基于互联网大背景下的信息鸿沟初探

王云霞

（辽阳新闻网，辽宁辽阳 111000）

1 信息鸿沟的背景

随着计算机的普及，网络也得到了很大的发展，我们的生活被网络社交、电子商务和智能机等等事物包围着。可是对于信息来源闭塞的人，依旧没有享受到高速网络发展带来的利益，比如一些残疾人、身处于偏远地区的人、城里的务工人员或者是老人。尽管很多处于信息泛滥的年轻人开玩笑说：“每天刷新网页觉得自己就像皇上批阅奏折一样”，可是对于网络基础设施建设不完善的农村来说，电视可能依旧使他们获得信息的主要方式。当我们坐在电脑面前评论各大网店服务时，他们依旧会亲自到实体店铺购买生活必需品；当我们玩转各种社交网络的时候，老人因为各种原因的限制，保持着简单的交流方式。如果我们将这两类人按照信息获取量这个标准进行划分的话，那么就会有信息方面的“富翁”和“穷人”，在这两种群体之间的就是我们常说的“信息鸿沟”。在科技界里面很多人都有很伟大的梦想——让每一个人都可以享受到网络发展带来的便利。而且大型的网络搜索引擎的使命也是促进信息的流动，而我们常常使用的各种网络社交就是希望利用网络这双看不见的纽带强化人与人之间的联系。所以对于这些具有远大梦想的人来说，他们希望利用网络技术提高人的生活品质，建立一个平等的网络信息空间。

2 信息鸿沟的现状

尽管上文中的伟大网络建设者和践行者都希望完成自己的伟大目标，但是信息化的飞速变化，也使信息鸿沟问题不断的变化。

2.1 科技与鸿沟成正比

除了北京、上海、广州等这些快节奏的大都市，一些三四线的城市，也开始进行相应的网络基础设施的建设和完善，许多地方更是享受这光纤网络、4G网络、WIFI普及等带来飞速的信息更新的享受；而智能手机、ipad等智能化设备，开始不断地占用人们的零碎时间。所以常常有人会有这种感觉，打开微博明明什么都没做几个小时就过去了，工作空隙、上厕所的时候都会马上拿出这些智能设备来放松一下。互联网覆盖着我们的衣食住行，而在信息获取方面具有更强能力的人，往往在信息强化方面更具有优势。可是互联网的影响往往表现在网络基础设施完善地方。我国关于互联网络发展状况的调查显示，我国的网民增长率和网络普及率的增长速度都很低，并且还有将近五成的人是信息世界的“穷人”。这些人包括老人、残疾人等，他们几乎不使用相关网络客户端。

2.2 信息的鸿沟也体现了服务的鸿沟

随着网络的飞速发展，我们在现实中的店铺服务被搬到了网络世界中。所以有些人觉得在网络世界中我们不光需要信息的搜索，更需要找到相关的服务，通过各种智能设备，得到信息从而完成任务。在经济发达，交通便捷的地方快递的速度更快，对于坐落于偏远地方的人们来说，很多快递根本送不到所以这就是一个服务鸿沟的表现。对于拥有便利信息服务的人，更容易获得他们需要的资源，然而缺乏这些服务的人，往往无法享受相应的良好服务或者无法获得自己需要的信息。

2.3 信息鸿沟的消除并非指日可待

不光是我们面临这样的难题，这是一个全球性的问题，我国的政府和企业为此投入了大量的人力物力，并且取得了一定的效果。促进基础网络的提速，并且致力消除硬件设施的差别限制。电脑、手机等等电子设备的价格越来越低廉。但是相应的网络基础设施的建设却不像电子设备那样良好。对于很信息系贫困户来说掌握基础的电脑知识都是一个困难，而且信息贫困户又是各大运营商忽视的客户，于是形成了一个恶性循环。

3 拥有机会发展的事物

智能手机已经非常的普及，并且这个产品非常有利于我们填补信息鸿沟。智能手机有将近11亿用户，但是网民却不到其中的一半，所以通过这一数据我们可以看出其中的巨大需求。现在我国还存在着一大部分的功能机，但是功能机要逐渐的退出使用舞台。智能机都需要和网络进行连接，并且智能机要比电脑更容易学习，尽管还有一些信息贫困户无法使用智能机，但是巨大的大需求一直在那里。

我国有巨大的收视群众，所以对于智能电视这个多功能的设备，也会更加得到大众的接受和喜爱，对于老年人来说学习遥控器的使用要比学习手机的使用更容易，这样也可以使老人具有广泛的信息来源渠道。

语音应用软件，对于很多知识水平没有到达标准的人来说，无论是拼音打字还五笔打字都会具有一定的困难，但是语音应用的出现恰恰就解决了这一个问题，对于不会打字的人或者是一些盲人或者残疾人都提供了使用智能机的新方法。除此之外还有图片、电子商务等技术的出现依旧具有巨大的发展前景，来填补信息鸿沟。

4 结束语

我国的网络设施建设速度和网民增长速度都保持着低速增长，我们也面临着科技越发展信息鸿沟就越明显的问题，消除硬件设施的瓶颈，是我们进行填补信息鸿沟的第一步。并且我们的智能机、智能电视、语音软件和电子商务等等产品和技术都在现代的社会有巨大的发展机会。

[1]朱莉，朱庆华.从我国互联网络宏观状况看数字鸿沟问题——对CNNIC最近6次互联网信息资源调查报告的析.

[2]罗超.移动互联网时代的信息鸿沟.