指尖上的精彩

曾虹

“你们辛苦了”“你的困难我们会帮忙解决”“大家的看法是”“跟你们说我今天的见闻”……一句句真诚的问候、一次次心灵的互动，这心与心的牵挂、情与情的关怀都来自于指尖，汕头海事局女工委充分运用自媒体，在微信上建起“浪花随行”全局女职工微信群，从实际出发，从细节入手，力促女工委工作向“指尖”延伸，实现了女工委与女职工的“空中对接”，成功打造了指尖上的大精彩。

微学习，指尖上的大课堂。以“微学习”的形式，打破传统学习教育模式，由专人负责，每天都精心挑选出业务知识、时政要闻、修心养生、励志文章、持家有道、生活小八卦等学习内容，推送到各位女职工的手机中，姐妹们收集闲暇碎片时间，轻轻触屏，实现了指尖上包罗万象的大课堂。

微传递，指尖上的正能量。“微传递”有两个终端，一方是女工委，及时发布与女职工相关的政策宣传、信息解读及工作部署，声音迅捷扁平化地直达到各位女职工；另一方是全体女职工，女职工在这“微传递”上尽情分享，积极发贴及时回贴，晒工作经验、学习心得、生活琐事、美景美图、好人好事、团购信息等内容，这些分享中总有那么一个解答让人柳暗花明、一个贴子令人感动难忘、一句励志的话给人动力，从而打造了女职工的“微生活圈”，传递了正能量。

微关怀，指尖上的爱心窝。“微关怀”通过“线上+线下”互动、“实体+虚拟”联动来完成的，着重发挥女职工的积极性，营造和谐融洽的氛围，使微信群不空洞，女职工们随时随地感受到女工委的关怀。在线上，每逢佳节，群内姐妹都会精心制作慰问卡、问候语，相互把关怀和祝愿送至每个人；如果群里有哪位女职工生病或遇到困难时，姐妹们满怀热情、关爱、深情款款的支招、问候，一句简单的问候、一个关怀的表情，总会让人感到无比温暖。在线下，女工委创造条件拓宽渠道鼓励女职工岗位成才；实行“五必访”制度；为女职工购买安康互助保障；做好女职工健康检查工作；开展主题活动等等，线上线下共搭“爱心窝”。

微心声，指尖上的民意网。“微心声”使女职工诉求、“吐槽”触手可及。在这里，女职工们畅所欲言，吐槽着工作和生活中的失意和烦恼，如工作碰到棘手事、生活遇上烦心事都可以提出来，群里姐妹们纷纷支招；对组织有什么想法、活动建议、要求的也在群里诉求，女工委专人负责接收整理，对相关问题给予及时答复办理或转交对口单位进行办理反馈；女工委有时以论坛的形式提出女职工感兴趣的话题，吸引群内姐妹参与讨论，了解女职工心声，真真正正成为指尖上的“民意网”。

微行动，指尖上的多彩人生。“微行动”上的行动是多姿多彩的。女工委在这里举办过“奉献爱心 支持环保”捐赠旧衣行动。通过微信群掀起了旧衣大清理、爱心齐奉献热潮，姐妹们立即附和，用实际行动支持公益、支持环保；也举办过“群名”有奖征集、主题活动“雅照”来分享、看谁手最快抢“红包”、元宵灯谜我猜猜、汉字打假谁最牛等一系列“迷你”趣味活动，真诚为女职工们在指尖上开辟了一片新天地，书写了多彩人生。

