从营销学角度分析支付宝红包火爆的原因

摘 要：随着互联网信息发展，网上支付功能变得越来越多，形式也变得多种多样。例如：QQ红包、支付宝红包、微信红包、微博红包等等。这些支付形式如同雨后春笋一般发展起来。同时，这些形式引发了很多人们的推崇，其迅速的传播和发展给我们现代营销以很多启示。本文就是在这样的背景下展开全文的，希望通过对现代营销进行系统的分析。

关键词：支付宝；微信；营销模式

2015年春节的时候，一系列的电子红包引爆整个网络。各种商家、店铺、打车软件纷纷推出红包和优惠卡，吸引大家来争抢红包。这种通过红包和网络支付的形式，吸引了很多人。给现代营销模式以新的启示。

一、支付宝红包应用软件的发展

支付宝红包是阿里巴巴旗下的一款应用程序。支付宝红包主要分为两个部分：一个是淘宝商家所派发的优惠券，另一个则是现金红包。其中优惠券可以再指定商家使用；而支付宝用户抢到的现金红包，可以直接提出，存入到个人的银行账户当中去。

支付宝红包被大家所熟知和追捧是在2015年春节的时候，支付宝推出了一个整点抢红包的活动。一共派发了6个多亿红包，其中购物红包为5亿元，现金红包为1.56亿。支付红包同时也可以发给微信好友，也可以运用口令当做抢红包的密码。

我在2015年春节的时候也加入到了抢红包的行列当中，阿里巴巴总裁马云在春节钟声敲响的时候，派发了一个口令红包。虽然没有抢到，但是，感觉特别好玩有趣。

通过我的调查和研究，红包的派发和领取时间比较集中，都是在除夕夜当晚。平均每分钟就有将近2.6万个红包被领取，红包金额最低的0.01元，最高的无上限。

二、从营销学角度分析支付宝红包火爆的原因

从营销学角度分析支付宝红包火爆的原因主要有两个方面的原因：

其一，增加商品营销的附加值。在支付宝红包的运作当中，很多企业都参与到其中来，一起推动了全民抢红包的热潮。甚至有的企业将红包作为员工年末的一种补贴，给员工和职工以福利。在这种运营模式之下，支付宝支付方式和红包的形式被越来越多的人接受。在一项营销调查当中，我国有60多家基金公司开通了自己的公共账号，有10家以上的公司发起了支付宝抢红包的模式，有的公司运用电子红包形式，给员工发放福利，增强员工的热情。随着网络不断发展，支付宝用户日益庞大，给支付宝和淘宝营销市场提供了有利的发展空间和发展条件。支付宝红包活动的不断增多，一方面满足了企业自我宣传的需要，另一方面用很小的一部分资料进行红包的运作，也企业赢来了很多潜在的客户需要。所以，相比中小企业而言，无论红包的内容是怎样的，都可以参与到抢红包的活动当中来。这样企业在于消费者相互派发红包、抢红包的过程当中，企业的知名度和品牌就达到了很好的宣传的目的。

其二，支付宝红包的一个优势就是便捷性，便捷性主要是指支付宝红包本身是不受到时间、地点的限制的。只要填写好基本的信息以及金额，写好祝福语，点击发送就可以了。还可以进行群发，更贴合人们生活，更加迎合人们喜爱的特点。所以，很多其他企业也纷纷效仿，例如：微信红包、QQ红包等等。根据顾客的实际需要来进行创新，使得支付更加的便捷。支付宝红包另一个方面的优势就是互动性强。支付宝本身互联网发展下的产物，所以具有网络互动性，通过相互之间的关联和互动，来发送红包，一般都是通讯录结合起来。

总之，支付宝抢红包给我们生活带来了更多的新鲜感觉和体验。当微信、阿里、腾讯引入“红包”大战当中的时候，很多企业借助“红包”增加了自己企业的曝光率，通过分享红包，在短时间内收到最多的关注，可以说互联网红包正在成为商家的一种新的营销模式和手段。

参考文献：

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[4]戴丽娜.从营销的终点到营销的起点[D].复旦大学，2012.

作者简介：陈俊钢（1995- ），满族，辽宁兴城人，本科生，沈阳师范大学国际商学院国际经济与贸易专业