云端的阅读——以“网易云阅读”为例解析新媒体时代的阅读类App

霍 瑶

（中国传媒大学，北京 100024）

自命为“最受欢迎的阅读产品”的网易云阅读作为一款新媒体特色的移动应用，是以新媒体的繁荣为背景的。

新媒体，顾名思义，即是相对于传统媒体而言的媒体，其发展至今让受众享受到了无限的便利与乐趣，目前存在的新媒体形式主要有互联网媒体、掌上媒体、数字互动媒体、车载移动媒体、户外媒体及新媒体艺术等[1]。这些新鲜的媒体应用形式以极快的速度落地生根，开花散叶。

对于新媒体技术带来的这种电子屏的阅读方式，早有一些反对的声音。《无纸化办公室的神话》一书的联合作者、微软英国剑桥研究院的Abigail Sellen 就曾说，由于限制了人浏览文本的方式，屏幕会损害对阅读的理解[2]。

然而，对于新媒体的第一个打破思维定势的好习惯就是不唯权威。在我看来，“网易云阅读”此种依托小屏幕的新媒体阅读类App有其自身的优势，笔者将从纵向和横向两方面来剖析其过人之处。

1 网易云阅读的过人之处

根据新媒体科学研究，从横向上看，新媒体具有交互性与即时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个人化与社群化四大特征[3]。纵向地看，可以从传播学和信息科学两方面来研究新媒体的特性，传播学与信息科学一文一武、相互倚佐，共同推动着现代媒体新媒体的蓬勃发展。

网易云阅读在内容上的追求通过其简洁的宣传语就能体现——“All media digital reading”。它号称是“一个质感十足的全媒体数字阅读平台”，围绕一个核心“读”，用文字与图片并存的方式将这个“读”的概念丰富到极致。

至于具体内容的选择过程，新媒体平台信息的提供不再过分依赖记者与编辑，而是直接将受众推向主导信息选择的位置。在网易云阅读中，几乎所有的内容都来自用户，传播方已经退居为技术手段与平台，通过话题、圈子以及标签（Tag）来实现内容的聚合，从而呈现出一个完全自主的媒体形态。这些新手段的广泛使用，将用户的地位提升到一个前所未有的高度。

“网易云阅读”在信息科学方面所表现出来的过人之处，是本文所要表达的重心。这也是“云阅读”中“云”的意义。这也是新媒体横向层面的特点的海量性与共享性的特点。

“其为书，处则充栋宇，出则汗牛马”。

柳宗元先生此句描述了古时“书籍存放时可堆至屋顶，运输时可使牛马累得出汗”的情景，托出了“古书难移”的特征。如果说旧时每一本书想拥有副本都需要手抄，每一本书都是独一无二的个体，落在每个读者手中都是一个固定的“端”的话，现代式的电子阅读就将这复制一本书籍的过程变得极尽简单，将数据“抄写”并存放于“云”，人们的阅读因此得以变成“云端的阅读”。

具体到网易云阅读，它特色的“一站式的阅读管理体验”，正是从信息科学技术的层面上展现了新媒体时代带来的特殊的体验。目前，网易云阅读已经拥有iphone、ipad和Android三大客户端版本，并支持跨平台同步阅读。一键收藏，一键同步，多平台转发。相较于纸质书籍，网易云阅读的电子版书籍除了经济和便携的优点外，最重要的功能体现在一键做书摘笔记，选定相关段落，完成收藏，存于云端，并随时导出至任意平台，满足用户需求。

另外值得一提的是网易云阅读个性化的设定。网易云阅读的“订阅”功能，使得受众可以自行制定阅读标签，平台用大数据智能分析用户的阅读偏好，推送读者“可能感兴趣”的内容。

新版本的网易云阅读还有值得一提的离线功能，用户可在Wifi环境离线下载文件，便能随时随地方便地进行浅阅读，这款App从技术上解决了受众的网络环境与阅读要求的矛盾。