微浪花，焕发了激情。波光鳞鳞的海面，浪花悠闲地哼着歌，跳着舞，把快乐带给自己及他人。“浪花随行”群里的每一位女职工就是一朵浪花，传递快乐的浪花，指尖上的侃侃而谈，相互“点赞”，打气加油，处处都散发出沁人心脾的芬芳。“早上好！”每天早上群里的一声声热情的问候带给大家充满生机与活力的一天；本来不怎么联系的姐妹在“浪花随行”上联系多了关系融洽了，心也就不知不觉地拉近了；以前每逢开会发言大家都扭扭捏捏相互推脱，现在大家也变得善于表达自己想法，在会上尽情发挥；姐妹线上分享穿戴化妆礼仪等知识，线下大家也注意到如何着装使自己端庄、稳重、亲切，精神面貌焕然一新；爱好书画、音乐、养宠物等的姐妹们乐于在群里分享相关知识，给大家带来美的感受和快乐的源泉。“指尖上的精彩法”营造了快乐和谐、团结向上的氛围，女职工们一起开心、互相感染，点燃激情、焕发激情、传递激情，从而转换成对工作的热情和生活的向往，满怀激情从容地面对一切机遇与挑战，活出自己的精彩。

微随行，增强了凝聚力。女工委通过“指尖上的精彩法”打破了地域、时空的界限，实体虚拟互补，如风似影随行于全局女职工左右，全方位零间隙地培养、关爱、服务于女职工，成为了女职工的“贴心人”。微信群是女工委发掘优秀典型苗子的另一良好渠道，在群里女工委认真收集分析女职工的思想动态和对工作的主动性及创造力，随时发现优秀典型苗子，突破了以往单纯依靠汇报和旁听得来信息的局限性；以前只有每年“三八”节座谈会女职工才能欢聚一堂，“浪花随行”为大家的交流互动搭起了沟通之桥，使女职工们可以不受时间和空间的限制，谈工作、聊生活；女工委借助微信群对女职工的观点与舆情进行及时搜集，秒杀了女职工们在工作、生活中棘手的难题，是聆听女职工们诉求的心灵之窗；微信群成为女职工减负的“降压器”，女工委通过线上关心问候和线下走访慰问，拉近了女职工的距离，为困难女职工分忧；女工委群里晒工作总结、工作部署、年度计划等，引来姐妹们的大讨论，以前都是上面布置工作下面遵照执行的状况不再有了，保障了女职工的参与权和知情权；微信及时、快捷的功能极大地方便了交流，使女职工更加认可女工委工作，工作、活动通知在群里一发布，姐妹们一呼百应，参与率高了，彻底改变了以前活动只是三三两两的状况。随行，让女工委工作直达女职工的心窝。通过指尖上的贴心交流，将女职工们凝聚到一起，为女职工分忧、帮助女职工成才、展现半边天的风采，增强女工委的凝聚力、向心力，打造和谐、温馨、精彩的大家庭。

微动力，促进了工作。工作动力来自于组织上的关怀、鼓励、信任、认可和个人的梦想、志向、兴趣，“指尖上的精彩法”恰好为女职工提供工作动力的来源，使人置身于一个充满关爱、相互尊重、人人平等的组织中。微信群上姐妹们相互鼓励打气，营造共同努力、和谐快乐的氛围，把快乐化为动力，缓解了工作压力，减少了工作失误，提高了工作效率；姐妹们在群里交流、推荐业务知识，养成钻研业务的良好氛围，从而提升女职工的工作能力，充分发挥半边天的作用；女职工们多在窗口、指挥中心等经常与服务相对人接触的岗位，“浪花随行”上分享提高素质、启迪心智的好文，培养了大家读书学习的好习惯，从而提高了个人气质和文化修养，每天把微笑和满意的服务奉献给服务相对人，得到了社会的认可与好评；对工作中的好经验或难以解决的问题，女职工之间都喜欢通过微信群晒出来，加强了工作交流，集思广益，商讨对策促进共同提高；女工委在群内尽力营造“追、比、赶、超”的工作氛围，涌现了一批巾帼文明岗和三八红旗手等先进典型。“指尖上的精彩法”实现了女职工学习有平台、文化有活动、关爱有渠道、心灵有家园，种种的一切都化为工作的动力，促进了女职工工作的优化提升，彰显了女职工的精彩。endprint