全媒体时代领导形象的塑造

文 睿

（河南省南阳市市委党校行政管理教研室，河南南阳 473000）

互联网的飞速崛起，全媒体时代的到来，不但改变了人类的生产形式和生活模式，而且对人类的政治生活也产生了至关重要的影响。领导的言行举止是处在群众的视线中的，就好比聚光灯的效果。当代媒体开放性、互动性以及公开性等特性，对领导形象提出了更为苛刻的要求。领导怎样塑造全媒体时代背景下的自身形象，担负时代赋予的职责和使命，是未来的政治领域应着重探讨的课题——全媒体时代的领导形象塑造，已经箭在弦上。

1 正确认知媒体的功能

1.1 掌握媒体特征

领导要掌握媒体特征，并清楚媒体的性质、种类、功能，把握广播、电视、互联网等不同种类媒体的运营方式与传播特性，研讨各类媒体的受众以及该类媒体对社会经济、政治、文化等领域的作用。并参考工作任务和需求，挑选恰当的具备较强公信力以及影响力的媒体，加强互动。凭借其提供的媒介，将观念与需求传播给群众。

1.2 正确认知媒体

领导要深刻认识到：如今的时代，每一个个体的工作、生活、管理、执政等都与媒体息息相关；媒体并不是要给领导难堪，也并非是只报告正面信息的团体，它是避无可避的一类社会监督力量。领导应转变理念，主动配合媒体，避免轻看记者、媒体、逃避采访、无目的性地应对等情况出现。

领导应主动配合媒体采访，利用媒体在公众心目中的公信力，传递党和政府的心声，激发广大公众的监督热情。

1.3 善待媒体

对媒体应存有尊重之心，积极配合，不能逃避；要增强与媒体的互动，尽量提供最新讯息给主流媒体，并积极召开新闻发布会、座谈会以及专题汇报会等等，与媒体构建长期的、双赢的合作伙伴关系。

2 利用新媒体塑造领导形象

全媒体时代，与媒体沟通是每一位领导的基本素质。领导的不当行为举止，通过媒体，都会给社会与公众带去负面的影响，并且刮起舆论风暴。在全媒体时代，假如缺少化解矛盾的办法，耽误诱导以及处理的契机，将会让领导在全民的心目中的形象一落千丈。怎样通过全媒体这一媒介，达成快速传播愿望，获取公众的支持和信任，成为塑造领导形象的关键。

微信、微博、QQ、新闻贴吧、3G应用技术等已为广大群众熟知，以网络和手机为标识的新式媒体的发展形势被一致看好，而且其对群众的生活和工作影响日渐变大。然而，大部分的领导都只精通门户网站的新闻阅览和发布技能，对网络技术的发展以及应用还比较陌生。

领导要清楚网络技术的实际功能，多利用互联网发布有关国计民生的新闻，引导社会媒体舆论，从公众重视的核心问题着手，把握舆论引导的规律，塑造互联网问政、与网俱进的领导形象。

互联网时代以及全媒体时代的来临，让领导一改往日的忧虑和恐惧状态，善于运用互联网发布群众需要、政府重视的舆论信息，并成为日常工作中的一种常规状态。

3 塑造成功的全媒体时代领导形象

全媒体时代的来临，使领导形象开始在报纸书刊、电视荧幕、互联网视频等各类媒体上频频出现。无论是重大信息的发布、记者的专访、远程视频会议、新闻信息报道，都通过传统与现代、平面与立体的信息传播模式，将领导的言谈举止、仪容仪表等都迅速传达给了公众，并让公众从自身的角度去评价。全媒体时代领导形象的塑造已经引起了社会的兴趣和重视。

3.1 悉心安排，呈现领导的上佳风度

优秀的领导媒体形象，是与当前的领导理念密不可分的。领导的媒体形象通常能够生产强大的社会效应，公众从领导的仪容仪表、言行、气质风度、情绪变化能够推想出领导的思政品质、执政能力、文化素养、卓越视野以及情操等等，全面地评价领导形象。

