山东泗水联社：落实审计「服务卡」助推「阳光信贷」服务

周建东

年初以来，为切实落实银监会“阳光信贷”工程，进一步提高信贷工作的透明度，泗水联社按照省联社济宁办事处统一部署，在辖内推广使用审计线索征集服务卡和告知书制度，通过向客户征集信贷违规线索和履行告知“作为和不作为”事项，充分发挥审计监督作用，提升信贷服务水平。

向客户征集线索，完善“阳光信贷”工程制度。为扩大审计线索的征集范围，该联社将审计线索征集服务卡放置在客户经理办公区、营业大厅服务区等显著位置，方便客户拿取。同时，客户在办理信贷业务时，由专门人员将审计线索征集服务卡发放至客户手中，为客户提供投诉渠道，完善“阳光信贷”工程制度。

履行告知责任，推动“阳光信贷”工程执行。办理信贷业务的客户在收到审计线索征集服务卡和告知书时务必签收确认，签发登记簿及告知书并入信贷档案资料保管，做到“一户一档”。对于弄虚作假或者少发、漏发审计线索征集服务卡的，按职责分工进行责任追究，加大“阳光信贷”工程的执行力度。

落实审计检查，构建“阳光信贷”监督架构。根据客户提供的线索，联社审计部门积极制定审计方案，开展审计检查，进一步强化审计服务信贷业务的职能作用，弥补信贷管理部门自身监督的局限性，构建更为全面的、相互制约的监督架构，推动“阳光信贷”工程深入执行。