《实话实说》节目中语用缓和及其功能的研究

刘芬

【摘要】语用缓和作为一种常见的语用现象，承担着避免或减少话语可能带来的矛盾、冲突、交际失败等负面效果的重要角色。本文以电视访谈节目《实话实说》的转写文本为语料，探讨语用缓和在言语交际中的功能。

【关键词】语用缓和 《实话实说》 功能

语用缓和作为一种常见的语言现象与语用策略，对改良、维护人际关系起重要作用。社会生活中，人们经常使用礼貌标记语、模糊限制语、支持性附加语等来降低言语行为的驱使性，或增加话语信息的可接受性等。

一、相关研究

语用缓和的语用学研究始于20世纪80年代初，至今取得了一定的成果，就功能探索而言，主要有两大思想：单一功能论和综合功能论。

前者认为，语用缓和降低言语行为对听话人造成的面子威胁，体现说话人的礼貌。故礼貌主要通过语用缓和来实现，而且随着双方权势差异、社会距离的加大，缓和力度也加大。此面子-礼貌观点源于Brown & Levinson（1987）的礼貌模式，较为流行，在语际语用学的研究中被普遍应用。

后者认为，语用缓和的功能是调整人际关系。Holmes（1984）指出，语用缓和表达两种意义：一是认知模式意义，即说话人对话语命题的不确定态度；二是情感意义，即说话人对听话人的良好态度。语用缓和也通过降低断言的力度限制说话人的权利或责任、听话人的义务来调整人际关系。本文赞成第二种思想。

二、语用缓和的功能

1.人际功能。人际关系的构因包括交际双方社会身份的异同以及情感的亲疏，所以此功能在于促进身份认同和增进情感趋同。

（1）形象维护功能

主持人：我现在有个顾虑，我们这么讲不会有很大副作用吧，别成了一趟电视非法传销课了。（“实话实说”节目《细说传销》）

此例中，传销活动的知情者应邀来到节目现场揭露传销内密，目的教育和引导公众如何识破传销的伎俩，但也有变相宣传传销的嫌疑。划线部分的缓和语旨在维护节目的声誉和形象，否则可能被视为缺乏职业道德或社会责任感。

（2）情绪安抚功能

主持人：李先生，我觉得在这个现场让您回忆1976年唐山地震那时候的情况，有些不人道，我知道您不太愿意回忆那时候的经历。（“实话实说”节目《心呼吸·新呼吸》）

李先生是唐山大地震的受害者，主持人有意让他叙述地震的经过，但又担心触碰他受伤的心，因此主持人采取了语用缓和策略，降低施为力度，避免对方产生不良情绪，同时体现双方情感上的趋同，达到安抚听话人情绪的目的。

2.交际功能。交际受制于诸多语境因素，语用缓和的作用就是减少这些不利因素的影响，使交际顺利进行。因此，按照说话人的意图，语用缓和的交际功能可分为邀约功能和说服功能。

（1）邀约功能

主持人：每个人的性格不一样，我想可能有些话听着比较刺耳，可能会让你觉得受到伤害，如果有这样的情况，你当时就可以说出来，也可以批评我们，好不好？那我们从哪儿谈起？你的性知识是从什么渠道获得的，从这个角度开始谈起？（“实话实说”节目）

听话人曾经误入歧途，主持人担心她对此话题忌讳太深，采用了大量的缓和手段以打消她的顾虑。“我想可能有些话听着比较刺耳，可能会让你觉得受到伤害”表明主持人主动承担话语责任，并预先道歉。“也可以批评我们”意在向听话人提供某种补偿。“好不好”是附加疑问句具有邀约功能。

（2）说服功能

嘉宾：我这种观点不是非常大男子主义，一般来讲，在双职工家庭，很难说谁就不管家务，谁就不做饭。（“实话实说”节目《住家男人》）

说话人意识到他的后续话语可能导致听话人误读他的施为用意，采取了“放弃申明语”的缓和策略，使自己的观点为人理解和接受，体现了语用缓和的说服功能。

（3）移情功能。语用移情指说话人或听话人站在对方的角度进行语言的编码与解码，双方舍身处地地尊重对方的思想感情与看法，从而在言语交际过程中相互默契，达到预期效果。

嘉宾：我不怕大家见笑，我是在50岁以后智力处于高潮的，可能大家说这时候老头你都该进八宝山了，你还有什么智力哎？那个时候我从50岁以后发明了很多东西。（“实话实说”节目《老易不易》）

此例中，说话人设身处地考虑观众的感受，预料到自身的话语可能会引起不良反应，于是出现了划线部分的话语。由于移情也是语用缓和的工作机制，听话人不会对说话人的话语进行负面评价或产生质疑，有利于交际的顺利进行。

在总结前人成果的基础上，我们讨论了电视访谈《实话实说》节目中的不同情境下语用缓和的多种功能，在调整人际关系，促进人际和谐中发挥重要作用。但迄今为止，语用学对语用缓和的多数研究注重形式和分类，疏于功能的描写，缺乏系统性解释，许多相关问题值得深入研究。

参考文献：

[1]Brown，P & S.C.Levinson.Politeness：Some Universals in Language Use[M].Cambridge： Cambridge University Press，1987.

[2]Holmes，J.Modifying Illocutionary Force[J].Journal of Pragmatics，1984.

[3]何自然.语用学探索[M].广州： 世界图书出版公司，2000.

[4]冉永平，张新红.语用学纵横[M].北京：高等教育出版社，2007： 114-125.