面貌应维持整洁，不能化太浓的妆；然而在某类大型场所，要化淡妆。另外一点是要熟悉稿子。假如在关键场所发言，通常都应准备一份演讲稿：发言之前，要熟知发言内容，根据演讲的目的，对稿子实施调整和梳理，分划层次，明确重点，定下基调。对稿子中的生僻字应在预备演讲阶段就搞明白，确保发言准确；规避因为生僻字念错而使演讲前功尽弃。假如有充足的时间，提前排演能够第一时间发现问题并解决问题，用上佳的风度来进行演讲。

3.2 坦诚相对，展现领导的自信大气

面对采访，领导应老成持重，切忌心浮气躁。不能忸怩不安、说话吞吐，而应坦诚面对媒体和记者，提升自信心；如此，在媒体的采访中才能款款大方、临时发挥。

领导在采访中，切忌吞吞吐吐、汗流浃背，抑或用肢体语言拒绝采访。这样的采访画面会给公众一种遮掩、草率的感觉；在公众心目中，就会形成素养低劣、蛮横霸道的形象。

电视座谈时，领导的说话速度应比广播访谈为快，语气语调要不加雕刻，强调重点时，应通过抬头交流，不应过度拔高声音。电视座谈切忌使用官腔，假如访谈现场有记者或特定的谈话对象，要预先与其交流——特别是接受记者采访，更要提前预备。在电视中接受参访，与采访者交流为主、与观众的交流为辅；要重视两种交流的切换，不能太过生硬。在做好上述工作后，镜头前的领导就能给与观众和主持人一种落落大方、谈吐得当的形象。

3.3 重视细节，给公众留下好印象

领导是社会的精英，其一举一动更是社会的榜样，会无时无刻地被放到“显微镜”中，受到公众和媒体的监督。在全媒体时代，领导的行为举动备受瞩目，不应有丝毫松懈。所谓能力越大、责任越大，领导的形象是靠一点一滴的政绩累积起来的，说“如履薄冰”一点都不为过；稍有闪失，就可能造成光辉的领导形象一去不返。

在电视荧幕上，经常能够发现一部分领导在会议室里窃窃私语，抽烟的抽烟，睡觉的睡觉；有些领导在接受记者的采访时，或一问三不知、或缺少对记者的起码尊重，抢镜头；在话题讨论的电视座谈会上，会有一些不雅的小动作，让媒体和公众感到别扭。

而领导要塑造优秀的媒体形象，需要重视细节。俗话说：细节决定成败。不能让细微末节影响到领导形象的塑造。它既包含职业行为，也包含日常行为。不但要在工作中做到严肃活泼，而且应该以理服人。在公众场所，应遵守起码的社会公德；在他人的粗暴对待中，学会宽容。

上述细节看起来毫不起眼，但是却能体现出一个人的涵养。管中窥豹，从细节处审视领导形象，才能真正达到媒体时代的领导形象塑造的初衷。缺少细节方面的训练，是不会在媒体采访时做到大方得体的。

4 补充

1）领导要赢取下属和公众的尊敬，首先应该将自身的人格构建与公众的实际需求结合起来，才能够让自己具备独到的魅力。而领导感染力是适当而科学地使用领导权力的结果——领导魅力的生成无法与权力的应用分割开来，权力是领导魅力形成的重要原因。

2）当前，领导只顾展示权力并对政绩表现十分看重，而联系群众的功能已经渐渐丧失或已经丧失。到底怎样与时俱进，创造性的开展工作，都是塑造领导形象不能回避的问题。

5 结束语

全媒体时代领导形象的塑造，是一项系统工程，不可能一蹴而就。需要领导班子具备足够的耐心、信心、勇气和决心；领导代表的是政府的形象，假如形象被界定为不合格，那么公众对政府就会逐渐丧失信心。试想，一个没有群众信任的政府，是无法在群众中开展工作的。

[1]探讨云计算发展之路拥抱全媒体美好未来——记第十三届DDMN三亚论剑[J].广播与电视技术，2013，40（2）：114.

[2]刘根勤.新媒体企业的出位之路——大粤网执行总裁易海燕访谈[J].新闻界，2013（19）：46-49.