创客来了！

“好，我再为你们添把柴，让更多的人成为创客！”1月4日，位于深圳的柴火创客空间迎来了2015年的首位荣誉会员——国务院总理李克强。总理现场评价说：“创客充分展示了大众创业、万众创新的活力。这种活力和创造，将会成为中国经济未来增长的不熄引擎。”两个月后，“创客”一词首次进入政府工作报告，成为几乎家喻户晓的热词。

PM 2.5检测盒子、手机APP控制环境的智能宠物屋、用脑电波掌握方向的轮椅、超声波定位的家庭卫士……虽然来自各行各业，但有一点共通——玩的就是创新。为兴趣创业、互联网思维、全球化视野、颠覆式创新……创客们的创业之路与众不同。

创客空间：众人拾柴火焰高

总理的到访，为创客和柴火空间狠狠地再添了一把火。“华侨城应该是深圳文化气息最浓的地方，这里聚集了一批设计师，可以加入到创客跨界交流中来。”作为深圳首家创客空间“柴火”的创始人，潘吴欣喜地看到这把“柴火”烧得越来越旺。

创客是什么？在创客空间，总理饶有兴致地问。潘吴解释说：创客是来自民间的科技创新者。在柴火，创客们是利用8小时之外的业余时间进行开放交流、创新协作。

创客源于英文单词“maker”，是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实的人。创客一词因美国《连线》杂志前主编克里斯·安德森的《创客：新工业革命》一书而名声大噪。全球第一家真正意义上的创客空间诞生于1981年的柏林。

如今在欧美，创客运动早已蔚然成风。去年6月17日，美国总统奥巴马在白宫举办了创客嘉年华活动并亲自主持Maker Faire活动，并确定每年的6月18日为美国“制造日”。而2010年可以视作是中国创客空间的元年，这年的10月1日，国内第一个创客空间位于上海徐汇区长乐路的“新车间”诞生。

同年，取“众人拾柴火焰高”之意，潘吴创立深圳首家创客空间——柴火空间，成为中国本土创客运动的早期见证人之一。去年11月30日，潘吴还牵头发布了《全球创客深圳宣言》。

潘吴认为，当下中国“创客”创意和实践土壤正在形成，他对去年召开的首届世界互联网大会印象深刻。当时，李克强总理提出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。只要“一机在手”、“人在线上”，实现“电脑+人脑”的融合，就可以通过“创客”、“众筹”、“众包”等方式获取大量知识信息，对接众多创业投资，引爆无限创意创造。

目前，国内已经形成了以深圳、上海、北京为中心的三大创客生态圈。实际上，“创客”密集的北上广深等地政府已经注意到并开始重视这些来自民间的“科创”力量，并纷纷为其发展创造条件。例如，上海市提出“十二五”期间全市将建设100个面积不少于100平方米、配备DIY实验设备的“社区创新屋”，鼓励普通市民开展创意和创新实践活动。

除了公共分享平台，对于“创客”们来说，实现从“创客”到“创业”的转化，资金支持必不可少。

潘吴坦言，“刚开始企业注册时不算高新技术企业，因此没有税收优惠，很多优惠政策也不适合创客，但随着国家对民间创新力量的发现和重视，政策慢慢有调整了，现在我们去海外参展，很多费用都可以补贴。2014年下半年开始，（深圳）科创委开始向柴火提供补贴，把柴火定义为孵化器，针对孵化器就有专项的资金支持。”

对于创客而言，创意作为专利转让或被天使投资公司相中投入产品化生产，是最好的归宿。创客的转型，用“自生产”改变着传统制造商品的方式。在欧美，由创意到孵化的体系已比较成熟，但在国内，潘吴们的探索仍处于初创摸索阶段。

海尔：打造开放的创业平台

“时代列车转入一个新的轨道，‘零距离’、‘去中心化’、‘分布式’的互联网思维把我们带进一个充满生机与挑战的人人时代，一个人人创客的时代。”2014年岁末，海尔集团的精神领袖张瑞敏句句铿锵，展望着企业的未来。

如今，海尔的名字叫做“创客公地”。“海尔选择的是，从一个封闭的科层制企业，转型为一个开放的创业平台，从一个有围墙的花园，变为万千物种自演进的生态系统。”张瑞敏如是说。

基于张瑞敏“企业平台化，员工创客化，用户个性化”的创新理念，今天，海尔的每一个细胞都在分裂、新生。小微正在海尔内部日渐成长，并且有的已经开始结出果实。

2014年12月，“空气魔方”在海尔互联网转型的“全员创客化”平台上诞生了。这个“小微”创造的新品，通过与81万用户进行交互沟通，然后从产品设计、研发到产品成型仅耗时6个月，到第8个月时，便实现了量产。

在海尔工作了22年的朱振学，从上海交大毕业后就进入了海尔，创造了海尔产品历史上多个第一：从第一台交流变频，第一台直流变频，到第一台自由组合的产品，以及海尔天樽、帝樽空调的结构设计和研发。如今，这名技术狂人，成为名副其实的创客。

