“互联网+”关键在于做减法

詹国枢

什么叫“互联网+”？简单说，就是互联网与其他产业的深度融和。形象说，就是只要可以连上互联网的，都连上互联网；只要互联网能够做的，就让互联网去做。

这个道理，不难明白。所以，互联网大潮涌来，谁也不甘落后，谁都没有落下，不管哪个单位，哪家企业，都风风火火在很短时间内“互联网+”了。

然而，效果如何呢？好像不见得好。一个普遍原因是，只注意做加法，没认真做减法。

举个例子。“互联网+”推进了，企业办起网站，其生产概况、流水线、产品、价格、质量体系等统统上网。这就意味着，企业的产品推广和信息传播体系已经用网络替代了。既然如此，过去那么多的公关、传播和推广人员，以及为此而支付的不菲费用，是不是应该逐步减少直至取消呢？

理论上应该如此，实际操作却往往并非如此。结果是，为了实现“互联网+”，又加大投资，花了不少血本。但是，老的那一套体系因为种种原因而触动不大甚至根本就没有触动。也就是说，增量虽然扩大了，存量并没有减少。如此算总账，“互联网+”怎么可能给企业带来良好效益！

减，还是不减，这是个问题。为什么必须以壮士断腕的决心做减法？我认为原因有三。

其一，倘若老一套继续运行，企业必然产生路径依赖，大大延缓企业“互联网+”进程。

其二，只有老一套果断停摆，新一套才会硬着头皮顶上去。可以肯定，运行中会发生混乱和无序，但出现问题不就正好解决吗？况且，这是必须付出的代价。

其三，互联网时代是极速时代，成败就在一瞬间。阿里总裁金建杭说，任何企业不创新，3个月就会落伍。竞争如此激烈，竞争对手林立，倘若慢了一步，很可能就被行动迅速者或后来者淘汰。

我们周围就有因为减法做得不迅速、不彻底而陷于被动的例子。以笔者所在的传统媒体来说，近些年，家家都在办网站、开微博、设公众号，好像都“互联网+”了，但有几家对原有采编体系动了大手术呢？几乎没有。若不是特殊国情下的特殊体制，大部分传统报纸坚持不到今天。

有没有正面例子呢？当然有，传统企业海尔就是一例。早在两年前，海尔首席执行官张瑞敏就觉察到互联网改变传统产业这个大趋势，经过调研痛下决心，大刀阔斧调结构做减法。2013年，员工总数8.6万人的海尔已经裁员1.6万人！去年又裁员1万人！虽然阻力很大，反对者甚多，但张瑞敏不为所动，照裁不误！

再举个新兴企业的例子，小米手机。一家刚入行的手机制造商。去年销售手机已达6112万台，营业额743亿元，同比增长135%！今年，预计将销售8000万至1亿台！这个速度，在全国乃至全球堪称奇迹。

奇迹来自哪里？小米老总雷军有句名言，“站在台风口，猪也能飞起来！”小米从一开始走的就是口碑营销和网上销售这两条互联网运营新路，既不打广告，也不搞渠道，把两笔不小的费用“减”下来，请的是全球顶尖研发团队，找的是全球一流制造厂家。结果是，开发生产出一流手机，却卖出比一流手机低得多的价格。

互联网时代，最吃香的是两种人，一是吃苦耐劳的体力劳动者，二是聪明能干的脑力劳动者。前者，在底端做基础工作；后者，在顶端做开发工作。中间呢，由互联网来做。

“互联网+”时代，一定是做减法的时代。虽然，这很残酷，但是，别无选择。