政务微博的现状分析与前景展望

郭世东

（河北省唐山市公安消防支队，河北唐山 063000）

1 微博新闻的概述

微博新闻即微型新闻的简写，也可是说是微博体新闻，其与传统的“一句话”新闻相比更具有即时性，因为微博用户是以140左右的文字更新消息，并且能够即时发布，微博新闻完全可以不考虑新闻文体和语言修辞这些写作因素。用户端可以通过电脑或是手机，以140字以内表述，三言两语即可，即时发布发生在身边的新闻。微博，作为新生事物，方兴未艾，有着强大的生命力。但仍处于成长的幼年期的微博新闻，还有很多不成熟的地方，优势和长处固然不可忽略，但存在的诸多弊端和不足必须不断地改进、完善，才能保障微博新闻健康存在并发展。

越来越多的传统媒体及从业人员意识到了微博所带来的媒体革命。各级政府部门也开始分享网络传播这块大蛋糕，除了各自官方网站，微博同时成为了传统为题竞相纷争的。微博新闻，成为网络信息传播的有一大广阔平台。政务官方发布的微博之路，风光与风险兼具。本文就政务微博新闻现存的优势和不足加以分析论述。

2 政务微博的现状分析

2.1 “倒金字塔”抓住读者，引导点击链接

一条微博最多有140个字，所以微博发布者要精心选择好相应的话题，并且利用微博的“放大器”功能，对相关的目标用户造成影响。如果自身粉丝不多，也可以@其他粉丝多、传播能力强的“大V”，如果进入了热门话题，那么久能够引起全网络的木匾人群关注，同时扩大自己的粉丝量。微博新闻只是用简短的噱头抓住读者，引起阅读欲望后，点开链接即可读到全文。

传统的新闻写作常常使用倒金字塔结构，在微博新闻的制作中，倒金字塔只保留了塔尖部分。被缩写成“标题+导语+链接”的标准形式，链接网址，显示更加翔实的新闻报道、图片或是视频。微博新闻的主体部分都在链接当中，不直接显示。

#今天我是消防员#这些年，咱们城市里的高层建筑越来越多了，高层建筑发生火灾也是层出不穷。我们身处其中时应如何自救？【#消防微考场#第九弹：高层火灾应该如何逃生】http://url.cn/XEPDMB@河北电视台@警方报道

《#消防微考场#第九弹：高层火灾应该如何逃生》这篇报道是刊发在《河北电视台警方报道》。“河北消防”微博上发表了这条消息，并@警方报道，只是用了简短的文字说明高层火灾的危害，并没有展开，想必一定会吸引着家住高层的市民关注此微博，会忍不住的点开链接，查看如何自救逃生。微博除了满足快速阅读人群的需求，也达到了阅读引导的传播效果。

2.2 利用实名大V微博扩大威力

例如，“金庸先生逝世”这条消息滋生于微博，疯传于微博，最后被证明是一则彻头彻尾的假消息。被网站加了V（身份认证）的名人名博，还有某“新闻周刊”的微博，发布没有经过核实的消息以及丝毫不假怀疑的转发，会让假消息看起来更像真实的事件。这真是一个很妙的诡辩逻辑。

再例如，《河北青年报》的资深记者都开设了新浪微博，并把“河北青年报记者”重要标注为标签之一，成为“河青在线”的粉丝。他们的微博加了“V”，进行了实名制化。报社要求他们的微博言论必须经由主编审批，才可以发表在微博上。正是因为微博实名制，以及严格的审读后才展现在微博上，因此这样的微博新闻是值得信任的，真实性得以保障，同时增强官方微博可信度，显示了《河北青年报》的官方威严。

2.3 现场直击，带回现场感极强的官方发布

例如：唐山消防官方微博发布：11月26日20：09，在唐山市古冶区卑家店境内，一在建工地发生坍塌事故，造成7人被困，目前已有3人获救，其余4人中1人处在可视位置，能够语言交流。目前，救援正在进行中。

随后，河北消防，路边社河北分社，唐山发布，唐山同城，中国消防，腾讯河北等微博媒体对此事进行关注转发，第一时间对事故的救援情况进行报道，拉近和网友的距离，增强了新闻的现场感。

2.4 消防提示占主流，弱化了微博力量

很多消防的微博存在这样的问题，消防官方微博的大部分微博都是消防提示。

更有个别微博，只是简单地把网上的提示原封不动扒下来，或者发布各种消防题库，照搬硬套。这样就造成了资源的浪费，同时也浪费了网络快速传播的优势。

3 政务微博的前景展望

3.1 政务微博更个性，更具吸引力

微博诞生后，主要用户是个人，但是随着微博的快速发展进步以及影响力的不短增强，社会组织机构也纷纷采用了微博的传播方式来进行自我宣传和发布信息。目前，全国范围内已经有很多的政府组织、各级媒体、各类大学加入到微博传播的行列。比如，吉林大学、清华大学、复旦大学等等已经开通的微博宣传；南方周末、河北青年报、央视新闻等媒体也纷纷注册了微博账号；公安部消防局以及各级消防部门都在利用消防微博发布消防知识，消防警情等情况。面对庞大的用户群，消防部门的微博必须在微博世界里拥有独特个性。因为只有拥有个性，才能更快更方便地找到彼此。

政务微博要实现个性化，可将本单位的标志设置为头像、可以设立清晰的微博名称，或者可以设置个性化的简介等等。如果将微博设置为唯一的官方发布，最好通过微博的验证工作。

3.2 政务微博专人维护，关注范围广范

设立官方微博，传播内容必须是官方的，内容也相对正式。但是，网络具有互动性，广大的网友面对的不是不会说话的机器，即使网友又是读者的受众渴望与微博对话，这时候，该单位就要指定专门的微博维护人员，通过各类网络潮语或者官方正式语言与粉丝们进行长期的、平等的互动交流。争取做到尊重用户评论，并正确引导，对于提问的帖子要尽快回复，对不利的负面消息要正确引导。

在微博互动中，我们是“双面人”，即我们自己可以是主题成为别人的粉丝，同时我们还可以是粉丝关注别人的主体。因此，消防部门在微博互动中，要发展好自己的朋友圈和关系网，一方面要关注同城有影响力的部门、企业、媒体的微博，因为他们在日常生活中能够为消防工作提供更多的讯息。例如，“唐山消防”就关注了“中国消防”等，并加“河北青年报”“南方周末”等为好友，加以关注。

3.3 即时更新新闻，争取微博成为第一发布阵地

如消防官兵出警后得到第一手的警情报告，可以即时整理，把精华部分率先发到本支队的微博管理员再编辑发到官方微博，可以实现新闻传播的时效性。

当然，这样的微博新闻操作还存在不成熟的地方，但是仍有改进余地。即时更新新闻，争取微博成为第一消息发布阵地，从而掌握舆论引导权。

[1]微博元年：围观的力量[N].国际先驱导报，2010-12-21.

[2]丹·吉摩尔.草根媒体[M].陈建勋，译.

[3]媒体微博利用现状及问题[J].青年记者，2010（06）.

[4]杨继红.新媒体生存[M].清华大学出版社，2008.