要先发展企业的“内功”，经营好了自己，才有可能借鉴外来的东西，而不是直接的“拿来主义”。创新不能光学皮毛，要能为己所用。