互联网时代高校学生管理信息沟通机制分析

廖琳

【摘 要】随着互联网的高速发展，信息沟通的重要性日益凸显，有效的信息沟通对于高校管理工作同样必不可少。当今高校危机事件时有发生，诸如高校食物中毒、示威游行、联合罢课等事件，新媒体即时性的传播有时候会放大事件影响和范围，损害高校形象。这与高校信息的沟通管理也有很大程度的关系，特别是随着微博、微信、移动数字设备的大众化，高校学生的学习和生活处处无不体现着互联网的痕迹。因而，在互联网背景下急需探索一种有效、科学的沟通机制。本文针对当代大学生的特点和互联网信息特点，结合高校信息管理机制、沟通方面的不足，提出了建立新时期高校学生信息管理沟通机制的要求。

【关键词】互联网    信息沟通机制     高校学生管理

一、互联网对大学生的影响

在互联网信息时代下，他们的视野大大开阔，知识量大大丰富，人际交往范围大大扩大，互联网给大学生的生活、学习带来了便利，也给大学生的思想带来了负面的冲击，主要表现在以下两个方面：

1.不良思潮的冲击

信息网络化会使大学生受到不良思想因素的影响。网络是一个“大杂烩”场所，人们不论是何种族信仰，都可在网络公开发表言论。所以，西方国家的很多价值观念都不断涌入我国，他们的一些无政府主义、拜金主义、享乐主义思想也会侵蚀着我国青少年的意识形态。而大学生的辨别能力还不成熟，一些不良信息的误传和有意渲染会使大学生误入歧途。一些高校危机事件的发生，就是大学生受到了信息的误导而做出一些过激的举动的有力说明。

2.心理健康的障碍

网络信息化会给大学生心理成长造成一些障碍，网络上一些不健康的内容和不良思潮，还会对大学生的价值观、人生观和世界观产生负面影响。特别现在盛行网络聊天，这样一来容易使大学生沉迷其中，耽误学习时间;二来会减少大学生面对面地交流，使大学生过分依赖网络交流，容易形成孤僻、不合群的性格，最终会造成大学生社会适应性下降。这些都会给大学生心理及其他方面成长造成不利影响。

二、高校信息网络管理化的不足

1.高校学生信息管理机制滞后

在信息网络高速发展的今天，一些高校还未从传统的管理模式走出来，没有更好地分析信息网络化下大学生的管理需求，建立一套与之相适应的网络化信息管理机制，以致不能及时了解学生的需求及思想动态，不利于学生身心健康发展，也不利于时代人才的建设需要。

2.学校与学生信息沟通方式单一

受传统机制的影响，在学校与学生的沟通方面，学校高层领导信息的获得主要依靠单一的辅导员报告;而辅导员为了自身的利益和逃脱上级的责备，往往忽视小事件的汇报，造成信息上下不对称，无形之中为高校危机埋下了隐患。

3.学生中心主体意识还不到位

在高校学生管理中，一些传统管理模式的阴影还未完全消除，以人为本管理理念还停留在理论上，并没有真正付诸实践，没有明确体现大学生的主体意识，没有根据当代大学生的个性特点制定出有利于学生成长的激励机制和体现人文关怀的相应机制。在信息网络化思想的影响下，如何正确引导和监督大学生不被不良思想影响，建立与之抗衡的思想政治教育机制还不完备。

三、建立新时期高校学生管理的科学信息沟通机制

1.建立思想政治教育网站

网络信息无时无刻不在冲击着当代青年的思想，影响着他们的生活、学习，改变着他们的思维方式。高校要认清信息网络的利弊，主动出击，占领网络阵地，与网上的一些错误思想、错误导向、反动观点进行斗争，揭穿其目的，分析其实质，披露其行为，以教育大学生不被误导。让思想教育进教材、进课堂、进网站，可在校园网开辟专栏，组织学者教师与大学生共同探讨一些热点问题、敏感问题，分析其实质。积极发布健康信息，帮助大学生树立正确的科学的人生观、价值观。

2.健全学生信息管理系统

高校学生管理信息涉及面广，内容繁杂，必须依靠现代科技信息建立一套科学、规范的学生信息系统，其信息不仅要包括学生的综合测评、精工俭学、学费减免、行政处分、贷款等个人信息档案，还应就学生的职业规划、社会实践、就业热线、心理健康等学生动态、校园热点开辟专栏，以便学生及时了解个人、学校、就业的实时动态。

3.开展大学生心理健康教育

北京16所高校调查报告显示，因精神病休学、退学的学生人数占休学、退学总人数比例为39.7%和64.4%。据盐城师范学院调查，有28%的学生存在着不同程度的心理问题，有10%的学生存在中等程度的心理障碍。这些数据说明，大学生心理健康教育势在必行。高校可以建立心理健康网站，为帮助学生进行自我测评心理提供平台。

4.建立高校危机预警机制

高校要建立学生突发事件预警机制，层层把关。首先要发挥学生会的作用，及时把握学生思想动态;其次要改进辅导员的工作方法，加强师生的相互信任与沟通，尊重学生的意见，倾听学生的心声;同时建立完善灵敏的校园网络信息分析研究系统，及早发现并解决学生心理问题，防患于未然。

四、结论

互联网以其独有的广泛性和深刻的渗透性对社会的政治、经济、文化等层面产生了革命性的影响，而高等教育作为社会文化的聚集地不可避免地受到影响，这给高校学生管理工作带来了机遇和挑战。如何利用其优势改变其不利影响，完善高校学生管理信息沟通机制的不足，制定出科学的高校信息沟通机制，是本文研究意义所在。

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