先拨响心弦，不愁遇知音

先拨响心弦，不愁遇知音

专栏 心如明镜台

栏主 马志国MA ZHIGUO

心理困扰：我好像得了社交恐俱症

又是一个周六晚，我的心理咨询专线照常开通。一阵铃声响过，一个年轻人这样讲述着他的困惑：

“马老师，您好！真幸运今天能和您通话。我是一名年轻教师，今年24岁，毕业后刚刚参加工作。怎么说呢？我是个性格内向的人，生活中习惯封闭自己，不愿意在别人面前坦露自己的心思。因而，在交际方面特别不行，工作中也给我带来不良影响，别人也有些议论。我与人交往，特别是和陌生人、领导或年轻的女性交往时，总是说话紧张，很不自然，就连和学生说话都有点紧张……虽然没有其他表现，但我担心自己是不是得了社交恐惧症？您说我该怎么办？”

不是人际交往中出现紧张状态，就是得了社交恐惧症。社交恐惧症有特定的临床症状，主要表现为如下一些方面：怕被别人注视；怕自己会做出丢脸的言谈举止或表情尴尬；怕自己在别人面前张口结舌；怕吃饭时有人注视而丑态百出；由于害怕而手发抖以致无法写字；怕在公共场所呕吐；怕见人；怕到所有公众场合；在公共厕所里解不出小便，等等。还会出现焦虑、面红、心慌、震颤、出汗、恶心、尿急等身心反应。

这位年轻教师与我是第一次通话，虽然开始有些紧张，但总体感觉交流很好，而且他明确表明没有其他症状。所以，可以肯定，年轻教师的问题不属于社交恐惧症。

解释了上面的意思后，我问：“你现在和我通话感觉怎么样？紧张吗？”我试图让他体验到，他的交流很正常。

“这是我第一次拨打心理咨询电话，也有些紧张……”

“在我听来挺好的，即使有点紧张也很正常啊。”我表达着自己的感受，“马老师感觉，你根本不是什么社交恐惧症。二十多岁的年轻人，刚刚走向社会，走上工作岗位，在人际交往中有些不自然，一点也不奇怪。其实，别的年轻人都会或多或少地有过和你一样的感觉。只是人们看到的多是别人外在的东西，内心的东西彼此不了解。于是，人就常常以为是自己出了问题。不知道我的意思说清了没有？”

年轻教师的语气轻松了许多：“我听清了。那您说我的问题是怎么回事？”

心理解析：自我封闭人格特征惹的祸

我又用一些具体事例说明了上面的看法，而后明确告诉他：“你的问题关键，就是一个自我封闭人格特征。就是说，你的困扰，都是自我封闭人格特征惹的祸。”

年轻教师表示理解，不再为社交恐惧症担忧，转而又问：“我也知道封闭自己不好，封闭给我带来了很多痛苦，从上大学到现在，我几乎没有交心的朋友。都说要开放自己，我也希望有彼此能够敞开心扉的朋友。那次，在外地上学时我遇到了一个朋友，我们谈话敞开的比较多，我谈到了从来没和人谈过的一些心事，当时感觉挺好。可是过后，我总有一种被他看穿了的感觉，见到他就有些紧张，后来就不再交往了。您说，和朋友交往是不是需要开放自己？应该开放到什么程度？”

“你尝到了自我封闭的滋味不好受，于是，你想改变自己，尝试开放自己，这很好啊！”我表示赞许。

在社会心理学中，有人把生活分为两部分：能被别人知道的公开的生活；不能被别人知道的隐藏的生活。用形象的说法，前者叫“前台生活”，后者叫“后台生活”。

心理学家勒温把人际交往生活，分为外部空间和内部空间。他用两个同心圆来表示，外圆表示外部空间，是和一般人交往的领域，相当于“前台生活”；内圆表示内部空间，是和个别人交往的领域，相当于“后台生活”。不错，在和一般人交往的领域，人们很容易“演戏”，不愿拉开帷幕开放自己的“后台”。但是，在和个别人交往的领域，人们则会自然地适度开放自己的“后台”。就是说，不同的人际交往领域，有不同的交往模式。

勒温还发现，人的外部空间与内部空间的大小，也因人而异。属于自我开放型的人，相对来讲内部空间小，隐藏的东西少，“后台生活”较多或较容易向他人开放；属于自我封闭型的人，相对来说内部空间大，隐藏的东西多，“后台生活”较少或较难向他人开放。这又说明，不同个性的人，又有各自不同的交往模式。

沟通了上面的意思，我具体解释说：

看来，你过去在生活中，就扮演了一个自我封闭型的人。自我封闭型的人，对别人开放得少一些，这本来无可厚非。但是，如果一个自我封闭型的人，在和个别人交往的领域即内部空间，也运用在一般人交往的领域即外部空间的交往模式，就走进了自我封闭过度的交往误区。你现在痛苦的根源正在于此。

你不用担心开放了自己，别人会“看穿了”你。别人对你有所了解，就容易产生一种亲近感，就愿意与你有较深的交往。这无疑是你渴望的一份幸福。反之，你一点也不让别人了解你，别人对你一点把握也没有，你就像一个深深的黑洞让人难测。你说，谁还敢去靠近半步？

生活是个大舞台，但生活又不该是演戏，因为人际之间如果仅仅是演员和观众，如果彼此只看到各自的“前台”，那生活就真是苦海无边了。在芸芸众生、茫茫人海中，你与那么多人要进行交往，如果从来没有或很少有人对你开放他的“后台”，你也从来没有或很少对别人开放自己的“后台”，那这种不幸真是苦不堪言的。正是这种不堪的痛苦，让你拨通了今天的电话。你看是吗？

心理对策：拨响自己心中的琴弦

“您说得太透彻了！”年轻教师深有领悟地说，“可是，您说怎样可以找到自己可以交心的朋友呢？”

“人际交往有自身的规律，一是人际交往的互动性，二是人际交往的主动性。”我介绍说，“这给我们的启示是：只有拨响自己心中的琴弦，你才能有知音。你希望有交心的朋友，你就先向别人开放自己的生活‘后台’。自然，开放自己，要有合适的对象和场合，这无需多说。

“想强调的是，就具体的对象和场合而言，开放自己不应仅是‘是否’的选择，还有个‘深浅’的选择。由于互动规律，这种开放的深浅程度，几乎是可以自行调节的，就是说，你会很自然地调节与不同的朋友的不同开放程度。由于人际交往是互动的，你对别人开放了自己，对方也会对你开放自己。这样，你就会发现自己有了更多的知心朋友。”“可是，由于习惯，我与别人交往总是有点怕，就更难说成为知心朋友。”

我建议说：“这很简单，人的性格改变不是单靠想象，重要的是行动，一个小小的行动坚持下去，常常就会改变了人生。你只需要一个小小的行动：命令自己，每天面带微笑地对人多说一句话。由此，你就会一步步地走过人际交往障碍，开放了自己，就迎来了你的真心朋友。”说到这里，我顿了顿说：“就这么简单，怎么样，年轻的教师朋友，你有勇气去行动起来吗？”

只因“叩问自我，找到方向”，所以渴望人人都可以过一种幸福完整的教育生活；只因“身向明亮，心向希望”，所以努力“已立立人，已达达人”，不敢奢求“惠泽天下”，唯愿能以一点萤萤之光，照亮身边的方寸天地。