海尔“空气魔方”的所有创意、基本功能、细节设计、名字、定价等，全部都是通过与用户不断交互出来的。朱振学称，通过海尔社区、海尔好空气APP、海尔空调官方微博及外部微信、微博、社区等平台，海尔了解了81万用户的需求，这才诞生了今天的“空气魔方”。

在“空气魔方”研发设计初期，如何将不同功能的几大模块连接在一起，一直困扰着团队。一个月多以后，经过不断与用户交互和利用互联网找方法，朱振学最终找到了解决方案——耦合连接。他立刻联系到了全国最好的耦合器生产企业，与其合作，将这项技术应用到“空气魔方”中。而这项技术的灵感就是源于网友们的启发。

目前，在海尔，像朱振学这样自主经营的“小微”有200多个，并且已经有不少产品成功落地。每周、每个月，无论是在海尔集团内部还是小微平台上，都会定期举行经验分享会，不断地有“小微”分享他们与用户交互的宝贵经验。

这样就摆脱了原先的产品思维，转而全流程地都在以用户思维做产品。所有的节点，都要在第一时间开展工作，并且实时围绕用户进行交互。整个开发过程实际上就是用户全流程参与的过程。实际上用户的角色，从原来的购买者变成了全流程参与设计者。

传统制造业关注产品开发出来后能卖多少台。而海尔关注的是，用户的流量（反映着用户关注度）到底是多少。当一个产品有了用户流量，实现销售就会水到渠成。同时现有流量和销售还会促进产品的升级、迭代，因为在持续与用户的交互过程中，“小微”可以不断通过用户反馈去改进。

不仅如此，海尔对“小微”的考核也都是以用户为中心的。甚至，“员工创客化”以后，海尔已没有内外部之分。外部优秀的创业者，如果有创客梦想，同样可以加入到海尔。对于完全从外部引入的独立创客，他们可以在海尔的平台上做大，海尔将实行持股或利润分享。

正如张瑞敏所说，“海尔向社会开放供应链资源，每一个供应商和用户都可以参与到海尔全流程用户体验的价值创造。”由此以来，企业和员工之间的雇佣关系变成了一种新型的“平台+创客”的模式：企业不为员工发放固定收入，员工的收入都是自己挣的，成本也要自己负担。某种意义上讲，海尔好比一个“创业淘宝”，搭建的是一个共赢生态圈。

2015，寻找属于你的创客

事实上，把目光转向创客的大企业，并非只有海尔一家。2014年10月14日，阿里在北京宣布无线开放战略，启动“百川计划”。该计划中，阿里将分享阿里无线资源，重点从技术、商业、数据等方面为移动开发者提供基础设施服务，目标是构建“云+端”的移动时代商业生态。

加入百川计划后，APP开发团队甚至不需要CTO（精通技术的人），只需要有产品经理（有概念、有想法的人），有思路、有想法就能迅速开发成长出一款优秀的APP。对于初创阶段的开发者，百川所提供的技术支持将让APP开发周期最快节省一半，从而技术成本也将大大降低。此外，除了开放的商业数据，阿里还将提供电商服务能力，助力开发者完成APP商业模式的架构，授权其实现淘宝账号登陆，接入阿里交易体系，打通商品推广交易支付、后台管理的全链条。

可以想象，通过百川计划，阿里把任何加入的APP都变成了自己的“终端”，而自己则专心经营“云端”为“终端”提供共享服务，再通过“终端”的繁荣导入数据，壮大“云端”。尽管没有声称自己是“创客平台”，但阿里却为创客们提供了线上支持。创客们则可以“有点子就能（线上）创业”。

近两年来，英特尔在一系列创客活动上频频出手，让更多愿意提供想法和创意的人得到施展的机会。在2014年5-10月举办的“中美创客大赛”上，英特尔联合高校资源在国内掀起一股创客热潮，期间有许多创客通过此活动亮出“佳作”。

在英特尔研究院，“创客工坊”现已有上百号人，这些人可以带着自己的兴趣做项目，当创客的项目取得一定成果后，即可获得英特尔颁发的“认可奖”。

“培养创客的重要手段，一是激励他们持续地做下去，热度不减；二是让别人能看到，他们所做的创新能够得到认可；三是创建开放平台，让更多的人参与进来，成就更多的创客。“这种机制放到任何一个公司都同样适用。”英特尔中国研究院总监宋继强说。

而2014年4月，富士康则投资建立了一个专门为创客服务的工厂——InnoConn，能够为创客生产个性化产品，且没有数量下限。

在人人当创客的风潮下，把个体化的创新能量引入企业，正在成为一种不可阻挡的趋势。创客时代，只有融合、创新和分享，才能加速梦想与现实零距离地实现。创客有非常好的创意，但很多缺乏产品知识、制造能力，企业与创客“结盟”无疑是个好方向。