伤者心中的暖阳

也许是机缘巧合，也许是命运对伤残职工的特别眷顾，南通市劳动能力鉴定中心除驾驶员外，其余9位工作人员都是女性。这支由60后、70后、80后组成的巾帼团队，每天面对着伤病的躯体，在平凡岗位上，倾情奉献，享受着“一起吃苦”的幸福。

十多年来，她们用女性特有的善良温柔、细致真情，编织着点点滴滴的暖心故事，架起了社会保障政策和弱势群体之间的开阔桥梁。

劳动能力鉴定服务的对象是一群特殊人。他们或有肢体残缺，或患恶性疾病，或遇精神障碍。对他们来说，这个女子公务团队的一个眼神就是一颗定心丸，一声关怀就是一粒止痛片，一句解释就是一根定海神针。

冬日周末的清晨5点，天微微亮，窗上结着一层冰花儿。徐大姐悄悄起床，给家人做好早餐，看一眼熟睡中的孩子和丈夫，轻轻带上房门，匆匆赶往县区的鉴定现场。安排专家、设备、材料、流程，叮嘱护士特别关照体弱、残疾的职工……顾不上喝一口水，一忙就是四五个小时。这就是劳动能力鉴定工作日常的一天。

她们一年中有近三分之一的周末，都要组织专家进行现场鉴定。她们像一个个人间天使，使一份份鉴定材料成为弱势人群的诉求出口。

一次鉴定中，一位失业职工未按约定时间前来。工作人员致电询问，得知其患了急性脑梗，重度偏瘫，失去语言和行动能力，立即给其亲属安抚，并承诺尽快安排专家上门鉴定。

上门之后，工作人员发现这名职工患病后失去经济来源，尚有年迈的父母需要赡养，又免除了全部鉴定费用。鉴定人员离开时，这名失业职工伸出手，激动地比划着。一旁的哥哥眼眶湿润了，哽咽着说：“我弟弟这是在谢你们呢。”看着眼前的这一切，姐妹们的心踏实了，她们暗自下决心，一定要尽快拿出鉴定结果，争取让困苦的一家人早日办好退休手续，领到退休金。

鉴定结束后，用私家车送腿脚不便的职工去长途车站是稀松平常的事。遇到对方有行动障碍，又没有家人陪同的，她们总是不厌其烦地帮忙排上队、买上票。

有一次，鉴定结束已近中午，现场孤零零剩下一名衣着破旧、步履蹒跚的职工。工作人员小黄上前询问，这名受过脑外伤的职工思维迟钝、言语不清，几番比划后，小黄才终于弄清他说的是：“我饿，我要吃饭。”漂亮的80后姑娘手一伸，托起他的胳膊，把他带到医院旁的小吃店，为他点了一碗面条和两个荷包蛋。看着这个四十多岁的木讷男人下巴上沾着的葱花儿，还有他终于缓和的脸色，小黄像看着自家宝贝孩子吃饭一样满足，开心地问：“饱了吗？”细心的小黄担心他一个人走失，又无法与其家人联系，就根据鉴定材料上的信息查到了他的住址，一边安排汽车送他，一边积极与其原工作单位联络，直到把他安全送达。

劳动能力鉴定中心的姐妹们就是这样，用耐心和微笑把关爱带给每一个受鉴对象。南通市鉴定中心连续多年获得省“劳动能力鉴定先进单位”荣誉，工伤职工送来的锦旗已经多得再也挂不下。

一个人一时做点好事并不难，难的是持之以恒地做好事;一个人单独做点好事也不难，难的是一群人共同去做好事。一个积极向上、同心协力的集体，就是实现这种由难到易的杠杆，把个人的力量汇聚成河，把个人的自觉团结成共识。

为了帮助更多的困难职工，姐妹们还每人每月拿出100元，自发成立了“绿叶帮扶基金”。一次，她们通过南通电视台“城市日历”栏目，得知一位来自云南的工伤职工因脊椎受伤和脑外伤，导致智力精神障碍，生活无法自理，家中尚有两个上小学的女儿，失去了母亲的庇护。

姐妹们带着职业敏感，立刻通过相关部门了解到对方的工伤事故情况，并与用人单位联系，迅速安排了上门鉴定。同时动用“绿叶帮扶基金”，为对方送去了大米、食用油、被子等生活必需品，还给孩子们带去了衣服和学习用品。虽然，这样的资助对这个在贫困线上挣扎的家庭来说只是杯水车薪，但意外关怀使在风雨中飘摇中的人们倍感温暖，使两个胆怯的少年重拾了生活的信心。

“凝聚人心，凝聚人才，凝聚人气”，这个女子团队多年来用实际行动向社会展示了先进群体的崭新风貌，并且一再显示出凝心聚气的巾帼力量。

爱心在左，奉献在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫。9位女性恪守着心中朴实的信念，用柔弱的肩膀承担起社会的责任，用纯良的精神敦化着和谐风气，将真诚的赤子之心化为工伤职工渴盼的冬日暖阳。

（江苏省妇联妇女发展部 供稿）

（编辑  肖玉）