工商银行湖南省邵阳分行 创新信贷服务营销 拿下同业排名两金

黄柏湘

工商银行湖南邵阳分行在今年一季度投放贷款和贷款增量分别排名同业四行第一和第二的基础上，二季度，紧紧围绕“创新季”主题，牢牢把握宏观政策机遇和客户需求变化，进一步创新信贷发展方式，提升服务实体经济和驾驭风险、行稳致远的核心竞争能力。依托信贷业务服务营销创新，拿下贷款投放和增量同业排名两金。该行卜4月累计投放贷款19.8亿元，较年初增加6.57亿元，同业占比39.6%。

一是主动服务营销创新。经济进入新常态，这种经济换挡升级、破茧成蝶、由大到强过渡阶段、蓄势再出发的新常态，既是中小企业发展面临的严峻挑战，更是深度转型的战略机遇。为此，邵阳分行严格按照“四要两确保”的总体要求，始终坚持金融服务实体经济，不唯任务唯市场，主动适应经济新常态，及时转变观念，因势利导，主动服务，顺应市场。该行主动应市政府要求，专门为邵阳宝庆工业集中区融资部和城建投融资部输送专业人才，司职园区建设资金筹措，为退城入园企业提供贷款融资服务，直接贴近市场，面对客户，抢占“人无我有”的营销先机。目前营销到位宝庆工业集中区标准厂房和发制品进出口产业园建设项目贷款6.8亿元，居邵阳市所有金融机构对宝科园的贷款投放之首。

二是便捷通道服务创新。该行根据国家行业政策和宏观调控变化，以及市场出现的新变化、新情况、新特点，创新授信模式，对小型企业不要求必须提供规范的财务报表，而是根据企业提供的抵（质）押物、企业销售收入归行情况、企业实收资本等分别采用多种不同的模式进行授信；微型企业办理信贷业务，审批通过后自动获得等额的最高授信额度，业务到期收回后等额调减授信额度。创新担保方式，对符合信用贷款条件的小微企业积极推出信用贷款品种；大力发展股权、仓单、汇票等质押贷款业务；积极开办专业市场小微企业联保贷款业务；同时针对不能提供银行认可抵押物的小企业，将邵阳市中小企业信用担保有限责任公司、湖南莨山中小企业信用担保投资有限公司等担保机构纳入融资性担保机构准入名单，专门为小微企业融资提供担保服务。创新作业流程，对原信贷管理系统进行改造、升级、优化，将评级、授信、押品、融资等多个业务流程进行整合，推出小微企业评级、授信、押品、融资“四合一”信贷业务流程，大大缩短了作业链条，提高信贷业务审批时效。

三是个性化服务营销创新。该行针对不同客户，特别是小微企业的金融需求，有针对性地推出个性化营销方案，积极推出个人经营贷款、牡丹信用卡、国际和国内贸易融资、票据贴现、投资理财等一系列金融产品，为小微企业提供优质高效的融资服务，得到了客户的高度认可。该行一季度通过信用卡解决客户资金需求16.78亿元，有效降低了企业经营成本，提高了企业的盈利能力，提升了信贷业务综合服务能力。

四是多元化服务营销创新。该行针对中小企业，特别是小微企业的特点，大力创新信贷产品，全面提供多元化服务，较好地满足了广大中小企业，尤其是小微企业客户多样化和服务多元化的融资需求。该行一方面按照小微企业产业链中不同阶段的融资需求，大力发展预付帐款、库存商品、应收帐款等贸易融资业务，既保障了信贷资金切实投向实体经济，又满足了广大小微企业的资金需求。同时针对小企业融资提款频繁、金额小且提款和还款时点具有不确定性的特点，推出在业内最具竞争力的“网络循环贷款”（网贷通）信贷产品，使客户在约定期限内可以通过网络渠道自助申请、提款和还款，享受全天候服务，深受小微企业客户的青睐。4月末该行小企业贷款余额10.81亿元，其中短期循环贷款1.28亿元，分别占比全省的14.46%和23.75%，依次排名全省第三和第一位。