梁瑞丽+徐红
作为全球唯一能够提供所有纺纱技术的纺织机械供应商,不管走到哪里,立达都吸引着同行的目光。
在前段时间刚结束的上海纺机展上,立达再一次以其独特的创意展示了其纺机巨头的地位,不仅展出了四种纺纱(环锭纺、紧密纺、转杯纺和喷气纺)系统纺纱单元、四种纺纱系统原厂零配件及改造升级件,还有四种Com4立达纱最终产品和织物样品。
立达集团在中国开展业务已有88个年头,被公认为是短纤纺纱领域零备件、整机及全流程的市场领导者。为此,本刊记者独家采访了立达中国总经理Simone Rancan先生,解读巨头立达的发展战略。
全流程纺纱供应商
记者:请介绍下立达此次的参展情况,参展亮点在哪里?
Simone Rancan:作为全球唯一提供四种(环锭纺、紧密纺、转杯纺和喷气纺)全流程纺纱设备和工艺核心技术的供应商,立达展示了四种纺纱技术单元、纱线及织物样品、纺织成品;观众可一站式体验四种纺纱技术的特点以及高品质Com4立达纱及其后道加工的特性。这意味着,立达展出的不仅是机器,还展出了纤维样本、纱线样本,客户可现场感受机器生产出来的纺织品和纱线的感觉,从而更好地了解我们的产品。
立达专家现场解答技术问题,根据客户自身情况为其未来投资决策提供专业意见参考。立达售后团队竭诚为客户提升竞争力,现场还展示最新的原厂零部件和改造升级件,立达售后的目标是提升客户的长期竞争力,并使客户的原始投资回报最大化。
记者:前不久,立达中国纺纱应用暨研究中心落户中国常州,标志着立达在中国发展的新开始,纺纱中心对立达今后发展有怎样的意义?
Simone Rancan:作为全球最先进的纺纱技术中心,立达纺纱中心的建立,是为了可以与更好的与客户,合作伙伴和机构协会合作,创造发展更新型的纱线应用设备,从而制造更高质量的纱线。借此,我们为客户创造更高的价值和更客观的利润空间。
随着中国市场步入新常态,客户需要跟随这种趋势达到更高的水平,立达的产品可以帮助客户达到这个目标,立达全球性的专业技术可以为中国纺纱行业带来更多价值。纺纱中心对于立达中国是至关重要的,这不是终点,而是新的里程碑,是立达在中国新的88年的开始。
创新保持领先
记者:立达作为领先的纺织机械和部件供应商,专注于开发纺纱机器的低能耗和高原料利用率,在可持续发展方面,立达都做出了哪些努力?
Simone Rancan:产业转型的总体趋势根植于能源效率。立达从产品的最初设计阶段就考虑可持续发展和环保的理念,并加以整合,使其与客户的利益密切联系在一起。立达产品可以帮助纺纱厂提高能源效率,消除能源和原材料浪费,从而为客户增加收益。可持续发展、环保不是我们口头标榜,我们确实是在这样做的,并坚守这种理念。
在这一方面我们有个很好例子,就是我们的一个专利产品——Ecorized吸棉笛管,由于在能源效率方面的创新获得了瑞士联邦政府颁发的Watt Dor奖项,这也是瑞士最有名的一个节能大奖。立达的设备在安装吸棉笛管后,通常情况下空气消耗量可以减少50%, 而在印度有客户反馈最高可以减少67% ,这就有效降低了能源消耗。我们在台湾也已经有客户对他们的设备进行改造,应用此节能部件。
记者:立达为什么能在业界保持领先地位,能够保持持续创新的动力是什么?
Simone Rancan:在过去的200多年里,我们一直坚持创新,我们也会一直这样坚持下去。之所以会如此,是因为我们始终想更好地服务于客户,使我们的客户可以持续受益,只有这样,我们才可以共同发展。
立达坚持开发新产品,根据全球客户的不同需求进行策略改变,提升客户满意度,不断开发出满足客户需求的机型。我们从不会因为要节省费用而不进行技术更新,如果不能时刻满足客户的需求,对我们的长期发展也是损害。我们去年在研发上的总投入接近5千万瑞郎, 占销售总额的4% 左右。
立达的客户遍布全球,来自全球各地的客户会出现各种各样的问题,我们遍布全球的网络便于我们迅速反馈,预测将来可能出现的问题点,从而有效预防这些问题点的发生。
在立达保持持续创新的背后,立达的研发团队是有利和可靠的支撑。我们的研发团队是专注于产品的,每一种产品都单独拥有一个研发团队,另外还有一个研发团队专门负责全流程系统层面,这也奠定了立达系统供应商的地位。
保持中国市场战略地位
记者:立达进入中国市场已有80多年的历史,中国市场在立达的战略中是怎样的地位?
Simone Rancan:中国市场步入结构调整和产业转型升级的新阶段,和十年前相比,市场之前更注重价格,但现在更侧重收益的提高,而不仅仅是价格。市场在向更高的质量和更好的产品,能效的提高,高科技产品等方面转型,立达的产品刚好可以满足这些市场需求。
中国始终是立达全球主要市场之一,中国市场对立达的贡献越来越高,立达中国在2014年的销售总额占立达全球20%。同时,中国的客户在寻求在海外市场更好的发展,而立达在土耳其和美国等地,市场占有率非常高,这也有利于中国客户开拓海外市场。
记者:对中国的纺机市场,您有怎样的看法?立达在中国市场下一步的发展重点在哪里?
Simone Rancan:事实上,我们都知道,目前这种严峻而具有挑战性的市场形势不只是纺织行业所面临的,而是整个中国市场的状况。我们坚信如果一个企业始终致力于高科技产品,目前的市场状况无疑充满了无限的机会,而立达正是这样一个企业。此外,我们也特别看好中国政府的多项新政策,比如信贷的逐渐放宽和棉花价格的管控。
在过去的88年里,立达在中国的发展一直都是紧随市场变化。我们时刻做好准备,保持立达在这一领域的领先地位。今年立达战略架构有一个大调整,即成立“售后”业务集团,该业务集团和“整机和系统”、“纺织专件”两大业务集团处于同一层面,把“售后”提高到集团层面来考虑,把“售后服务”提高到和“设备销售”同样的战略高度,并将这一战略在全球加以有效贯彻。这又一次充分体现了立达对客户利益的极大重视。
立达售后服务涵盖从技术支持、维护保养、维修服务直至客户培训。不管客户身在何处,立达售后团队竭诚为客户服务,服务不仅涉及零备件,也包括整个产品使用周期内的增值售后服务和解决方案。售后解决方案使客户工厂更加高产、高效和灵活,确保客户能更加快速地响应市场变化,更好地利用其最初的投资。
立达下一步的发展重点在满足客户需求上,帮助他们生产更高质量的产品,获得更高的利益回报。创新性、责任感和可信性,这或许可以概括立达的形象,立达可成为长期合作伙伴,今天你能找到立达,10年后也能找到,200年后依旧可以。
有客户在的地方,就有立达。