蠢事永远不会变成聪明之举

(德)罗尔夫多贝里

音乐会期间，当表演到一个精彩段落时，一个人带头鼓起掌来，于是整个大厅里顿时掌声雷动，你也会跟着鼓掌。音乐会结束后你去更衣室取你的外套。你看到前面的人将一枚硬币扔进一只碟子里，虽然更衣室的费用是包含在票价里的，你恐怕也会留下一份小费。我们总难以避免地随大溜，似乎好像别人做什么我也跟着做，那我的行为就是正确的。换言之，越多的人认为一个想法正确，这个想法就更加正确——这当然是荒谬的。

简单的所罗门·阿希试验第一次是在1950年进行的。试验时他将不同长度的线条拿给受试者看，要他说出线条比起参照线条是更长、一样长还是更短。如果此人是独自坐在房间里，他会正确估计所有线条，因为这任务确实很简单。现在有7个人走进房间——全是演员，但受试者被蒙在鼓里。那7个人相继说出一个错误答案，虽然线条明显长于参照线条，却说它“更短”。现在轮到受试者回答了。30%的试验者会说出与前面的人一样的错误答案——纯粹是受到了团队压力的影响。

为什么会这样呢？因为我们过去的进化过程证明了这一行为是生存良策。假设5万年前你与朋友们在塞伦盖蒂一起外出狩猎、采摘野果，忽然，你的伙伴们全都跑了，你一定也会跟在你的朋友们身后奔跑，能跑多快就跑多快，等你身处安全时，你可以事后再反思。谁不这么做，谁就早已从基因池里消失了。这一行为模式深深植根在我们体内，我们至今还在使用它。这一模式同时也用于缺少生存优势的地方。

广告会有计划地充分利用我们的从众心理，尤其当你的选择漫无头绪时（汽车品牌、洗涤剂、美容产品等的数量多得无法全面掌握，它们都没有明显的优缺点），它最有效。所以下次当一家公司声称它的产品“销量最高”时，请你表示怀疑。凭什么一种产品“销量最高”就应该更好呢？英国作家毛姆说过：“就算有5000万人声称某件蠢事是对的，这件蠢事也不会因此成为聪明之举。”