十面埋伏 董明珠如何突围

侯隽

就在大多数中国企业家晒朋友圈、拼人品的时候，作为中国最有影响力的女企业家、格力电器董事长董明珠似乎反其道而行之。

2015年1月9日下午，格力电器在北京首都大酒店举行媒体见面会，董明珠亲自主持会议。

这次见面会上，董明珠也是蛮拼的，不仅亲自站台为格力的创新科技大卖广告，而且又一次坚定地表示，针对其他企业对格力的挑战和“挤对”，她绝不服软！

格力“清场”VS苏宁“破格”

2014年12月24日，格力集团召开全国经销商大会。对一个企业而言，经销商大会其实就是一个打了鸡血的誓师大会，是企业对经销商的一种回报性、鼓励性投资，也是一种感情投资。企业老总往往借机发表对行业的看法，为自己的经销商们加油打气。

据媒体透露，在格力集团的全国经销商大会上，董明珠详细讲解了格力未来的战略布局，称将坚决以价格战“清场”，还对目前外界最关注格力的几个促销活动（价格战、以旧换新）予以解释，声称：“我们真正要把这些烂品牌，假冒伪劣、偷工减料的这些品牌，全部消灭掉，我们才会停止我们的行为。”

随即，从2014年12月25日开始，格力在很多门店对一些机型进行了降价促销，此举被媒体解读为“格力发起第三波价格大战”。

尤其最为劲爆的是，在格力的全国经销商大会上，董明珠毫不客气点评了海尔、美的、TCL、志高、海信科龙、奥克斯等竞争对手，例如说美的空调“一晚一度电是虚假宣传”、海信科龙已垮、志高没有出息等。

该言论犹如炸弹一样引起业界巨大反响，批评董明珠操守的文章不断涌现，竞争对手各种形式的调侃接二连三出炉。

先是海尔在自家新媒体官方平台上做出了俏皮的回应：“有位阿姨最近话挺多，也提到了一些跟海尔相关的话题。对于这种舌尖上的风头，我们一般的原则是：阿姨，不约，我们不约。”

另一家被董明珠讽为“小偷”的企业美的也通过其自媒体平台补刀董明珠：“最近某大姐把家电圈整得像贺岁档似的，很享受天天上头条的快感，各种雷言疯语一波未平一波又来，让汪老师情何以堪？作为同行，想提醒一句：此路风险大，小心跌下崖。我只想安静地做好美的产品。以后，大姐你玩你的，我做我的，咱们相见不如怀念。”

一瞬之间，媒体对董明珠的称呼也从“女汉子”、“霸道总裁”，变成了“阿姨”、“大姐”、“董小姐”。

2014年12月29日，口水战进一步升级。苏宁易购官方微博发布信息，用一组漫画形势宣布“破格行动”开始。

该战书十分“高大上”，每个品牌漫画攻击一个格力的要害。美的版的是：“做梦一统天下，你行！省电一晚一度，我行！”志高版的是：“大姐站台，你行！大哥代言，我行！”海尔版的是：“侵权盗版，你行！自主专利，我行！”海信版的是：“变脸比火气，你行！变频拼冷静，我行！”奥克斯版的是：“高价产品玩假摔，你行！高质省钱真功夫，我行！”长虹版的是：“十亿任性赌局，你行！十分军工品质，我行！”

虽然家电行业经常有价格战爆发，但掐架一般是两个竞争对手之间展开。这次以“6+1”的形式，颇有“围剿”格力的意味。而且相关优惠活动也已正式启动，美的、海尔等六大品牌在苏宁门店均有降价促销，价格下降幅度均在几百元左右，优惠活动时间从2014年12月26日至2015年2月8日。

坊间认为，格力和苏宁，虽然一个是生产制造商，一个是渠道销售商，但此次苏宁出招，主要基于两个因素：一、格力自建销售渠道，有着全国最大的空调销售网络，和苏宁没有合作;二、格力与苏宁的死敌国美在2014年3月签订了80亿元的年度销售协议。