网易云阅读在阅览版式上，还有一些十分贴心的功能。例如其在APP的设计中便捷的单手操作。关于这一点以下有一个很有趣的研究。

Steven Hoober在How Do Users Really Hold Mobile Devices中提到，他曾用两个月的时间对1333名手机用户在公众场所（街道、机场、汽车站、咖啡馆、火车上、汽车上等）使用习惯进行观察，发现49%的用户通过单手操作，36%一手拿着手机一手操作，另有15%双手操作[4]。在网易云阅读中，这一点也被体现，用户可个性化设定手势，在页面任何位置轻轻右滑即可返回，而向后滑动则可进入评论页，完成单手的无障碍操作。

2 网易云阅读的不足

网易云阅读作为一款阅读类软件，并不是一家独大，除了同类的鲜果联播、多看阅读、字节社、豆瓣阅读等与之比肩，专业的阅读工具Kindle也是其强劲对手。下面就对比地剖析网易云阅读存在的不足。

上文提到，网易云阅读是互联网资讯信息的聚合，包括了资讯、图片、报纸、杂志和公开课等众多的内容。就这一点来看，网易云阅读似乎网罗了广阔的信息源，满足了不同受众的阅读需要，是其优势之所在。但如果其中的每一类都没能功夫做深文章做足，那么其中特定一类的读者的深度阅读的需要就不能被满足。网易云阅读的阅读类书籍，无论是数量或是质量，亦或是阅读体验相比专业的阅读工具kindle都还是有些距离，若受众想达到深阅读的要求，可能还是会转向其他的阅读工具，造成网易云阅读部分受众的流失。

另外，网易云阅读的资料分享门槛也成为了成为网易云阅读的“用户流失”的原因之一。免费书籍太少，可供受众自行上传免费书籍的渠道也是有限的，这从长远上看，不满足新媒体的海量性与共享性、个人化与社群化的特性，必定会成为制约网易云阅读发展的重要原因之一。

3 网易云阅读引领自媒体大势

社交媒体、分享式网站等新媒体技术与平台在发展，自媒体时代在到来。

对受众的重视程度，是区分新旧媒体的标准之一。与旧式媒体较强的传受观念不同，新媒体所考虑的问题不仅仅只是媒体自身发展需要什么，更多要考虑的则是受众还需要什么，以及回应受众的需要。

经过一轮野蛮生长，互联网巨头的全面介入或将使自媒体的商业潜力日趋明朗。网易云阅读已开放自媒体入口，但其并不是唯一做出反应的媒体，腾讯也推出全平台推广资源吸引百位“自媒体精品”入驻，而百度百家更是意图打造完整的自媒体生态链新媒体联盟打造了自媒体超市。

一言以蔽之，平台搭建易，运营管理难。网易云阅读将还需扬长避短，借助自媒体的极度繁荣于未来改变人们的阅读方式。

4 结束语

“每一种新媒体，也都终将成为旧媒体。[5]”

阅读是分了时代的。人类从依靠竹简、羊皮的时代走来，进入过纸质阅读的时代，现在体验着电子阅读时代的便捷。

人类对于阅读体验的追求是无止境的，未来必然会出现更具革命性的云阅读产品，在笔者的愿景里，人类在未来可能会拥有立体阅读的奇妙体验，比如类似全息投影空气阅读，又如脑内晶片阅读等等的方式，究竟我们未来的阅读方式是怎样的，新媒体又将如何从技术和内容的层面上刷新受众的阅读体验，还要放至实践中去验证。

[1]林刚.新媒体概论[M].北京：中国传媒大学出版社，2014：02.

[2]周志明.数字时代的阅读：纸质书和电子书背后的科学[J].产业观察，2014（05）.

[3]百度百科.新媒体[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/339017.htm.

[4]Steven Hoober. How Do Users Really Hold Mobile Devices?.http：//www.uxmatters.com/mt/archives/2013/02/how-do-users-really-hold-mobiledevices.php.

[5]林刚.新媒体概论[M].北京：中国传媒大学出版社，2014：92.