对此，记者联系了苏宁方面的相关负责人，但对方婉拒了采访。

董明珠正面回击：

“苏宁搞6+1围剿格力很无聊”

2015年1月9日，格力“基于掌握核心科技的自主创新工程体系建设”项目荣膺国家科技进步奖“企业技术创新工程类”二等奖。来北京领奖的董明珠在见面会上被媒体连珠发问，其间也自然而然地聊起了媒体对她的各种称呼和“破格行动”等最热门话题。

董明珠笑意盈盈，自嘲说：“看媒体上，让你感觉董明珠好像老虎一样。”“其实称呼是别人的感觉，真的不重要，每个人站在不同的角度，感觉是不一样的。”接着话锋一转说：“我觉得对一个企业来讲，别人出于什么样的心态说这件事情，他自己去思考。作为我来讲，我对消费者最多需要关注的，我给他送去最好的产品、最好的服务。听说苏宁搞了六加一，围剿格力，我觉得这是个很无聊的话题。”董明珠说，“你为什么围剿我？我跟你又没矛盾。所以我觉得很好笑，我只不过说了一个大实话。苏宁里面没有我任何一件产品。”

对于美的等对手，董明珠更是一句话带过，“我讲的都是大实话，美的真的不是一晚一度电，消费者也有起诉，美的赔了人家钱。”然后，继续大谈格力空调的创新和技术含量，同时不忘宣传格力即将推出的新品并且又毫不留情地叫板了一次对手：“我这个（产品）做出来，你要么跟、要么不跟，不跟就证明你一定是耗电多。我们要做有良心的企业，不愿意欺骗消费者。”

董明珠不断强调格力的创新精神。“创新并不是说和别人的一个较量，挑战自己、改变自己，最终实现了改变别人，这就是创新。”

格力的恋人会是万达么？

“格力已经进入多元化时代。任何一个行业，稳定不稳定在于企业产品的变化。格力最近准备用50亿推出以旧换新活动，让消费者知道，现在的产品已发生根本变化，把新技术传播到市场。”董明珠表示。

虽然格力处于风口浪尖，但根据2014年三季报显示，格力电器前三季度实现营收984亿元，同比增长12.07%。对于实现全年的营收目标1400亿元的目标，格力电器需要在第四季度至少实现416亿元的营收。董明珠表示，“目标肯定可以完成”。

当前，在中国家电产业“千亿俱乐部”中，除了海尔、格力、美的，还有即将跻身其中的海信、长虹、TCL三家企业。家电巨头要想更好地在互联网时代继续保持企业规模和市场话语权，跨界合作已经成为“不可改变”的方向。

目前，小米战略入股格力的“宿敌”美的，小米科技以12.66亿元入股美的集团，双方将在智能家居产业链、移动互联网、电商业务以及智能家居生态链与移动互联网创新的共同投资等方面建立合作。

2013年年底，海尔与阿里巴巴也“恋爱”了。阿里以28.22亿港币投资海尔集团子公司海尔电器，双方将合资设立日日顺物流公司打造大家电物流配送平台。

格力会牵手哪一家巨头呢？

“格力和万达已达成战略合作，在双方合作基础上，可能以后它（万达）所有的电器产品都是我们提供的。”董明珠表示。

格力新闻发言人陈自立接受《中国经济周刊》采访时表示，随着2014年12月1日格力电器旗下电子商务平台“格力商城”正式上线，一向被外界质疑“电商慢行”的格力进行了精心的布局。据了解，格力商城制定了明确的3年发展战略，将其建成为符合互联网经济的独立运营体系。同时为保障服务，组建B2C专业运营团队，形成以独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，该平台计划在3年内成为国内最大的空调B2C网站。

“一年以后，甚至于不要一年时间，你会看到我们格力电器真正体现出的智能家居什么样的状态，现在我觉得还带有一点商业秘密，我也不太好讲得特别细，但是我相信有一天我们拿出来的东西，一定让消费者感觉到是一种享受。”董明珠说。